Blu Service S.r.l. Omdömen 

Clienti da qualche anno, costretti a cercare un nuovo fornitore d'acqua perchè è difficile farsela consegnare entro la data prevista. Già da qualche mese avevo riscontrato qualche problema con le consegne cercando di rettificarle con il portale che funzionava a fasi alterne. Adesso ha smesso del tutto e nemmeno parlando con gli operatori si risolve. A questo giro ho parlato con ben 3 operatori diversi per assicurarmi che la consegna fosse rispettata perchè con questo caldo, lasciare 20 persone senza acqua è da pazzi. Risultato: consegna urgente mancata e un'azienda senza acqua.

Pessimo servizio!!!! Ormai ricevere l'acqua è diventato difficile , non rispettano MAI le consegne e rispondono pure in modo arrogante al sollecito della consegna
Proverò con Culligan , ma credo che peggio di così non si riesca a fare

Io anche sto avendo grossi problemi. Solleciti di pagamenti nonostante ci sia l'accredito diretto. Ritardi nelle consegne. Erogatore rotto sostutuito con uno non funzionante. Per me pessimi. È l'ultimo carico di boccioni per me

Pessima esperienza. A soli 2 giorni dalla consegna abbiamo chiesto la sostituzione dell'erogatore rotto che è stato sostituito (non nei tempi indicati) non solo con uno diverso da quanto previsto contrattualmente, ma anche questo non funzionante.
Ci troviamo costretti a tornare alle bottigliette e ad intervenire in maniera diversa dalle segnalazioni e mail inviate svariare volte.

Pessimo servizio e assistenza inesistente. Sala allagata e da 1 mese in attesa di sostituzione.

senza rifornimento da giorni e giorni
maleducati e incompetenti

Abbiamo ordinato i boccioni dell'acqua, l'azienda però ha emesso le fatture fiscalmente sbagliate e che quindi non possiamo pagare.
Alcune di queste sono state stornate con nota di credito. Il problema è che nella situazione degli scaduti compaiono da pagare sia fatture stornate che le relative note di credito. Abbiamo provato a contattarli in tutti i modi, mail, loro sito, telefono ma sono completamente spariti. Ad oggi è più di un mese che a causa di questo problema amministrativo non riusciamo ad avere la consegna degli ordini effettuati.

ordine eseguito il 22 maggio ad oggi 7 giugno nessuna consegna. Esperienza negativa NON CONSIGLIATO

Terribile esperienza, che non consiglio a nessuno.

Ritardo di 2 mesi sulla consegna dei boccioni dell'acqua.
Sostituzione di un erogatore rotto con uno di vecchia generazione, non contrattualizzato (e meno costoso, ma di certo non hanno rimborsato). Dopo solleciti hanno rimesso un erogatore più recente ma di colore sbagliato. Risollecitiamo e ci arriva finalmente quello giusto, ma graffiato e rovinato. A quel punto ho mollato la presa e mi sono accontentato, perchè penso che di più non si possa ottenere.
Conteggio dei boccioni consegnati errato e hanno inviato una fattura da pagare nonostante ci fossero ancora boccioni a credito. Non lo so se sono solo terribilmente disorganizzati o lo facciano apposta, fatto sta che stare dietro ai loro giochetti è diventato un lavoro a tempo pieno.

Pessimo servizio, 3 settimane senza il ricambio dei boccioni di acqua. Per rescindere il contratto c'è bisogno che ti chiami una persona.....ho atteso giorni per essere richiamato ed anche mandato varie mail. Morale hanno fatto in modo che si rinnovasse l'accordo aspettando la data di rinnovo. Pessima esperienza

Erogatore in attesa di intervento di manutenzione (regolato da contratto, siamo una scuola privata) da settimane, bombole non consegnate, telefonate e mail al customer care senza risposte...
stiamo cambiando fornitore

Ordine effettuato tutto perfetto la parte contrattuale, ma l'erogatore e l'acqua non arrivano colpa, stando a loro, del Corriere nel terriotorio che loro non forniscono direttamente.
"..le facciamo sapere"

Sono mesi che non vengono a rifornirmi l'acqua e non risponde nessuno al telefono

Non rispondono al telefono, non rispondono alle mail e ad oggi sono quasi 3 settimane che aspettiamo che portino i boccioni

Pessima non risponde mai nessuno, ne via email ne tantomeno al telefono.

azienda completamente assente. assistenza inraggiungibile, customer care irtraggiungibile. erogatore rotto da settimane. non sono all'altezza degli impegni presi. torneremo a comprare l'acqua in bottiglia che costa molto meno