Tack för alla hjälp med mig
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bra bemötande och service.
Det är bra med service
Företaget har svarat
Effektiv med handlingen
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 24 av de 30 bästa företagen i Finansiella tjänster
- Nr. 5 av de 6 bästa företagen i Investeringstjänst
Skrivet av företaget
Hos Brocc kan du låna och spara. Vi hjälper dig sänka kostnaden för dina befintliga lån, avbetalningslösningar och dyra småkrediter och vi erbjuder trygga sparkonton med bra ränta. Vi levererar en enkel, trygg och smart lösning med bättre villkor anpassade för just dig och din situation. Vårt mål är att skapa en mer rättvis finansbransch. Möjligheten att kunna utmana och ge bättre villkor till alla är det som driver Brocc och oss som jobbar här. Vi vill vara en förebild för ansvarsfullt företagande, konsekvent agerande och rättvis behandling av alla våra kunder.
Kontaktuppgifter
Götgatan 78, 118 30, Stockholm, Sverige
- 0850121580
- help@brocc.se
- www.brocc.se
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Brocc
Hej,
Väldigt tråkigt att du upplever att vår tjänst inte levt upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna veta vad du inte känner dig nöjd med.
Skicka ett mail till help@brocc.se så ska vi se över ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Det gick snabbt och smidigt
Det gick snabbt och smidigt att få lån. Fick snabba svar när jag undrade något.
3 februari 2025
Wow alltså❤️
Wow alltså❤️
Jag blev väldig överaskad
Samlingslån på bara 2 dagar
Mycket trevlig ,profetionelt samt kunnig personal i telefon samtal .😀
Rekommenderar starkt
12 februari 2025
Blev nyligen kund än så länge finns…
Blev nyligen kund än så länge finns inget att anmärka på
10 februari 2025
Bra handläggare vid ansökan (Lee…
Bra handläggare vid ansökan (Lee Marsden)
och snabb handläggggning.
24 januari 2025
Allt drog ut på tiden och det var dålig…
Allt drog ut på tiden och det var dålig information
3 februari 2025
Svar från Brocc
Hej,
Väldigt tråkigt att du upplever att vår tjänst inte levt upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna veta vad du inte känner dig nöjd med.
Skicka ett mail till help@brocc.se så ska vi se över ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Nöjd!
Helt ok service, tog lite längre tid än jag väntat mig. Men överlag nöjd, räntan ok kunde vart lite lägre med tanke på hur räntorna ligger nu. Men som sagt nöjd!
21 januari 2025
Lätt att få klntakt med o lätt o…
Lätt att få klntakt med o lätt o smidigt att få oengarna in på kontot
Aen önskar jag att täntan kunde vara lägret
3 februari 2025
Mycket bra kund bemötande och kontakt.
30 januari 2025
Snabb proses med bra avtal
Snabb proses med bra avtal! Bästa lånegivaren hittills.
Kan varmt rekommendera Brocc för att lägga om sina lån eller ansöka om nytt.
29 januari 2025
Brocc ljuger och bedrar.någon måste…
Brocc ljuger och bedrar.någon måste stoppa brocc dom förstör liv.mår mycket dåligt.så genuint elaka ägare som står bakom denna skitbank.favorittricket locka med att skjuta upp en månadsbetalning kostnadsfritt.tog lån för ca 3år sen på 100000lån som fortfarande är mer än så betalar nu 1534 Per månad efter 5 uppskjutna månadsbetalningar skickar mail inga svar.kannågonhjälpa mig.ränta idag 16.30.6procent mer sen start.efter riksbankens sänkningar har brocc ej sänkt något.
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt. Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Snabbt och smidigt ärende
7 januari 2025
Med detta smidigt svaret jag fick.
14 januari 2025
Sämsta banken har betalat i mer än 2 år…
Sämsta banken har betalat i mer än 2 år och summan är mer än när jag lånade . Dax att byta bank till något mer seriösare där man ser att summan sjunker och inte ökar . Otrevlig personal har dom också.
19 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brocc
Hej,
Väldigt tråkigt att du upplever att vår tjänst inte levt upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna veta vad du inte känner dig nöjd med.
Skicka ett mail till help@brocc.se så ska vi se över ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Sämsta banken hur kan ni ha så högt betyg
Varje gång jag ringer får jag höra att för tillfället kan vi inte ta ditt samtal. Kundservice är obefintlig och det är pinsamt att en så dålig bank ens finns i Sverige. Höga räntor och ingen hjälp när man behöver det som mest. Det känns som att ni inte bryr er om era kunder överhuvudtaget.
Jag är 100 % säker på att ni har betalat för era bra omdömen, för alla jag pratat med säger samma sak: Brocc är den sämsta banken någonsin. Hur i hela världen har ni fått ett betyg på 4,4? Ni borde skämmas!”
16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brocc
Hej,
Väldigt tråkigt att du upplever att vår tjänst inte levt upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna veta vad du inte känner dig nöjd med.
Skicka ett mail till help@brocc.se så ska vi se över ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Bluffföretag en skam till bank
Brocc är utan tvekan det värsta jag någonsin upplevt. De lockar med falska löften om bra räntor men pressar dig med skyhöga kostnader. Kundtjänsten är otrevlig och respektlös, som om de tror att de kan behandla sina kunder hur som helst. De vägrar hjälpa till och beter sig som att de gör dig en tjänst bara genom att prata med dig. Hela upplevelsen var förnedrande och dyr. Detta är inte en bank – det är en fälla. Undvik till varje pris
16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brocc
Hej,
Väldigt tråkigt att du upplever att vår tjänst inte levt upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna veta vad du inte känner dig nöjd med.
Skicka ett mail till help@brocc.se så ska vi se över ditt ärende.
Med vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Professionellt och duktig!!!
10 januari 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.