Bip&Drive Omdömen 

LAMENTABLE si con mayúsculas servicio al cliente. Como tengas un problema estás fastidiado porque no se para que tienen un teléfono si NADIE lo coge después de llamar más de 20 veces en días diferentes y dentro de su horario.
Resulta que me han cargado una factura cuando no he utilizado el aparato de Via-t en todo el mes de Agosto, y ni contestan al formulario de contacto ni al teléfono como digo...reclamación al canto y en cuanto lo solucione me voy con el via-t a otra empresa.

TONGO .te cobran y no funciona el dispositivo ...que tardó en llegar más de un mes ...llamo por teléfono no atienden , mensaje en al app ,no contestan, por mail no contestan ...
NO LO CONTRATES .hay más y mejores .
Yo quiero mi dinero ya que no me han dado ni gun Servico .TIMO

Te dicen que pagas lo mismo que pagando allí y es mentira ...pagas mucho más . 15 € de mantenimiento pero realmente viven del IVA te gastas 50€ sin bip y con bip son 50€ más 21% de iba osea pagas al año 15€ + 100 € o más de IVA al año según lo uses .

Queremos darnos de baja.En su aplicación no existe està posibilidad, cosa extraña.
Enviamos por su web una petición, seguiremos informando.

Lo he usado desde 2016 por dos de los tres países para los que lo contrate (España y Francia) y siempre ha funcionado muy bien.

No hay forma de hablar con ellos por teléfono, puedes estar con el altavoz puesto esperando que te atiendan y es imposible. Cuando termine el primer año contratare con otro operador aunque sea mas caro.

Servicio no recomendable - pérdidas de tiempo constantes, el dispositivo falla a menudo y mil problemas con atención al cliente, logística de los dispositivos, devoluciones, etc, etc. Mal desde el principio y por supuesto el cliente paga todos los costes. Como era de esperar, hasta darse de baja (después de 2 años de paciencia) tiene costes.

Compañía terrible. 0 estrellas de mi parte
Les tomó 6 meses desactivar un dispositivo robado.
Siguen cargándose independientemente de que se informe de la pérdida del dispositivo.
¡Nunca más!

8 meses esperando por un servicio que nunca ha llegado...ni el teletac, ni gasolina ni nada. Nos adeudan varias multas porque su aplicación no funcionaba...tuvimos que pagar las multas y pasados 4 meses y decenas de llamadas en las que nos confirman que llamarán del departamento técnico, NI UNA SOLA LLAMADA O SOLUCIÓN. El peor servicio como empresa que hemos visto en los últimos años. Recomiendo encarecidamente buscar otra compañía, es lo que hemos decidido nosotros.

Servicio pesimo, debido al estado de alarma no se ha podido utilizar y reclaman el pago total del servicio.

Son una banda de acosadores por una cantidad ridícula te envían mensajes' llamadas' todo tipo de coacción.
NUNCA VOLVERIA A CONTRATARLOS.
ADEMAS LAS TARIFAS Y ACUERDOS LOS CUMPLEN

A mi teniendo la autocaravana parada desde finales de Agosto, me siguen llegando facturas y la utima de diciembre de 18.15€ y no se de que es, estoy intentando ponerme en contacto con ellos y no hay manera.

Hemos pasado un infierno con esta empresa. Solo nos ha quedado denunciarles por vía judicial. Es mentira que apliquen descuentos en todas las autopistas de España. Para devolver el dispositivo tienes que pagarlo además de tu bolsillo.

Desastre¡¡¡ te cobran ciando les da la gana . Hoy dia 21 aun no me han cobrado el mes anterior y eso que la factura vencia el dia 7. He i tentado ponerme en contacto con ellos y es inutil¡¡¡¡ al final compensa pagar 12 o 16 euros al año y poner cuquier otro. De 1.99 +iva y 1.99+iva al final pagas mas y encina el servicio es pesimo y la atenciom al clie te no existe. Mi baja esta asegurada en cuanto me pasen el mes pasado.

Ha funcionado bien la parte de pasar el peaje. Hoy me han avisado la baja de mi dispositivo porqué no quiero entregar mis datos financieros a ellos. Inclusive mis datos salariales, supuestamente como parte de su obligación de identificarme. Después de ser cliente por más de 4 años. La parte buena para otras personas es que no aplican estos "requisitos obligatorios por ley" a todos sus usuarios. Tal vez tendrás suerte.

Es imposible ponerse en contacto con ellos. No cogen el teléfono ni contestan los correos.

El servicio de atención al cliente es muy malo. Imposible el contacto telefónico con llamadas en espera de más de 30 min. Según ellos son solo una empresa de gestión del uso, no se responsabilizan por el soporte técnico si el aparato está a funcional mal. Aparte tienen un horario muy reducido y el contacto por mail es muy lento. No he tenido otra opción sin ser esperar que no me llegasen las multas.

He utilizado bipdrive para el peaje y siempre ha ido muy bien y los descuentos son importantes.
Sin embargo tengo que reportar una pésima experiencia respecto a la reserva de la ITV. Realicé una reserva que posteriormente tuve que cancelar. Para ello no se puede hacer a través de la aplicación web y tuve que llamar. La llamada fue bien y prometieron que la gestión sería rápida. Después de un mes y más de 10 llamadas por mi parte la reserva sigue apareciendo en la aplicación y por lo tanto no puedo reservar en otra unidad porque mi matrícula está reservada. Cada llamada me cuentan una historia diferente, que si en la próxima factura, que si ya se pasó a sistemas, que si no podemos hacer más. Se aproxima la fecha en la que tengo que pasar la ITV y no puedo reservar en otro unidad por la negligencia de BIPDRIVE. Es una vergüenza. Tomaré medidas!

Hace años elegí este teletac, lo he utilizado para autopista y Parquing de la ciudad contal, muy contenta, solo he pagado lo que he utilizado, cuando lo contrate, me acogí a la opción de pagar la cuota anual y solo del uso mensual, o sea, si no lo utiliza un mes, no pagaba nada. Se pusieron en contacto conmigo para ofrecerme otro de sus servicios al que me acogí, sin cuota anual. En unos meses me avisarán del cambio de dispositivo para reemplazar la batería del que estoy utilizando y no quedarme “tirada”.

Después de un año, me cobran 18,15€, si haberle dado uso en meses, cuando lo adquirí como cliente de Mutua Madrileña Me acogi a “si no lo usas no pagas”, espero recibir una explicación y la devolución del cobro indebido.