Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Profile and services with history.
Everything about this company is exemplary...efficient, professional and reasonably priced.The drivers are most impressive..we used drivers from Poland,England, Afghanistan and Turkey..all gentlemen very sensitive to me having limited mobility due to a full knee replacement..thoroughly recommend
I was trying to get a taxi near St Peter’s Church late at night in freezing temperatures. When I asked the driver how much the fare would be, he rudely refused to give me any indication and simply said, “The meter will tell you.” His attitude was dismissive and made me feel uncomfortable, clearly indicating he didn’t want our business. I would expect drivers to treat potential customers with basic courtesy, especially in late-night or cold conditions. As a result, I walked home. This reflects very poorly on the company.
We’ve used Radio Cabs Brighton for six out-of-town journeys in recent weeks. Five of these were excellent – taxis arrived on time, text messages gave clear updates showing the driver’s location, and the drivers were friendly and professional. We felt safe on those trips.
Unfortunately, our most recent experience was disappointing. We had a pre-paid, pre-booked journey from out of town which simply never turned up. When we called, we were given conflicting explanations, first that there had been an accident, then later it transpired that the issue was due to pre-planned road closures/road works. Most importantly, the company failed to notify us of the cancellation. They claimed they had tried to get in touch earlier in the day, but but we received no missed calls or texts.
Because of the lack of communication, we were left stranded and ended up losing £50 (net) that could have been avoided with just a few minutes’ warning. It then took three days to get the pre-payment refunded to the credit card.
Overall, when the service works, it’s excellent. But this failure in reliability and communication left us very hesitant to trust them for important journeys.
Needed ride from hotel to dinner in Brighton, called Brighton Taxis as we had used them before, previously great service. In this instance our driver was reckless in the speed he drove. He did not wait for us to get our seatbelts on and while driving. When he was driving he seemed more interested in staring at women out of the cab than anything else. Very off putting. In the end our return trip was in an Uber. Reference our ride - WHITE AND GREEN OUTLANDER SJ16 RYU
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
