Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mi è stato regalato un baby monitor di questa marca, ma purtroppo ho scoperto tardi (oltre il termine per il reso su Amazon) che il monitor non funzionava. Ho contattato il servizio clienti Boifun e... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bought the Boifun video doorbell some months ago for our new house which took 8 months to move into. Set up the Boifun early July and it worked once then we had to keep resetting. We now have a door... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wir haben das BOIFUN Babyfon gekauft. Nach kürzester Zeit war die erste Kamera komplett tot. Das Austauschgerät hielt ebenfalls nur wenige Monate. Der Hersteller wirbt mit 3 Jahren Garantie. Nach eine... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Awful customer service. Received a baby monitor through Amazon gift list which stopped working after a couple of months. Have spent months trying to get a hold of customer service. They reply to onlin... Se mer

2,1

Dålig

TrustScore 2 av 5

94 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,1

Alla omdömen

(94)

31 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Support good but product has broken twice

The support from Boifun has been good. We have had two separate products, the first one broke due to a battery/charging issue with the screen after around a year, and the camera has just packed up on the replacement which was sent free of charge after about 4 months.

We will be looking at other options having got a partial refund.

3 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beschissener Kundenservice

Beschissener Kundenservice! warten nun schon mehr als 2 Monaten auf Hilfe. Man reagiert einfach nich mehr auf Emails und von Hilfe ist keine Spur. Gerät nicht mehr nutzbar.... Absolue Frechheit, kann ich auf keinen Fall empfehlen.

31 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rubbish customer service

Camera stopped working whilst under warranty. Emailed the company, they responded with some troubleshooting. Did not work, they explained it was faulty and would give me 50% refund as they couldn’t do replacements. Rejected it, finally agreed to give me a full refund. It has been 2 weeks with no contact on their part and no refund. Disgraceful customer service. Save your money!!

24 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Caution

Caution! If someone has problems with the camera, support will not respond and you will be left with the costs

1 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Do not buy!!

Handset not working, activated warranty and extended 3-year warranty. The range on the unit was terrible, it would (at least 10-15 times per day) just lose connection for about 20-30 seconds while perfectly stationary just down the hall from the camera.
Contacted company (only used for 4 months) and they replied to say send photos Abbas videos, did that and they've not responded since. Will not respond.
Summary: tech terrible, doesn't work at all, company will not honour their own standard warranty or reply. DO NOT USE!!!

27 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer Service

We purchased a dvd player and it was a great product but unfortunately it stopped working, we contacted Boifun’s customer support and they couldn’t have done enough for us, firstly with online support trying to troubleshoot the problem, then when they realised there was a fault with the machine, even though it was just outside the warranty period, they still sent us out a brand new product at no extra charge. We couldn’t be happier and appreciate all their help in resolving the problem and their customer service was faultless!

18 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avoid this joke of a company

Avoid this joke of a company, I've had a baby monitor which is faulty within the first 2-3 months of use, the warranty department are non-existent and I cannot even get a reply from them, over £100 for a product what an absolute waste - I will be taking this up with my bank to claim the money back, avoid at all costs and use another brand.

28 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great dvd player

Fantastic DVD player. Great screen size & colours. Very easy to use. Great battery life. Brought for holiday use when away. Would highly recommend this product.

1 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Good product with great customer support

We purchased the Boifun 2s baby monitor in January and found it to be a great product. Unfortunately recently to monitor stopped working, we contacted Boifun’s customer support and they couldn’t have done enough for us, firstly with online support trying to troubleshoot the problem, then when the realised there was a fault with the monitor they sent us out a brand new product at no extra charge. We couldn’t be happier.

9 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

TERRIBLE SERVICE & PRODUCT!

TERRIBLE SERVICE!! TERRIBLE PRODUCT!! Baby Monitor "Not As Described" -- VERY poor picture quality (not "HD") & SIX hours max battery life (not TEN hours!). FOUR emails with queries received replies containing FALSE, misleading info; I used a Disputed Purchase Claim with MC. I WILL get my money back! ORDER ELSEWHERE!!

20 april 2023
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer