na het aanduiden van dag van levering op hun site , kwamen ze gewoon niet af . Ik probeer hun te bellen telefoon bestaat niet, na email te zenden antwoorden ze eerst niet . Na verschillende emails te... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Heel slechte service! Pallet kon perfect geleverd worden op de voorziene plaats maar chauffeur deed totaal geen moeite! Afgezet en weg! Sorry was een magere troost. Gemakkelijk geprofiteerd van een... Se mer
Op 24 februari hout besteld. Het is nu 3 april. Geen antwoord op e-mails en telefonisch niet bereikbaar. Geen voicemail die ingesproken kan worden. Op vragen via facebook meteen geblokkeerd door budge... Se mer
Företaget har svarat
Makkelijk bestelling geplaatst via de website. Onmiddellijk bevestiging via email over levertermijn. Vriendelijke chauffeur die netjes op tijd was en extra moeite deed om de pallet vlakbij de voordeur... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Brandhout.com bezorgt een uitgebreid assortiment proper en goed droog brandhout. Uw brandhout kan elke werkdag naar keuze gratis bij u thuisbezorgd worden in gans België. Alle houtblokken worden met de hand gesorteerd en secuur gestapeld in stevige paletten.
Kontaktuppgifter
Grauwmeer 1/35, 3001, Leuven, Belgien
- 012-779038
- info@brandhout.com
- www.brandhout.com
2,4
Dålig
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Topproduct!
Perfecte afhandeling & levering. High end kwaliteits product. Een voltreffer dus!
17 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Top kwaliteit brandhout
Top kwaliteit brandhout, perfect geleverd!
11 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Tè droog
Wij bestelden voor de 2de maal een lading hout, de 1ste keer betrof het beuk, nu kozen we voor essen.
Het hout is volgens onze mening TE DROOG omdat het niet op de natuurlijke manier is gedroogd maar in speciale ovens.
Ook al is essen een traag brandende houtsoort, dit hout vliegt door de kachel heen en binnen de kortste keren, is de hele lading erdoor !
We ervoeren hetzelfde fenomeen ook de vorige keer.
Zo'n dermate droog hout is allicht een gouden zaak voor de verkoper (goed bekeken !) maar uiteindelijk een dure bedoening voor de koper.
De volgende keer gaan wij aankopen in de lente bij een andere handelaar in de buurt, wiens hout nog 4 maanden moet drogen bij de klant, nà de levering dus. Het prijsverschil is klein ("Brandhout" is nog iets duurder) maar we zullen dan veel meer rendement halen uit onze lading.
Al brandende leert men ...
4 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Zeer tevreden
Zeer tevreden, mooi droog hout en correct afgeleverd aan huis!
3 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Never problems
Never problems! Not with the delivery our with the wood.
3 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
3u later als afgesproken kwamen ze…
3u later als afgesproken kwamen ze leveren, en konden de pallet niet eens in de garage krijgen, terwijl het een vlakke ondervloer was. De chafeur was wel heel vriendelijk en behulpzaam
3 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
tevreden over de levering
3 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Alle beloftes en toezeggingen…
Alle beloftes en toezeggingen nagekomen. Ziek worden van een chauffeur waardoor de bestelling vertraging opliep , uitstekend gecommuniceerd en een nieuwe nagekomen afspraak gemaakt
22 december 2018
Omdöme utan inbjudan
Zeer ontevreden
Zeer ontevreden. Veel geld voor wat je krijgt.
Hout wordt zogezegd gestapeld geleverd maar viel om op straat door de chauffeur. Zo laten liggen.
Resultaat: alles opnieuw mogen sleuren en stapelen. Nooit meer!
Antwoord op reactie brandhout.com: het pallet lag op straat en heeft zelfs onze oprit niet geraakt. Die hele uitleg van teveel van dienst willen zijn is helemaal niet van toepassing dus.
Als je gestapeld hout bestelt verwacht je dat het gestapeld aankomt, punt!
18 december 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Brandhout.com
Geacht mevr. Vande Weghe,
zoals beloofd hebben we naar aanleiding van uw klacht de vervoerder gesproken en u daarover conform onderstaande geïnformeerd.
Allereerst staat deze informatie op onze website vermeld;
Gelieve er rekening mee te houden dat de electrische transpallet alleen over vlakke bestrating kan rijden , dus niet over ongelijke kasseien, grind, kiezel, gras of zand. De electrische transpallet met de pallet brandhout weegt namelijk tussen de 1000 en 2000 kg. dus is een harde, vlakke ondergrond absoluut noodzakelijk (hellingen zijn een risico voor de correcte plaatsing van uw pallet brandhout).
https://www.brandhout.com/nl/brandhout-bezorgen
Op verzoek van uw man heeft de chauffeur de pallet geprobeerd achter het huis te plaatsen. De chauffeur heeft u eigenlijk te veel van dienst willen zijn en daarbij grotere risico’s genomen dan hij had moeten doen. Het is soms lastig om de juiste afweging te maken. Aan de ene kant wil je de klant zo goed mogelijk van dienst zijn door de pallets zo goed mogelijk te plaatsen. Aan de andere kant willen we natuurlijk schade en ongelukken voorkomen.
Ik vertrouw erop u hiermee correct te informeren.
Met vriendelijke groet,
Brandhout.com
Good service and organisation
Good service and organisation. Everything came as scheduled and the package and pallet were well made. The wood is good quality and dry at correct point. Definitely I will order again from them.
11 december 2018
Omdöme utan inbjudan
Heel snelle en correcte service
10 december 2018
Omdöme utan inbjudan
La livraison n‘a pas être déposée à…
La livraison n‘a pas être déposée à l’en souhaité et ce malgré la bonne volonté du livreur. Il ne disposait pas du matériel nécessaire.
10 december 2018
Omdöme utan inbjudan
Mooie houtblokken
Mooie houtblokken, proper en droog.
Voldoet zeker aan mijn wensen.
Volgende maal bestel ik zeker terug bij U.
10 december 2018
Omdöme utan inbjudan
the follow up is great
the follow up is great! Thanks to Lima who help me get my order asap.
10 december 2018
Omdöme utan inbjudan
Topkwaliteit met een perfecte service
Topkwaliteit met een perfecte service. Prachtig droog hout.
10 december 2018
Omdöme utan inbjudan
Correcte service en levering
4 december 2018
Omdöme utan inbjudan
Fast service and excellent delivery.
3 december 2018
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.