BOL Omdömen 

Als je bevestigt dat je bij bestelling voor 23.uur de volgende dag bezorgt,moet je dat ook nakomen..
Wat levering betreft kunnen ze veel leren van Amazon.

Als je aangeeft zaken snel te leveren zoals morgen moet je dit nakomen.

De laatste tijd betekend bij bol morgen ergens in de komende week.

Zeer teleurstellend.

The pen that is supposed to work with an ipad is terrible, so I am convinced that this is a dealer that orders temu products and sells them at a Markup

Altijd een goede klantenservice

Mijn dure pakket is door DHL bezorger in een andere gebouw achtergelaten.
Ik zou mijn pakket nooit vinden want ik loop daar nooit langs.
Mijn pakket zou ook door voorbijgangers meegenomen kunnen worden om op deMarktplaats voor paar centen te verkopen.
Blijkbaar had DHL bezorger geen zin om op de zaterdag mijn adres op te zoeken.
Pas s’avonds laat kwam een buurtbewoner mijn pakket tegen .
Ik heb geen vertrouwen meer in dit soort bedrijven.

DELEN A.U.B.!!!

Bij BOL.com 2 jaar geleden 65 inch LG tv besteld,deze aan de muur gehangen en ruim 2 jaar geen probleem, tot vorige week ineens strepen in het beeld.
Na telefoontje naar BOL doorverwezen naar hun”partner” Electro market”.
Die gaven al meteen zonder enig verder onderzoek aan dat dit een schade is.
Na opnieuw met bol.com gesproken te hebben hebben ze me doorverwezen naar LG, deze gaf aan dat ik bij bol.com moest zijn aangezien bol.com zijn spullen buiten de EU haalt en dit waarschijnlijk van minderwaardige kwaliteit is. Een en ander om zodoende waarschijnlijk meer winst te kunnen maken.
Na opnieuw weer met bol.com gebeld te hebben, zegt Electro market to deze tv op te halen en te repareren, echter ik moet wel een doos gaan regelen en een degelijk inpakken om te kunnen versturen. Nadat ik dit allemaal gedaan heb laten ze me wederom in de kou staan. Zowel Electro market als bol.com en zeggen dat ze niets voor me kunnen betekenen en ik moet het maar uitzoeken van enige vorm van coulance is geen enkele sprake.
Je mag toch aannemen dat je langer dann2 jaar genot hebt van een tv
NOOIT MEER NAAR BOL.COM

Bol is niet meer wat het geweest !

Al vanaf 18 -12-2025 bezig om een ontbrekend onderdeel van mijn bestelde inventum airco nageleverd te krijgen. Eerst moest ik het apparaat van circa 40 kg maar retour sturen ,en omdat ik geen select had moest ik dit maar zelf regelen .Na aandringen van mijn kant dat dit niet overeen komt met de regels van Bol is het apparaat uit coulance toch maar opgehaald.Ook bij het nieuwe apparaat ontbrak het zelfde item. Diversen keren gechat gebeld , er wordt dan van alles belooft ,we gaan een formulier invullen,we gaan contact opnemen met het hoofdkantoor, ik ga er gelijk achteraan ,binnen 2 dagen nemen we weer contact op .Maar het wil maar niet lukken.Het heeft me al veel tijd en irritatie gekost , misschien dat het via deze weg wordt opgepakt.
Het vertrouwen in Bol ben ik wel kwijt , voorheen nooit geen problemen gehad.

Info zoals gevraagd gestuurd !

Krijg nu net weer een mail 12-01 met de volgende tekst .

Jammer genoeg is het onderdeel moeilijk verkrijgbaar. De leverancier weet niet wanneer het weer beschikbaar is. Hierdoor kunnen we geen inschatting geven van de levertijd. Het ontbrekende art is pas op 05-01 -26 besteld terwijl ik al op 18-12 -25 er melding van had gemaakt .
Idee misschien kijk eens bij u tweede kans verkoper Breezy deze heeft het art wel op voorraad a €152 ,70 dit is dan wel een tweede kans .
Als u mij een passende compensatie aanbieding doet ga ik zelf wel op zoek naar het ontbrekende onderdeel ?

De mail vergeet u de factuur niet te betalen krijg ik overigens wel.
Normaal betaal ik alles ruim op tijd , maar ik ben blij dat ik deze keer van de optie achteraf betalen gebruik heb gemaakt .

Ik hoop dat u met een passende oplossing komt .

14-1-2026 Nog geen reactie !!!!!!

This company is a theft, placed one order in naderlands , i understood that the shipping was free , i ordered and one month later they said ive joined a membership and must pay 14.99 .
Call them to say i DID NOT CHOOSE THAT .
They said I was one day to late cancel a subscription that I never agreed in first place , but because I can’t read Nederlands , I only accepted the free shipment.
If I don’t get my money back.
BOL COM NEVER AGAIN .

Merkloos
Pantoffels - Dames en Heren Fluffy Open Sloffen - Met Pluche Voering Antislip Zool - Binnen en Buiten Draagbaar - Grijs - Maat 38/39 (geschikt voor 37/38).
Ik kreeg deze op 28 oktober, maar maat 42, dus 's anderendaags terug gestuurd (29 oktober, alles zoals het moest) maar mijn geld nog steeds niet terug gestort

Wilde zondag iets bestellen maar lukte niet om te betalen ivm kadokaart, dag later opnieuw willen bestellen €20 duurder. Als er een aktie is geef dan aan tot wanneer. Heel jammer dit.

Ik geef Bol.com zware minpunten.
Door ziekte laatste tijd daar regelmatig besteld maar als je zenuwziek wilt worden dan ben bij Bol.com bestellen.
Op 27 november een bestelling van partner Bol.com aan deur geweigerd geleverd door DHL.
DHL levert dit keurig af bij partner op 1 december om 13:07 uur. Net mail 9 december waarom ik mijn geld terug wil.
Lijkt me duidelijk iets wat je niet aanneemt dus in originele verpakking retour dan wil ik mijn geld terug.
Bedrijf nu rente over MIJN geld.
Zodra rekening staat verwijder ik complete account Bol.com en wil niets maar dan ook helemaal niets meer met dit bedrijf van doen hebben.
Mensen koop in fysieke winkel

Bol heeft een contract met PostNL en heeft contactueel vastgelegd dat het PostNL is toegestaan een levering als voltooid te melden terwijl dit niet zo is. PostNL maakt ook regelmatig gebruik van deze escape. De klant is de dupe en Bol doet er niets aan.

J'ai effectué un achat lors d'une action chez" bol "le prix indiqué sur internet est complètement erroné car une fois l'article dans le panier le prix change soit de 449€ je passe à 479€ . Je contacte le service client qui m'indique d'abord que le prix peut fluctuer d'un instant à l'autre ce qui est complètement illégal ! Ensuite un autre avis collègue" bol"m'informe qu'effectivement à la date d'achat il y a bel et bien une promotion en cours que j'ai raison et que si l'article ne passe pas au prix affiché je me re adresse à leur service pour la différence ! Ce que je m'empresse de faire ! A ce jour aucune réponse à ma demande de remboursement pour la différence ! Sauf dans un dernier mail il propose un bon d'achat pour la différence ! J'ai accepté et depuis plus rien... aucun suivis !!! Service client complètement à la masse à part faire du vent inutile !!!!

Bestelling van 9 pakken koffiefilters Melitta. Levering voorzien door Partner van Bol Huis Croonen NL. Slechts één pak wordt geleverd. Bij navraag verwijst Croonen naar Bol. Nadien voorstel om het geleverde terug te zenden en terugbetaling.
Ik bestelde 9 pakken aan de op Bol aangekondigde prijs en verwacht dan ook, zoals wettelijk voorzien, de levering van de NEGEN pakken. (dus nog 8 tegoed)

dit bedrijf scoort archieslecht..ik begrijp gewoon niet dat er nog mensen met deze hypocrieten willen in zee gaan....eerst probeerden ze hun verantwoordelijkheid voor een dwaze levering van zich af te wimpelen(heb hun mailberichten netjes bijgehouden=bewijsmateriaal) en in de schoenen van hun toeleverancier te schuiven...lafaards,toch?nu het te heet wordt geven ze hun schuld toe..:.en klaar is kees..ik ga bij ebay/amazon.nl en temu ..veeel beter én veel eerlijker en goedkoper..gouden raad :vergelijk voor je bij bol betaalt!!!!een tv van 9000 euro die 30 kg weegt moet hun leverancier leveren.volledig ingepakt en tot aan de drempel leveren..wat met alleenstaanden en of senioren?blijf ver
weg van dit fameus "bedrijf"...

I ordered my vitamins from this platform. It was my biggest mistake to use a service of this company. First of all I received a wrong order. I called immediately to the companys customer service… I explained that I never received my vitamins. They said it’s not our business and transfer issue to a seller! Are you ok guys? What is your function here? Bad, bad, a very bad service! I still didn’t received any vitamins and they didn’t refund me!!! OMG! Please don’t do your service any more. It’s terrible. First ant last time I will use you platform… it’s disgusting

Koffiezetapparaat van De Longhi ging binnen 7 mnd van de ene dag op de andere zonder reden kapot. En dat valt buiten de garantie?! Schandalig! En naar je geld kunt je fluiten. Belachelijk!!!

Ps5 game besteld , betaald en dan krijg je bericht van postnl is in de brievenbus gestopt ( NEE DUS ) , contact opgenomen met bol , nee u moet nu 5 dagen wachten en dan kijken we naar een oplossing WTF

Dolblij ben ik met Bol.com,
snelle leveringen en vooral een uiterst vriendelijke klantenservice, alles wordt wanneer nodig perfect opgelost.
( niet met Billie dan wordt het chaos.)
Juist daarom bestel ik graag bij Bol. mocht er iets fout of traag gaan kan ik vlot communiceren.
Wat ik lees in andere reviews dat de prijzen hoger zijn, dat klopt soms maar vergelijken moet je denk ik zowiezo doen, overal en altijd.

Product gekocht en betaald bij BOL. Mijns inziens zijn die dan ook verantwoordelijk.
Pakket gewoon niet bezorgd!!!!!!!!!!! Na klagen de volgende dag een bezorger van DHL aan de deur , die verhaal kwam halen. Hij had het pakket in de lift van de flat gezet en zelf voor ontvangst getekend! Nou moet je weten dat ik in een flat woon van 11 hoog. Ondanks dit alles krijg ik alleen als antwoord op mijn klacht dat het pakket geleverd is en iemand er voor getekend heeft. Dit klopt wel, want dat was de bezorger volgens eigen zeggen van de bezorger.
Nu komt het klagen bij DHL helpt niet, in zoverre de verzender moet de klacht indienen. Mijns inziens BOL dus. Echter deze verwijst naar hun partner. Dit blijkt een bedrijf in Duitsland te zijn, die de klacht mijns inziens door taalproblemen niet goed kan omschrijven/oplossen met DHL!
Gevolg is dat mijn pakket dat ik bestelde en betaalde op 25-9 nu op 18-10 nog steeds niet ontvangen heb! Wordt echt van het kastje naar de muur gestuurd.
Klantenservice BOL is alleen via de chat bereikbaar en komen niet met een oplossing, maar verbreken gewoon de verbinding!