Meine Erfahrungen mit BTN sind hauptsächlich mit neuen Münzen, weniger mit historischen. Ich habe bisher durchwegs schöne, prima gekapselte Münzen erhalten. Schön sind auch die bei Lieferservice beige... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die Lieferung erfolgte durch die Post etwas verspätet als7 bis 10 Tage aber ist net so tragisch Positiv erwähnen muss man aber die Bezahlung so das auch ältere Menschen bestellen können und per Rech... Se mer
Företaget har svarat
Auch wenn nicht alle Münzen die angeboten werden, in mein Sammelgebiet fallen, finde ich immer wieder etwas schönes, Die Komunikation ist sehr gut. Für mich ein toller Händler.
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Leider ist es immer noch so, daß bei BTN immer noch nicht Bestellungen zusammengelegt werden können, auch wenn man die Produkte schon gekauft hat und nicht sofort benötigt! Dadurch wird natürlich die... Se mer
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Företagsinformation
Om BTN Münzen
Skrivet av företaget
Die BTN Versandhandel GmbH ist ein familiengeführtes Versandhandelsunternehmen mit Sitz in Deutschland und blickt auf eine über 30‑jährige Erfolgsgeschichte zurück. Bereits seit der Gründung im Jahr 1993 hat sich BTN konsequent auf den Handel mit Münzen, Medaillen sowie ausgewählten Edelmetallprodukten spezialisiert und zählt heute zu den etablierten Anbietern im deutschsprachigen Raum.
Unter der Marke BTN Münzen steht das Unternehmen seit jeher für Seriosität, Transparenz und Qualität. Kundinnen und Kunden profitieren von einer sorgfältig kuratierten Produktauswahl – von klassischen Sammlermünzen über moderne Ausgaben bis hin zu limitierten Prägungen. Jede Münze wird mit großer Fachkenntnis ausgewählt und detailliert beschrieben, sodass Kaufentscheidungen nachvollziehbar und fundiert getroffen werden können.
Ein zentrales Qualitätsmerkmal von BTN ist die langjährige Erfahrung und das tiefe Verständnis für den Münzmarkt. Trends, Neuemissionen und Entwicklungen werden frühzeitig erkannt und verantwortungsvoll in das Sortiment integriert. Gleichzeitig verbindet BTN traditionelle Werte des Münzfachhandels mit modernen, digitalen Vertriebswegen: ein nutzerfreundlicher Onlineshop, transparente Preise, sichere Zahlungsarten sowie ein zuverlässiger Versand gehören selbstverständlich dazu.
Besonderen Wert legt BTN auf Kundenservice und Vertrauen. Persönliche Beratung, eine klare Kommunikation sowie faire und kundenorientierte Prozesse – von der Bestellung bis zur möglichen Rücksendung – sind fester Bestandteil der Unternehmensphilosophie. Zahlreiche positive Kundenbewertungen bestätigen diesen Anspruch.
BTN Münzen steht für einen professionellen, zeitgemäßen Münzhandel, der Leidenschaft für Numismatik mit kaufmännischer Verlässlichkeit verbindet – heute wie auch in Zukunft.
Kontaktuppgifter
An der Waage 1, 38527, Meine, Tyskland
- 05304/906030
- info@btn-muenzen.de
- www.btn-muenzen.de
BTN Münzen – seit 1993 vertrauensvoll
4,1
Bra
193 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ich habe schon einmal bei anderen…
Ich habe schon einmal bei anderen Anbietern bestellt, und bin überzeugt BTN ist der beste Anbieter. Mann kann ihn mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen. Ich habe zur Zeit 8 Bestellungen bei BTN und bin hoch zufrieden.
26 januari 2025
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Sehr guter und fairer Partner
Sehr guter und fairer Partner. Immer auf dem aktuellen Stand
5 mars 2025
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Abofallen, intransparent
Positiv: die Artikel kommen stets pünktlich und gut verpackt an.
Negativ: bei jeder Lieferung massiv Werbung beiliegend. Nahezu jede Bestellung mündet in einer Abofalle. Intransparente Abrechnung. Keine Übersicht über Bestellstatus oder laufende Abos über die Website, muss alles via Hotline umständlich geändert werden.
5 mars 2025
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Perfekter Kundenservice!
Eine stets faire und zuvorkommende Abwicklung meiner Bestellungen.
2 januari 2025
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Lästige Werbung per E-Mail
Habe bei BTN ein paar Münzen bestellt. Seitdem bekomme ich täglich 2 Werbe E-Mails. Da eine Deaktivierung per Internet nicht möglich war, habe ich BTN um Deaktivierung gebeten. Nach Angabe meiner Adresse wurde eine Werbemail deaktiviert. Die zweite erhalte ich nach wie vor täglich. Ich denke, da steckt System hinter.
SORRY, MUSS MICH KORRIGIEREN: DIE ZUSÄTZLICHE WERBUNG KAM VON MEINEM EMAIL PROVIDER.
2 mars 2025
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Svar från BTN Münzen
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Newsletter nicht zufrieden sind. Wir sind ein wenig irritiert von Ihrer Schilderung, da wir unseren Newsletter weder täglich noch mehrmals täglich, sondern im Regelfall nur alle 3-4 Tage versenden. In jedem Newsletter haben Sie über den Abmeldelink die Möglichkeit sich vom Newsletter abzumelden. Alternativ können Sie sich per E-Mail an unseren Kundendienst unter service@btn-muenzen.de wenden. Wir nehmen die Abmeldung dann manuell vor. Wir hoffen Ihr Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können und sie als zufriedenen Kunden erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr BTN-Team
Bester Münzhändler
Sehr schöne Münzen, einfache Bestellung und gute Angebote. Ich kaufe immer gerne bei BTN und schaue regelmäßig vorbei
27 februari 2025
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Svar från BTN Münzen
Hallo,
wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind und bedanken uns für die sehr gute Bewertung.
Liebe Grüße Ihr BTN-Team
Qualitativ hochwertiger Anbieter!
Immer eine zügige und gut verpackte Lieferung. Und die Rücksendung bei Nichtgefallen funktioniert reibungslos. Dazu ein breit gefächertes Angebit!
24 februari 2025
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Svar från BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Zuverlässigkeit!
25 februari 2025
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Svar från BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Svar från BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Retouren kostenfrei
Bei diesem Anbieter können Retouren kostenfrei durchgeführt werden. Ich kenne keinen anderen, bei dem das möglich ist. Allerdings sind die Preise der Produkte häufig an der oberen Preisgrenze angesiedelt. Vergleich lohnt sich.
19 februari 2025
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Svar från BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden dieses nutzen, um unseren Service weiterhin für Sie zu verbessern.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Svar från BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
ohne Bedenken 5 Sterne
Dem Händler gebe ich ohne Bedenken 5 Sterne. Fast meine gesamte Sammlumg habe ich hier erworben. Wenn es ein Problem gab, wurde mir geholfen. Alle Lieferungen waren einwandfrei. Die Münzen befanden sich zum Schutz immer in einer Kapsel, Danke auch dafür
26 februari 2025
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Svar från BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Svar från BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, Probleme erden einfach und unkompliziert gelöst, sehr gutes Angebot
6 februari 2025
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Svar från BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
BTN Münzen liefert pünklich und immer…
BTN Münzen liefert pünklich und immer mit der Möglichkei einer Rückgabe. Man wird immer über den neuesten Stand der Münzen Informiert.
25 februari 2025
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Svar från BTN Münzen
Hallo,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Produkten zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Passwort zurücksetzen ist unmöglich
Passwort zurücksetzen ist unmöglich. Warte seit Monaten auf eine bezahlte Münze. Sus.
23 januari 2025
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Die Preise sind fern von jeder…
Die Preise sind fern von jeder Realtät.Ab und an gibt es Lockangebote, 20€ Münzenfür 20€ plus Versand dann aber gibt es die Münze 4 Wochen später für das Doppelte.Also aufpassen es gibt vielSchund ohne jegliche WertsteigerungAugen auf.
22 november 2024
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Svar från BTN Münzen
Hallo,
unsere Produkte haben Aktions- bzw. Vorzugspreise, entweder erscheinen Artikel ganz neu oder wir haben mit unserem Einkaufsteam eine gute Beschaffungsposition erreicht, die wir gerne unseren Kunden anbieten möchten. Wenn Sie bei uns ein Startprodukt einer Kollektion bestellen, kennzeichnen wir dies sehr deutlich sowohl auf der Produktdetailseite als auch während des gesamten Bezahlvorgangs. Die maximalen Folgepreise loben wir auf der Produktdetailseite sowie in den "Eigenschaften" der Produkte aus. Im Rahmen des BTN-Sammler-Service erhalten die Kunden, die Kollektionen sammeln, immer einen Vorzugspreis gegenüber dem Einzelbezug. Ebenfalls können Sie Ihre Kollektion jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden.
Wir versuchen mit unseren Produkten die Sammelgebiete und Interessen vieler Kunden zu bedienen. Es tut uns leid, wenn wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben.
Liebe Grüße
Ihr BTN-Team
Werbung mit sehr alten Daten
Mein Vater ist 75jährig im Jahr 1993 (!) verstorben.
Vor einigen Tagen erreicht mich unter seinem Namen und Adresse Werbematerial. Es ergibt sich die Frage mit welchem Datenbestand Werbung betrieben wird.
14 november 2024
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Svar från BTN Münzen
Hallo,
wir waren sehr konsterniert über Ihre Bewertung bei Trustpilot und es tut uns sehr leid, dass Ihr verstorbener Vater Werbung von uns erhalten hat. Wir haben den Sachverhalt intern geprüft und werden Ihnen das Ergebnis unserer Prüfung schriftlich per Post mitteilen.
Viele Grüße
Ihr BTN-Team
Unseriöses Undernehnem
Habe einige Doppelmünzen zurückgesendet und wurde trotzdem mit einer Rechnung präsentiert. Mahnungen und drohungen bekommen, werde einen Rechtsanwalt einschalten.
21 augusti 2024
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Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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