Blue Panorama Airlines Omdömen 

Pagato 300 eur per mancanza secondo nome, siete dei ladri non ha nessun’altra giustificazione

Siete la peggiore compagnia con cui ho volato, ho preso tanti voli nella mia vita e voi siete i peggiori, fate sempre ritardato, dovete fallire !!!!!!!!!!!!!!!!

Buon giorno.
Vorrei segnalare un comportamento con molto arroganza della responsabile di blupanorama ai sportelli di check-in della compania del volo di Domenica 14 Luglio 2019. Volo da Bologna a Tirana, ora di partenza 14:20.
La responsabile una ragazza morra ricciolina a dimostrato una incapacità di lavorare come una responsabile (relazione pubblica) della compania aerea blupanorama. Il suo comportamento molto arrogante, maleducata, dispettoso e razista.
1- maleducata perché ho visto che per ben 3 volte in 30 minuti ha litigato con i clienti e per la terza volta e corsa dietro il cliente urlandoli attaccata alla faccia del cliente puntandoli pure anche il dito in faccia.
Per le misure dei bagagli a mano sono stati effettuati i controlli dai aperatori del imbargo ed era tutto era Ok, invece lei rifiutava il bagaglio.
2- dico arrogante perché si è messa a discutere con i clienti urlandoli in faccia.
3- dico dispetosa perché a i due clienti precedenti gli ha detto di sedersi e aspettare alle sedie (quanto mancavano ancora 30 minuti dalla partenza del volo) e per il terzo cliente gli a detto alla adetta del check-in che lui rimane in terra, non volla. Il motivo perché il terzo cliente a chiesto gentilmente di mettere in funzione i sportelli del check-in come segnato dal totem/ pannello elettronico dei sportelli in disposizione 21, 22, 23. Di quale il 21 era chiuso, il 22 sempre impegnata con i suoi discussioni maleducati, il 23 in funzione e
la fila troppo lunga. Da 3 accettazione di check-in direi funzionava solo 1 e mezza. Per fortuna il signore era gli da accompagnare e aiutare una signora perché se no rimaneva a terra per dispetto della responsabile di blupanorama.
4- dico razzista perché alla prima discussione la responsabile di blupanorama doppo la forte disqussione a voce alta a capito che la signora era Italiana ed ha chiusa la discussione. Invece gli altri due essendo Albanesi gli ha urlato ancora in faccia. Direi che quelli Albanesi portano i soldi alle casse di blupanorama, oviamente ognuno di loro deve rispettare le regole, in caso contrario si chiama la sicurezza senza offendere, creare dei problemi, invece per la brutta pubblicità ci ha pensato la vostra responsabile davanti ai occhi di tutti i clienti dei altri sportelli di check-in. Definirei davanti ai occhi di tutto il mondo.
Distinti saluti
albatros

We recently flew from Santorini to Rome on Blue Panorama airlines. Upon arriving at checkin we were forced to pay an additional E300 to Blue Panorama due to the fact that my wife’s middle name was not shown on the actual booking. For clarity her name appeared as it does on her passport, the booking was in their system but it merely did not have her middle name shown on the booking.

I explained that her legal identity was the same as the booking and showed multiple forms of identification to no avail. I am not sure how this could be the case but we were nevertheless forced to pay this extra amount of E300. We witnessed other passengers being stung in a similar fashion and one family of four was forced to pay E1200.

When I objected I was told “no pay no fly”.

This is outrageous and amounts to no more than theft and is in my opinion a complete scam being operated by this airline.

DO NOT FLY BLUE PANORAMA AIRLINES THEY WILL ROB YOU AND ARE HEARTLESS THIEVES!!!’

Pay the extra money for a more trust-worthy airline. This company refused to let me fly because I didn’t list my middle name (yet the website doesn’t tell you to add it or give you any warnings). They made me buy a last minute flight for an additional €240 which I had to pay as travelling with friends. They didn’t have any customer service or last minute website sales. And the guy laughed at me when I tried to explain. Not worth the risk - fly with a different airline.

Giorno 7 luglio 2019
Volo Reggio Calabria Milano delle 15.30 spostato alle ore1.50 del giorno dopo.

Nessuna comunicazione per tempo nonostante la compagnia avesse il ns Telefono e Indirizzo di posta eletttronica
Avremmo potuto spostarci su un altro aeroporto.

Perché Blu Panorama non informa x tempo avendo tutti gli strumenti tecnici a disposizione?
Incapacita della dirigenza? L'informazione non costa nulla.
Che tristezza vedere le persone anziane in difficoltà!
Evidentemente Blu Panorama non ha rispetto dei suoi Clienti.
Con noi e stata irrispettosa!!
Franca Ghizzoni

Ciao, rincasata ieri dalle vacanze estive posso dire a voce alta MAI PIÙ UN VOLO con BLU PANORAMA. Oltre ad un ritardo di ben 13 ore , trattati come profughi molto maleducati nel dare informazioni solo dopo che li avevamo portati allo sfinimento perché non ci dicevano niente . Più che una vacanza è sembrato il viaggio della speranza , come quello per mejugori con tutto il rispetto per i Pellegrini !

Blu panorama Volo Verona Minorca 5 ore di ritardo, volo Minorca Verona 36 ore di ritardo, scaricati in aereo porto con bambini e disabili
abbandonati li in balia degli eventi!!! Ritorno a Bergamo anziché Verona... Un esperienza da incubo... Con buoni cibo improponibili e senza la minima assistenza! Una compagnia vergognosa, disorganizzata che non consiglierei nemmeno al mio peggior nemico!

This airline company sucks!Worst airline ever!Iv'e never had any problem in all the airlines like this before.We missed our flight because they want us to pay 300 euro each for not putting our middle name.When we booked our ticket online,it doesn't say that middle name is mandatory.It says optional.
We tried to call the airline but they no answer and the customer service doens't know how to speak english.
So we ended up buying another ticket in Santorini and booked for hotel overnight.

Volo Linate Reggio Calabria BV2121. All'imbarco dei bagagli devo pagare 60€ per fare aggiungere al mio nome gli altri 3 nomi presenti sul mio documento.
Ho volato per anni in ogni parte del mondo e non ho mai visto un "furto legalizzato" come questo.
E per finire mi stampano la carta di imbarco dove i miei nomi non possono essere stampati. Come fare cassa senza dare servizi!!
Posso solo sconsigliare questa compagnia.

Volo BV1104 da Roma Fiumincino a Santiago de Cuba,9 CAVOLO DI ORE DI RITARDO! Mangiare orrendo durante il volo personale arrogante...il peggior volo della mia vita!

Mi ritrovo ad aver fatto uso ,un paio di volte,negli ultimi due anni della compagnia Blue Panorama e per entrambe ile volte il voto è pessimo. Se è sopportabile ilvolo per una tratta corta, francamente fare un viaggio, a fine gennaio di quest'anno di più di 8 ore (Malpensa Mombasa, con fermata a Zanzibar all'andata)è veramente pesante. Aerei vecchi, obsoleti, senza un minimo di confort per il passeggero. L'assenza di schermo individuale che consenta di vedere film o fare qualsiasi passatempo, rende il viaggio noioso, anche perchè l'unica possibilità è quella di entrare sul loro sito e vedere pochissimi film,per giunta uguali ,all'andata e al rientro n croce sullo schermo del telefonino, cosa che stanca moltissimo la vista e uno finisce per spegnere
I sedili scomodi, senza spazio per le gambe e spesso rotti contribuiscono a "divertire"i passeggeri. Il cibo è senza lode nè infamia, ma preciso che l'assistente di volo ha dovuto eliminare innumerevoli contenitori di pasta per non so quale ragione, ma sicuramente, vedere sollevare il coperchio e vederli cestinare non ha deposto bene per noi che dovevamo ancora essere serviti.
Quando ho saputo che avrei volato con questa compagnia, mi è venuto un coccolone, ma purtroppo, essendo un viaggio organizzato, non ho potuto far nulla.
Ora che devo prenotare le vacanze sto già scartando tutte le offerte con questa compagnia. Francamente non mi frega più

Worst company ever!!! Attention: If you dont have all your names in de boarding pass they will charge you 299,99€, for each passenger. Until March the fee was 50€, after March the value is 299,99€!!!!!

VOLO CON PARTENZA DA L'AVANA - JOSE MARTI INTL. AIRPORT CON PARTENZA POSTICIPATA DI QUASI 24 h. NON SIAMO STATI AVVISATI, MA ABBIAMO SAPUTO DEL PROBLEMA AL DESK DEL CHECK IN .. E IL PERSONALE DI TERRA NON AVEVA NEMMENO INFORMAZIONI PRECISE DA FORNIRCI. L'UFFICIO DELLA COMPAGNIA ALL'INTERNO DELL'AEROPORTO ERA CHIUSO .. CI SIAMO DOVUTI IMBARCARE SU UN VOLO AIRFRANCE SPENDENDO TANTISSIMO, POTER RINCASARE IN TEMPO !! PESSIMA!!!!!!
SPERO DI RIUSCIRE A PORTARE ALLA LUCE TUTTE I DISAGI DEI TANTISSIMI PASSEGGERI TRUFFATI SULLA TV NAZIONALE!!!

INCREDIBILE....Non ho mai visto una compagnia aerea del genere,il sito e spesso malfunzionte e il servizio clienti è proprio inesistente.di solito non sconsiglio ma in questo caso si.ammetto che viaggiare con loro non sia male e che i prezzi sono abbastanza vantaggiosi,ma per il resto siamo anni luce da una compagnia aerea seria.

Hanno rovinato la Pasqua della mia famiglia, anticipando il volo di mio fratello senza avvisare in modo sufficientemente opportuno. Sono mediocri. Sconsiglio a tutti questa compagnia aerea.

Paghi tu, anche se sbagliano loro! Duplicato il cognome dal loro sistema furbesco e, per sistemare tutto, paghi 120 (viaggio a/r). L'arroganza del capo scalo all'aeroporto di Bologna non ha precedenti. Un robot che sa solo minacciare che non ti fa salire a bordo. Ora una cosa è sicura, mai più con blue panorama. Ladri.

“MANCATO RIMBORSO”
Recensito 2 settimane fa
Un ritardo alla partenza di 5 ore tra l' aereoporto di Orio al serio e quello di lampedusa,nessuno che ti avvisa e inoltra quando cerchiamo di avere il rimborso scopri che la compagnia e' fantasma,non si puo telefonare ma solo scrivere. Scritto email,pec ,mandato raccomandate ma il risultato e' nullo nessuno risponde. Compagnia seria? Non credo proprio

Data del viaggio: luglio 2018

Compagnia aerea molto valida utilizzata per andare a Rodi pagando i biglietti un 30% in meno rispetto ad altre compagnie. ottimi orari per la partenza

Ho viaggiato con Blue panorama per molti anni, tanti biglietti acquistati per me e la mia famiglia poter raggiungere Cuba, quest' anno decidiamo di acquistare per altri componenti della famiglia due biglietti con largo anticipo. Ci rendiamo conto di un errore sull'andata contattiamo l'assistenza e non ci aiutano in alcun modo finiamo cosi per perdere 600€ di valore del biglietto e siamo costretti ad acquistarne degli altri (sul volo di ritorno spostamento improvviso anticipato di 2 giorni). Assistenza pessima non cercano in alcun modo di aiutare il cliente, i voli sono quello che sono classica economy con aereo molto piccolo e leggermente scomodo. Non credo di non far volare più nessuno con questa compagnia e procedere sempre per vie alternative se avrete problemi con questa compagnia beh buona fortuna.