Bijou Brigitte Omdömen 

Bei Online Shop 7x den gleichen Artikel bestellt, weil er immer wieder sofort kaputt ging. Passieren tut nix...das der Verkäufer mal was an der Qualität ändern würde oder den Artikel mal aus dem Sortiment nehmen oder überhaupt mal Stellung zu beziehen, dass der Fehler immer wieder auftaucht. Nichts passiert!!!

No es la primera vez que hago una compra y he tenido problemas, obviamente, ya que el sistema que tienen es vergonzoso. Compro un colgante de plata y a las dos semanas de comprarlo se me parte la cadena. Voy a la tienda, y, aunque sí que es verdad que no tenía el ticket, ninguna de las trabajadoras supo darme ninguna solución, es más, les pedí que me dijeran si habría otro sitio (ya que allí me dijeron que no me lo arreglaban) donde pudiera arreglarlo y con una sonrisita me dijeron que no. Fatal pero lo dejé pasar. Luego hace dos semanas fui a comprar un regalo, y tras pagarlo y ENVOLVERLO decidí devolverlo unos minutos después porque vi otra opción mejor en otro lado, y la chica muy simpática y muy amable me dice, sin ningún aviso previo, claramente, que no me devolvía el dinero y que sólo me podía hacer un vale o cambiarlo por otra cosa. Se me quedó una cara para encuadrarla. Es una vergüenza de tienda de bisutería, no te avisan de nada y son unos inútiles que no dan ninguna solución. No compro más allí. Vergonzoso.

Ich kann es in der heutigen Zeit, nicht verstehen, das Modeschmuck seine Farbe verliert!? Das macht mich wütend. Im internet findet man Modeschmuck, wo garantiert wird, das er seine Farbe nicht verliert, und kostenpunkt: das Gleiche!! Wie kann das sein?

Spendo 100 euro per sentire dire dalla commessa che non hanno buste/scatole per i gioielli ma me la dovrei comprare!!!
Purtroppo erano cose che piacevano alla bimba e non volevo andarmene via senza acquistarle.
Il negozio si trova al centro commerciale Sesto Fiorentino.

Non fanno cambio merce.
Non fidelizzano il cliente,inoltre senza carta materiale non accreditano punti,quando da tutte le parti del mondo ormai basta il nome o una mail.

Commesse gentili, niente da dire, ma una volta in cassa mi hanno chiesto se erano regali e come inscatolarli, senza però dirmi che erano a pagamento.
1.95 per una mini borsetta anche no a saperlo!! Tra l'altro neanche Natalizia.
Scorrette

Ich hatte mir vor Jahren bei bb große Creolen mit Strass gekauft, die mir allerdings jetzt im Urlaub gestohlen wurden. Als ich bei Bijou Brigitte jetzt wieder die gleichen sah, bestellte ich diese umgehend . Wie groß war jedoch meine Enttäuschung, als ich sie erhielt. Sie waren winzig, aber der Preis derselbe: 19,95 €. Das ist arglistige Täuschung! Ich reklamierte sie und bat um Retourenschein. Den bekomme ich nicht, Retoure muss ich selbst bezahlen!!! Welche ein unseriöser Laden!!!

Retourneren alleen tegen tegoedbon. Was vanuit gegaan dat dit niet meer gebeurd. Maar staat inderdaad ergens in de kleine lettertjes. Volgens mij mag dit niet eens volgens Nederlandse wetgeving.
Personeel onvriendelijk. Kwaliteit sieraden als die van de temu. Beter daar bestellen, stuk goedkoper. En daar krijg je geld ook niet terug.

Commande Internet arrivée dans les temps, les produits correspondant à mes attentes.
En magasin (villefranche /S), aucun problème non plus. Vendeuse agréable.

Bonjour, je suis aller à la boutique « bijoux Brigitte » à Cergy pour acheter un cadeau pour une collègue de travail malheureusement elle n’est pas venu récupérer son cadeau je voulais un remboursement. On m’a dit qu’il ne remboursait pas mais je doit echanger l’article ou prendre un bon d’achat sa je le comprend il y a pas de souci. Je tourne dans cette petite boutique 10-20 minutes sachant pas quoi prendre je demande conseil à cette vendeuse en demandais ce que je pouvais prendre à 20€ (l’écharpe étais à 20€) elle me dit « vous pouvez prendre des colliers » je lui ai dit que j’étais plus boucle d’oreille que colliers elle me répond « bah vous avez des boucles d’oreille par ci par là bas aussi » et elle part pour s’occuper d’une autre cliente alors que je savais pas quoi prendre finalement je décide de prendre le bon d’achat et là j’attend 5 minutes avant que la vendeuse s’occupe de moi elle étais en caisse pire expérience je vous recommande pas

Meine Einkäufe in den Filialen Warendorf (13.12.24) und Ibbenbüren (November 2025) waren waren positive Einkaufs-Erlebnisse. Die Verkäuferinnen waren nett, freundlich und gut gelaunt.
Auch die Abwicklung meiner ersten Online-Bestellung lief reibungslos, die Ware kam innerhalb von 2 Tagen. Ein kleines Problem wurde von der Abteilung Kundendienst freundlich und superschnell erledigt.
Fazit: jederzeit gerne wieder!

Filiale in Limburg:
Ganz dringend eine Schulung in Bezug auf Rücksendungen notwendig. Personal sollte außerdem die Regelungen kennen. Wenn ich das besser als das Personal weiß, läuft da gewaltig etwas schief. Nach langem in und her und Inkompetenz muss ich die Ware selbst zurückschicken und die Rücksendekosten tragen, obwohl das Personal nicht in der Lage ist eine Rückgabe zu machen oder mir eine andere Filiale suchen.

Ho preso un orecchino per l’ombelico, come da foto allegate, che presenta un evidente difetto strutturale. L’angolo del gioiello è tale da compromettere la misura standard, rendendone impossibile l’utilizzo in sicurezza. Si tratta di un errore di fabbricazione che non può essere ignorato.
Mi sono recata in negozio per chiedere la sostituzione, ma mi è stato negato qualsiasi tipo di assistenza per la semplice mancanza dello scontrino. Comprendo le politiche aziendali, ma trovo inaccettabile che non venga riconosciuta la responsabilità su un prodotto chiaramente difettoso, visibile a occhio nudo.
Sono stata una cliente fedele, ho scelto spesso i vostri accessori per la loro estetica e varietà. Ma dopo questo episodio, mi trovo costretta a rivedere completamente la mia fiducia nel vostro marchio. Non si tratta solo di un piccolo oggetto, ma di come un’azienda decide di trattare chi la sostiene.Impossibile contattare il servizio cliente.

So ein unfreundliche ältere Verkäuferin in der Galerie in Saarbrücken. Unglaublich...nur weil man ein Paar Handschuhe die ausgestellt wurden weggenommen hat.
" Da geht man nicht dran" meint sie....da entschuldigt man sich und wird aber weiterhin dumm angemacht .. nie wieder dahin.

Le service client de Brigitte Carpentras est juste formidable. D'une prompte assistance et d'un relationnel naturel et agréable, je recommande vivement. Sandra est une perle!

Shipping time is defined as 3 work days. I'm waiting for around 9 days and still no news. I tried filling the contact form on the website and it is broken, it cannot be sent.

Ich hatte zwei Taschen und eine Haarspange zur Ansicht in die Filiale bestellt. Schon beim Abholen sagte ich zweimal, dass ich die Artikel nicht mitnehmen möchte, weil sie nicht zu meinem Outfit passen. Die Verkäuferin drängte jedoch, ich solle sie mitnehmen, da ich „zu Hause am besten sehe, ob sie passen“ und sie ja „innerhalb von 30 Tagen zurückgeben“ könne. Dass es dabei kein Geld zurück gibt, sondern nur Gutschein oder Umtausch, wurde nicht erwähnt. So habe ich mich breitschlagen lassen – und sitze jetzt mit einem Gutschein über 77 € da, den ich gar nicht wollte. Sehr enttäuschend und für mich ein aufgedrängter Kauf. Auf meine Beschwerdemail hat man überhaupt nicht reagiert. Sehr schwache Leistung im Kundenservice.

Terrible...
I got my ears pierced in hungary, by a lady who claimed to be a professional(she wasn't), she pierced them very unevenly, and now both are really inflamed.
Afterwards, I even bought another pair of earrings for €7, but I couldn’t fasten them because they were bent, 7€ straight to the trash.
I don’t recommend her to anyone, but everyone can decide for themselves what’s best for them.

je devais bénéficier de 20 % de remise et la vendeuse m’a fait croire que je n’étais pas inscrite pour en bénéficier alors que j’étais certaine que j’avais déjà une carte. En rentrant chez moi J’ai retrouvé ma carte ce qui veut dire que j’étais déjà inscrite. De plus l une des vendeuses était très antipathique.

Die Webseite ist ein Witz, Schmuck ist klein dargestellt man sieht auf dem Handy kaum was