Bootschappen Omdömen 

SLECHT! Dit bedrijf lost eigen fout niet op. Ik heb bij bootschappen.nl een Victron Orion-Tr Smart besteld, tegelijkertijd met alle materialen en apparatuur die ik nodig had om een buscamper te bouwen. Aan het einde van de bouw moest ik alleen nog de Orion-Tr inbouwen en die deed niet wat ik ervan verwachtte. Kan gebeuren. Na contact met de klantenservice ontdekten we dat bootschappen.nl de verkeerde Orion-Tr had geleverd. Als leek zie je het verschil niet, want ze heten allebei Orion-Tr en ze zijn allebei blauw en rechthoekig. Bootschappen.nl piekert er echter niet over om deze fout recht te zetten. SCHADE: €284,25

Hun oplossing: 10% korting als ik de goeie nogmaals bestel. Zo ga je niet met klanten om.

Maandag artikel besteld en dan mag je verwachten dat je het de volgende week maandag hebt als je vertrekt. Vervolgens email ontvangen dat het vrijdag wordt verwacht. Gebeld, er wordt beloofd dat het zaterdag geleverd wordt. Zaterdag gebeld en dan krijg je te horen dat het ontvangen is en maandag wordt opgestuurd. Maandag niets ontvangen, wederom gebeld. Levering anderhalve maand doorgeschoven. Ik sluit me aan bij de lange rij reviews hier. Ik heb wel netjes mijn geld teruggekregen.

Bestelde producten komen gewoon niet.
bestelling gedaan op 30 mei, nu 2 weken later nog steeds niets ontvangen. Het zou de volgende dag binnen zijn!!

Advies: Bestel hier niet!

Op de website staat LEVERBAAR met een groen vinkje bij alle artikelen, de suggestie gewekt dat het op voorraad zou zijn.

Blijkt niet zo te zijn, Dit is pure misleiding van de consument, Zelf dacht ik het artikel de volgende dag in huis hebt.

Bestelling heb ik geanuleerd, het bedrag is wel gelijk gestorneerd

Wat een superslecht bedrijf en een abominabel slechte service! Artikel besteld dat voorradig zou zijn. Een week geleden besteld maar nog steeds niet aangeboden aan PostNL. Ze beweren van wel, maar de T&T zegt wat anders. Gemeld dat ik óf mijn geld terug wil, óf dat ze het vandaag opnieuw opsturen. Geen van beide willen ze doen, ze willen een 'onderzoek' bij PostNL afwachten terwijl het pakket nog niet eens is aangeboden. Ze houden je bewust ah lijntje. Om tijd te rekken?
Ik raad iedereen af daar bij vooruitbetaling iets te bestellen! Zeker als ik de andere reviews hier lees!

Belofte maakt schuld, dat past hier. Voor 16:00 uur besteld, is de volgende dag uitgeleverd, mits voorradig. Er stond "leverbaar" bij het product, op 7-5-2024 besteld dan mag je toch verwachten dat je het 2 dagen later in huis hebt. Geen bericht dat "leverbaar" iets anders inhoud dan "op voorraad". Na een week maar eens gebeld en kreeg toen te horen dat het nog wel een week ging duren. Na 15 dagen nog steeds geen product en geen bericht. Kortom: Slechte ervaring.

Een week na de betaling van mijn order geinformeerd naar de levertijd. Kreeg excuses en een levertijd van meer dan 4 weken. Daarom de order van +- 2500 euro geannuleerd. Bootschappen houdt zich aan de maximale tijd van twee weken om het geld terug te storten. Flauw, hier bestel ik niet meer.

Zelf wat verkeerd besteld en prima geregeld door verkoper. Terug gestuurd en nieuw besteld. Duidelijke communicatie en snelle levering.

Er toch ingetrapt. Had eerst even op Trustpilot moeten kijken. Bestelling gedaan, na een paar dagen maar gebeld. Artikel niet op voorraad en moet worden nabesteld. Na een week nog niets. Weer gebeld....'Leverbaar' betekend niet 'Op voorraad' was het antwoord. Bestelling direct geannuleerd. Dat ging wel goed. Kortom...wil je iets snel hebben.....niet hier bestellen!

Iets besteld, kom er na twee dagen achter dat artikel niet op voorraad is, was volgens de site 'leverbaar'
Duurt nu minstens nog een aantal dagen voor het in huis is. Ik hoef een artikel echt niet de volgende dag in huis te hebben maar dit is slechte service en bovendien je wordt niet ingelicht !!

Er wordt de suggestie gewekt dat producten op voorraad zijn. Dit is echter niet geval. Onderdelen worden dus pas besteld als de koop is voltooid. Vervolgens wordt nagelaten klanten te informeren over de levertijd en ook een bevestiging hiervan wordt niet verstuurd. Pas na een telefoontje met een niet zo enthousiaste medewerker wordt duidelijk dat het niet bekend is wanneer men kan leveren. Natuurlijk wordt men over dit àlles geïnformeerd maar deze berichten staan waarschijnlijk in de spambox. Ach nee, toch niet.

Wat je niet hebt, kun je niet verkopen.
Volgens de site van Bootschappen.nl is alles dat er op de site staat, leverbaar, wat de suggestie wekt dat het voorradig en direct leverbaar zou zijn.
Niets is minder waar.
Ik bestelde een aantal artikelen en kreeg kort hierna het bericht dat de gewenste artikelen niet op voorraad waren.
Dit kwam mij slecht uit en heb direct de bestelling geannuleerd. Dat ging vrij soepel en een paar dagen hierna stond het geld weer op mijn rekening.
Dat deel werkt dus wél goed, maar ze hebben niks verkocht.
Slim zaken doen is toch een ander verhaal.

Ik bestel op 24 december een onderdeel wat op voorraad is en "de volgende dag" geleverd zou moeten worden. Krijg zelfs een bevestiging van de bestelling, maar NIETS dat men "gesloten" is tot 8 jan 2024.

Pas wanneer ik een email stuur, krijg ik een paar dagen later een "auto reply" waarin staat dat men gesloten is tot 8 Jan 2024 (waarvoor alle begrip) maar dat de webwinkel gewoon geopend is... Ja... voor bestellen, maar van LEVEREN komt het niet.

Erg niet constructief qua communicatie!

Afgelopen tijd heel veel besteld bij bootschappen. Wat ik al vernam dat ze enorm deun waren met de verzendkosten. Ook de producten zijn niet altijd op voorraad wat de site wel beweerd. diverse producten besteld op voorraad. Nog exstra gevraagd dat de producten op tijd kwamen Ja zijden ze! vanwege speciaal geleende gereedschap had ik het na een week nodig. Toch zelf weer achteraan gebeld en het blijkt dat nog niet alles binnen was. Heb ze de kans gegeven om de producten waar ik wel op wachten kon alsnog op te sturen. En de rest te annuleren. Maar dit kon dan niet meer met de gratis verzending omdat ik niet meer boven de 50 euro zat. Vandaar dat ik in service slecht vind. En ben erg verbaast omdat ik de afgelopen tijd enorm veel besteld heb bij hun. Voor mij geen bootschappen meer. Ze zijn overigens wel snel met reageren.

Onderdelen besteld voor automatisch reddingsvest. Bleek niet was was afgebeeld op internet. Moest een set zijn, werd slechts 1 artikel geleverd...

Retourkosten mag je zelf betalen, á €9,95

Slecht! Nooit weer hier

Net wat er beschreven word in de meeste review’s
20-7-2023 het een en ander besteld 10-8-2023 nog niks in huis.contact gehad via mail
De ankerlijn van talamex was er niet zou 25-7 bij hun binnen zijn. Nog maar een mail gestuurd want niks ontvangen. 4-10-2023 zou het verzend klaar gemaakt worden en worden verzonden 10-10-2023 nog niks ontvangen reageren niet op mail en telefonisch niet bereikbaar

Wederom leverbaar en niet op voorraad. Dit is de laatste keer dat ik hier iets besteld heb.

Misleidend over de levertijd. Garantie van levering binnen een dag mits op voorraad. Overal staat bij “leverbaar” maar zo zeggen ze zelf dit zegt niets over de voorraad. Dus krijg ik bericht dat het over 3 dagen er is. Wilt u snellere levering bestel dan niet hier. Er is geen garantie

Afgelopen zomer bootschoenen gekocht, bleken achteraf niet uit voorraad leverbaar! In januari toch maar weer een order geplaatst. Bestelling was leverbaar, echter weer niet op voorraad moet eerst besteld worden bij leverancier. Waardeloos!