Logotyp för Brocc
Besök webbplatsen

Brocc Omdömen 

1 545
•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Finansiella tjänster
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 106 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder lyfter fram att servicen är exceptionellt snabb och att personalen alltid är otroligt hjälpsam, positiv och trevlig vid varje kontakt. Personer som har använt företagets tjänst uppskattar verkligen hur enkelt allting flyter på, från snabba löneansökningar till den dagliga hanteringen av ärenden. Vissa recensenter var inte nöjda med kundtjänsten och nämnde att det kan vara svårt att komma fram och få den hjälp som behövs. Det förekom även synpunkter på att informationen kring avgifter, räntor samt digitala sidor ibland kan upplevas som svårförståelig och otydlig.

Ämnen som oftast nämns

Service

Användare beskriver positiv interaktioner med service och lyfter fram en snabb och effektiv hantering av... Se mer

Customer service

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med kundtjänsten. Vissa recensenter upplever att kundmottagningen... Se mer

Staff

Kunder uttrycker stor uppskattning för personalen, med ett genomgående positivt bemötande och en utmärkt... Se mer

Payment

Konsumenter tycker payment är tvetydig med delade meningar om transaktioner. Medan vissa uppskattar snabb... Se mer

User experience

Kunder delar tvetydiga åsikter om user experience. Vissa recensenter upplever att detta skapar falska... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Företagsinformation

  1. Nr. 24 av de 30 bästa företagen i Finansiella tjänster
  2. Nr. 5 av de 6 bästa företagen i Investeringstjänst

Skrivet av företaget

Hos Brocc kan du låna och spara. Vi hjälper dig sänka kostnaden för dina befintliga lån, avbetalningslösningar och dyra småkrediter och vi erbjuder trygga sparkonton med bra ränta. Vi levererar en enkel, trygg och smart lösning med bättre villkor anpassade för just dig och din situation. Vårt mål är att skapa en mer rättvis finansbransch. Möjligheten att kunna utmana och ge bättre villkor till alla är det som driver Brocc och oss som jobbar här. Vi vill vara en förebild för ansvarsfullt företagande, konsekvent agerande och rättvis behandling av alla våra kunder.

Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(1 545)

106 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dåligt bank

Dåligt bank, lurar sina kunder! Ge en ränta sen
dubbla den efter några månader! Följer inte riksbankens linjer för sänkning av ränta. Brocc är en riktig bedraggare så undvik hamna i deras fälla!

11 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Brocc

Svar från Brocc

Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.

Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.

Tack för din förståelse och samarbete.

Vänliga hälsningar,
Brocc Finance

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt ny kund

Väldigt ny kund. Men att man får tillbaka en viss % förstår inte så mycket av det. Men rädda mig och barnen så vi kunde handla mat. Och att jag fick ner min kostnad på lånet känns helt underbart när man är ensamstående med barn. 🙏🤩

3 mars 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer