The hearing person who delt with me was brilliant. She took her time to explain everything required and what it would entail moving forward. The appointment was not rushed and I was made aware of all... Se mer
Plats
Byt platsBoots, 30-36 Gallowtree Gate, LE1 1DD Leicester, England, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I have been seeing Rashni Thanki for just over a year at Boots Hearing Department in Leicester. She dispensed a pair of Phonak hearing aids that I am now using. She has advised me on how I can can get... Se mer
I went to Boots at Gallowtree Gate for my annual check up yesterday and as usual I had excellent service from Roshni Thanki. She is a first class Audiologist who has never failed to solve any probl... Se mer
I went for my yearly check up with Roshni Thanki she make you feel very comfortable and what is also very nice is she remembers you although I had not been for a couple of years. During my check Roshn... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Your hearing is important and we know it’s just as important for you to choose the right people to look after it. At Boots, we spend time getting to know our customers and what they care about, so that we can offer hearing care that makes people feel good. Book your free hearing check with one of our experts at a Boots store near you.
Money Back Guarantee
At Boots Hearingcare, we offer a 90-Day Money Back Guarantee
We want our hearing aids to improve a person’s quality of life. We are confident in the advanced technology our hearing aids provide and we will go above and beyond to ensure we find the right solution for you. You can try out our hearing aids for 90 days ( 60 days for custom products) and if you’re not happy, you can return them for a full refund.
Kontaktuppgifter
Boots, 30-36 Gallowtree Gate, LE1 1DD, Leicester, England, Storbritannien
4,9
Utmärkt
145 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The explanation given after the…
The explanation given after the examination was very informative and I was allowed to test the hearing aids in crowded area to feel the difference.
24 mars 2023
A real Brand Ambassador for your…
Your Brand Ambassador for your Audiology department was a breath of fresh air, Ibrahim.
He took time to understand my needs, to then provide the right solution for my hearing deficiency. Would recommend booking in with Ibrahim if your hearing requires attention.
25 februari 2023
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Appalling customer service
Boots Hearing Care Leicester
Possibly the best example of appalling service I have ever witnessed. 80 year father booked a consultation abc hearing test. This was thorough and time spent “
Selling “ the aids recommended . These duly arrived on time after a 2 week wait and were collected and paid for - all sorted in 40 minutes . My father was £3500 lighter with hearing aids that kept delivering feedback when worn and reverberation when speaking . Was nearly hit by a car as he couldn’t hear it and so called to say they weren’t working correctly - he was offered a 15 minute “service “
Appt 3 days later. He attended with a list of problems he hoped could be resolved by setting the aids up again and tweaking the settings . Instead after going through the problems he was experiencing was met with “
Do you want a refund ?” My fathers response was “ well yes, if you can’t improve them” and in less than 4 minutes was leaving after no attempt was made to offer any kind of improvement to them ! A highly technical product that the manufacturers guidelines suggest need individual attention to set up correctly .
Why bother selling them if you’re not going to bother trying to help . I’d be interested to know if it was my fathers age that you discriminated against or simply wanted the commission on the sale ? Either way - you should be ashamed !
So over 24 hours after responding to Boots hearing care teams response - I’ve still heard nothing . Clearly their desire to get in touch is just to look good on reviews - buyers beware !
3 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Boots Hearingcare - Leicester, Gallowtree Gate
Thank you for your feedback.
We are sorry to learn of your recent experience.
We aim to make sure our customers get a high level of advice, care and aftercare and we are continually improving.
We would like to discuss this further; if convenient please could you send your contact details to info@bootshearingcare.co.uk and member of our team will get back to you.
The Boots Hearingcare Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.