Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Købte Bose Quitcomfort Ultra for 1,5 år siden. Brugt meget lidt - primært på flyvninger. Nu slutter den sorte topkappe ikke tæt mod huset. Der er en synlig spalte langs kanten, hvor det indvendige g... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg vil holde mig fra deres produkter, som de blot stopper med at supportere. Min dyre soundtouch 20 er nu bare blot en overbetalt bluetooth højtaler.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

At købe fra Boses egen hjemmeside er en elendig købsoplevelse. Du kan på ingen måde regne med de leveringstider, der står på hjemmesiden. Desuden får du ingen information fra Bose, hvis der er afv... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har ventet alt for længe på at få mine penge tilbage for et produkt som aldrig skulle være sendt. Jeg bestilte et produkt og fortrød, medarbejder fortalte han havde annulleret ordren. Jeg bestilte... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

251 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,4

Alla omdömen

(251)

27 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har et par Bose Quiet Comfort vil…

Har et par Bose Quiet Comfort vil stærkt fraråde at anskaffe sådan et par, for det første kan jeg ikke slå touch control helt fra, der er godt nok en funktion i appen hvor man jan vælge mellem forskellige funktioner, eller slå det fra, men selv npr det er slået fra pauser eller skifter den nr hvis jeg kommer til at røre ved dem, eller f.eks skal justere på dem.
Men det værste er at her efter en måneds brug behøves jeg ingen gang at røre ved dem for at de pauser eller skifter nr, nu gør de det bare helt vilkårligt af sig selv, hvilket gør det ret belastende at prøve at lytte på noget som helst.
Lyden er sådan set fin nok, men nytter ikke så meget når der enten bliver pauset eller skiftet hver 10ende sekond.

23 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tidligere har jeg givet Bose fem stjerner - nu når de én.

Jeg har et par Bose Quiet Comfort in-ear høretelefoner som er rigtigt gode. Desværre er jeg på mit fjerde(!) par nu, da de bliver ved med at få den samme fejl - lyden i den venstre bliver svagere, for så til sidst at forsvinde.

Altid har jeg været i kontakt med Bose support, og altid har de kunne sende et par nye. Indtil for nylig. Her fik jeg at vide, at deres politik havde ændret sig, og de ikke kunne gøre noget for mit produkt, som tydeligvis var defekt på grund af en produktionsfejl, da det skete igen og igen.

I stedet forsøgte de at spise mig af med, jeg kunne sende tingene til Tyskland (på egen regning), og få et tilbud på, hvad det ville koste at reparere et par høretelefoner. Som uden tvivl ville gå i stykker igen.

Bose, I laver rigtig gode produkter - jeg kommer bare ikke til at støtte jer mere, desværre, da jeg ikke kan regne med de holder, og at når de går i stykker, så står man med det alene.

Derfor fra 5 til 1 stjerne. :(

14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bose QuietComfort lever ikke op til hypen

Jeg har købt deres Bose QuietComfort hørebøffer, og jeg er desværre ikke særlig tilfreds med produktet.
De har to modes: noise cancelling og 'aware'. Jeg savner at have en funktion, som bare er at man har tændt for dem, uden at de påvirker lyden omkring en. Aware føles som om, at de tager lydende omkring en og forstærker dem.

Derudover så har jeg oplevet flere gange, at lyden falder ud i et sekund, hvor der kommer en skrattende lyd, for derefter at komme tilbage. Dette kan forekomme mange gange i timen.

22 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har været virkelig glad for lyden i…

Jeg har været virkelig glad for lyden i mine gamle bose hovedtelefoner. Da jeg skulle have nye og oplyste at jeg havde et par gamle der var gået i stykker så tilbød bose Danmark mig et par helt nye til en god pris, nu er de nye gået i stykker og Bose siger pr telefon at jeg har fået ombyttet mine hovedtelefoner selv om de var nye og jeg gav 1200 kr for dem. Bose siger at når det er en ombygning så er der kun et halvt års garanti på dem. Jeg har købt dem som nye og blev oplyst om at de var nye. Ifølge dansk reklamations ret og købelov overholder bose ikke lovgivningen ved salg til private. Bose oplyser at de ikke sælger til private mere, kun igennem en butik. Har været så glad for bose før, men helt sikkert sidste gang jeg køber et produkt af bose. Lyd 5 stjerner, garanti nul stjerner. Hvis i læser med bose Danmark. Så kan i jo kontakte mig 😉

20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig service

Min venstre in-ear stoppede pludseligt med at virke efter kun 1,5 års brug. Jeg kontaktede supporten med henblik på at gøre brug af min reklamationsret, hvilket de mente var udløbet. Utrolig dårlig service. Men jeg kan desværre læse, jeg ikke er den eneste der oplever det. En skam, fordi var ellers glad for produktet, så længe det virkede.

22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fejl i software 4.9.30 til Bose QuetComfortUltra 2. generation

Opdatering 27/09: reklamation af varen direkte via Bose resulterede i at de blev sendt til reparation hos firma i Tyskland, som herefter sendte mig et helt nyt par øretelefoner. Så skulle man tro at problemerne var løst. Men nej.... De nye laver de samme fejl som dem jeg først havde. De lader ikke som de skal og det er rent held hvis man får dem begge til at lade til 100 % samtidigt. Og har man ladeboksen med på tur bliver de slet ikke ladet op... Det er godt nok det dyreste ragelse jeg nogensinde har købt. Der kommer ALDRIG til at stå Bose på noget hjemme hos mig igen!!!!

Har i maj 25 købt bose QCE. Øretelefonernes software er fornylig opdateret til version 4.9.30 og efterfølgende opleves følgende problemer:
- endnu sværere end tidligere at få forbindelse til smartphone med bluetooth.
- venstre øretelefon vil ikke oplades til mere end 90 %
- den oplader jeg har brugt er lige pludselig ikke tilfredsstillende
- widget er ikke-fungerende
- har oprettet en konto via appen, men når jeg trykker "administrer din konto", og appen forbinder til internettet sker der absolut ingenting. Trykker man "log på" på siden hopper den bare tilbage til toppen og så er man lige vidt.

Nulstilling af produkt og bluetooth er forsøgt flere gange men har ikke afhjulpet problemerne. Der må da være andre end mig der oplever disse problemer?

Derudover finder jeg det kritisabelt at man ikke kan sende en email til Bose. Jeg har i hvert fald ikke kunnet opspore en emailadresse.

edit 14/9 Venstre øretelefon lader slet ikke og er nu på 70 %. Højre lader heller ikke, er nu på 90%. Øretelefoner bryder ikke kontakt til tlf (Samsung Galaxy S25+) når låget på opladeretuiet lukkes. Har nulstillet det hele x3 uden det har nogen effekt på noget...

11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har købt Bose QuietComfort (Ikke…

Jeg har købt Bose QuietComfort (Ikke ultra)
De reklamerer med en enestående ANC teknologi. Ved første lyt, fungerer det også godt, men de kan på ingen måde filtrere noget form for vind fra, blæser det den mindste smule, bliver det nærmest forstærket x100 af mikrofonen, som ellers burde være designet til at bekæmpe det. Desværre er denne industri det vildeste form for bondefangeri, for man kan ikke returnere sådanne varer, da man har haft det i øret.

Det er til grin dårligt, mine gamle Jabra Elite 75T havde 100000 gange bedre ANC.

Det eneste tidspunkt du kan bruge dette headset er hvis du altid sidder indenfor, og så burde du alligevel bruge et on-ear headset hvis du godt kan lide god lyd.

Jeg er mega skuffet, og føler mit køb på 1500 er fuldstændig ubrugeligt.

3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ringere levetid end no-brand produkter

Jeg købte Bose soundsport midt juli 2022 for 850kr. Den venstre earbud holdt op med at virke efter ca 2 år. Jeg har siden brugt den med lyd i højre side til sport.
Skuffende og virkelig ringe produkt til den pris.

Jeg holder mig fra Bose i fremtiden og kan absolut ikke anbefale dette brand.

1 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hold jeg væk fra deres in-ear…

Hold jeg væk fra deres in-ear høretelefoner. Jeg har ikke andet en vrøvl med mine. Jeg kunne efter kun et års brug, ikke længere få dem til at forbinde til min mobil. Så sendte de nogle nye, og efter få måneder står jeg med det samme problem. Det er spild af penge!

27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bose har besluttet at mine Sleep Buds ikke længere skal virke

Det første sæt Bose Sleep Buds døde efter et par ganges brug. Det viste sig at deres nye batterier ikke virkede og jeg fik ombyttet dem til den nye version med den ældre type batterier som var mere driftsikre men havde lavere kapacitet.

Det splinter nye sæt har nu ligget i skuffen og blev fundet frem igen denne uge. Da produktet er udgået har Bose så i sidste måned valgt at fjerne muligheden for at downloade den app SOM SKAL BRUGES. De skriver godt nok at man kan sætte den på phoneless mode og miste en del funktionalitet MEN DET KRÆVER OGSÅ AT MAN HAR APP'en.

Nå men må man så downloade app'en fra deres egen hjemmeside? Nej! Vil de sende dig installations programmet i APK-format (fil til Android installationer) Nej! Hvorfor? FORDI!

1800 kr i vasken bare fordi Bose synes at det absolut nødvendige software ikke længere må være tilgængelig. Køber Can nogensinde et Bose produkt igen? NEJ!!!

21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Grådig virksomhed hvor pris og kvalitet ikke matcher

Hold jer langt væk for Bose produkter med mindre i vil betale ind til dem flere gange årligt. Dette gælder især deres headsets. Stoffet i deres ørepuder er så ringe kvalitet, at det skal skiftes op til flere gange årligt. Derudover har de gjort så deres jacksticks ikke matcher standard størrelse for at danne monopol og give forbrugerne en hovedpine, når der skal købes nyt. Dette er i hvert fald min erfaring med deres 3.5mm til 2.5mm. Lyden i deres headsets er god, hvilket det også gerne skulle være til den pris. Dog er alle de andre faktorer med til at give en overordnet dårlig oplevelse.

Hilsen en tidligere Bose fan.

12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Time for a new brand.

Time for a new brand.
Been using Bose Noise Canceling products for over 10 years, have had 4 of their wireless NC headphones and buds since they were launched. My latest is the 1st gen. QC Ultras. Alas, I've had enough now.
As good as the NC is, the product quality and what's worse, the customer experience, has severely deteriorated lately. I am NOT satisfied with having trouble with multiple sets of buds, and their replacements, only to be told that I only can get 25% off on a new product as the ONLY option for me. At this price point, are you kidding?? No thanks, then I'll find an alternative and give that a chance, because my trust and loyalty has washed away completely.

1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

QC Ultra Headphones - fejl og dårligere kvalitet end QC35.

QC Ultra Headphones - fejl på fejl.
Har fået ombyttet flere gange og de har fejl alligevel.
Deres lyd er markant dårligere end QC35. De slukker ved bestemte bevægelser med hovedet. De er dårlige under sport og havearbejde. Der er åbenbart en funktion der registrerer hovedets bevægelser. Det duer ikke. Når jeg ikke hører noget i dem er der en susen og en støj alligevel. De skifter medie og begynder at afspille eksempelvis en podcast når jeg streamer TV. Nogle gange slukker de af sig selv når jeg hører noget og vil ikke umiddelbart tænde igen. På QC35 var der en knap om man vidste om de var tændt eller slukket - nu er det touch-funktioner og umuligt at gennemskue... BOSE - drop dem. I sælger dem til 2500 kroner og de er ikke gode. I snyder os. Gå tilbage til QC35 og helt basic god lyd og mikrofon.

12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Listen af problemer der var med mine…

Listen af problemer der var med mine Bose Quietcomfort Ultra earbuds:

Elendig bluetooth forbindelse, hopper af og på som havde den sit eget liv.

Fejler i at oplade nogle gange.

Lyden forvrænger nogle gange mærkeligt (forbindelses-relateret.)

Og sidst gik den ene earbud fra hinanden, helt ude hvor man sætter gummi proppen på, tydeligt at Bose ikke har limet den "krave-skål" med nettet i godt nok fast, for efter 1.5 år røg den af, og henvender man sig til deres support får man blot afvide man har beskadiget varen, og man kan få lidt rabat til at handle ved dem igen.. altså absolut ingen dækning, men en henvisning til yderlig handel af deres puha, tak men nej tak.

Dog vil jeg til sidst sige at deres lyd er god, ikke fantastisk men god, ANC er rigtig god, men havde jeg kendt til de problemer jeg gik i møde havde jeg valgt andet fra start, trods det positive.

9 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jordens værste kundeservice

Simpelthen jordens værste kundeservice. Mit Bose A20-headset har brug for en reperation. Og det er nærmest umuligt at komme frem til noget, med deres elendige kundeservicefolk ovre fra USA.

Et headset til 6000,- og så kan jeg ikke engang få basic kundeservice. Føj!
Kvaliteten på headsettet er godt nok heller ikke noget at råbe hurra for, prisen taget i begragtning...

24 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ekstrem dårlig service mht. QC35

Har nogle udmærkede QC35 hvor der skulle skiftes ørepads men desværre var den lille plastik ring som holder dem fast knækket og sådan en ring vil Bose ikke sælge kun ørepads og uden den ring så kan de jo ikke bruges og skal bare smides væk. Det blev så det sidste produkt jeg har haft fra dem!

24 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bose in ear anc eller hvad deres ear…

Bose in ear anc eller hvad deres ear buds hedder er det raveste beep er umulige og træne i Bluetooth slår til og fra som det passer headsettet når det overhovedet slår til.
Selv med deres størrelses beep til headsettet falder de stadig ud find noget til det halve det kan kun være bedre og spar de penge

16 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Køb ikke BOSE

Køb ikke BOSE!
En lille bolt faldt ud, ingen hjælp at få, umuligt at kontakte BOSE, ufatteligt man ikke kan få fat på en lille reservedel!

15 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deres in-ears kan ikke tåle ørevoks!

Købte deres quite comfort II i august. I november begyndte den ene at sige høje ubehagelige lyde. Jeg forsøgte alt hvad de anbefalede i FAQ og i manualen, men intet hjalp. Bose har haft dem halvanden måned nu uden noget svar og Proshop som jeg købte dem i, fastholder, at der er ørevoks på og det har ødelagt dem. In-ears til 1700kr, der ikke kan tåle ørevoks er efter min mening et ufatteligt dårligt produkt, som jeg i forvejen ikke var imponeret over. Jeg skal aldrig købe Bose produkter igen eller handle hos Proshop!

20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer