Bicimarket Omdömen 

Compre el 21 Junio de 2024 una Bicicleta BH Spike 3.0 - Plata/Rojo a Bicimarket, se la compre a ellos porque no la encontraba con el color que quería en otro lugar y porque me costaba algo mas barata , cuando la recibo viene como todos sabéis montada de rueda de atrás y únicamente le tuve que colocar la delantera y el manillar, bueno pues nada mas usarla me doy cuenta que el freno trasero se queda pillado , acudo a dos tiendas para contrastar opiniones ya que la primera decía que el freno trasero venia defectuoso de fabrica cuando la segunda que es servicio oficial BH coinciden en lo mismo , defecto de fabrica . Bueno pues me pongo en contacto con bicimarket y les explico el problema y lo que me han dicho , les relleno y envió el cuestionario de garantía asi como todas las fotos de la bici de todos lados , a los días otra vez mu vuelven a pedir las mismas fotos que les había enviado para enviárselas a BH. Anteriormente a esto y nada mas recibir la bici inscribí en la pagina de BH la compra y la garantía. Tras hablar con BH sobre este asunto me dicen que tengo que ponerme en contacto con el vendedor , O sea lo de inscribir la compra en BH es para nada . Al final que tuve que hacer, gastarme 55 € de mi bolsillo en poner el freno nuevo y arreglarla por mi cuenta . Ni Bicimarket ni BH. vaya servicio que tienen mas nefasto. Ahí lo dejo espero serviros de ayuda a los que estéis pensando en cualquiera de las dos .

Muy buen servicio y muy buen precio. La bici que había comprado resultó tener un golpe y, como no tenían más, me enviaron el modelo más moderno sin coste adicional. Un detallazo. Los recomiendo.

El pedido ha llegado incompleto, a la bicicleta le faltan los pedales y varias piezas, por lo q no se puede montar. Hemos rellenado el formulario de contacto un par de veces y hasta ahora ninguna respuesta ni solución por parte de bicimarket. He llamado cientos de veces al número de atención al cliente y nunca lo cogen, finalmente sale un mensaje de q el número no existe. Espero q me den pronto una solución porque estoy dispuesta a llegar hasta el final. Por si algún responsable tiene el detalle de leeme , mi número de pedido es el 24091616465.

Pedí una bici de un color y lo tenían hasta última hora pero después ya no había, la bici llegó en una caja de otra marca, no sé si es normal.Otro pedido de culotte y calcetines lo había en la página web, me mandan un email de que no disponen del artículo, devolución del importe, creo que se puede funcionar mejor en torno a lo que hay en stock y lo que no, una pena porque tienen precios competentes.

En general bien, pongo 4 estrellas porque el producto se retrasó más de una semana por falta de stock (cuando en la web ponía que sí lo había).

Muy profesionales, rápidos y amables. Repetiremos seguro con ellos. Trato al cliente totalmente de 10.

El envío bien, pero yo he comprado otras veces zapatillas más corrientes de marcas más baratas y siempre vienen acompañadas de las calas. Es extraño que unas Sidi Genius no las traiga en su caja.

Ótima experiencia. Bom preço de compra e envio. Rápido.

Buena compra relación calidad-precio. Recibido en un tiempo adecuado, aunque un poco más largo de lo esperado. (expectativas de cliente, lo sé) Mejorable la información del estado del envío. En general bien, aunque mejorable.

Muy Buenas,despues d bajar d Gipuzkoa a Barcelona a comprar una bici vista Online,llamar(porsiacaso)para comprobar ke lo ke pone online,precio incluido,esta bien,al llegar a la tienda me encuentro ke nada d lo ke pone Online es parecido a lo ke pone Online,ni el año de la bici,ni muchos componentes...

Experiencia de compra correcta y el pedido ha llegado sin problemas.

La comunicación con Adrián ha sido muy fluida.
Persona amable y con ganas de conseguir la bici que queríamos, como así ha sido.
Gracias

Nunca más!!!..Lástima de no haber leido opiniones sobre bicimarket antes de comprar la bici. Compramos una bici electrica Berria, no hace aun un año y hemos tenido problemas mecanicos. Después de llamar, enviar mails. El servicio postventa no te responde y cuando lo hacen, te dan escusas y pésimas respuestas.
Mi recomendacion es que no les compres ninguna bici, si tienes algun problema después tendrás que apañártelas por tu cuenta como he hecho yo, no puedes confiar de ninguna manera en ellos.

Pedí una atom 29 y todo ha ido rapidísimo y súper fluido…en un día ya estaba viniendo y en dos en mi casa montada.muy contento con la compra

Precios y atención de Bici market un 10. La empresa de transporte un 0.
Así que hasta que no tenga opción de elegir la empresa de transporte, lo siento pero no compro más.

No recomiendo hacer ningún pedido por web..si tienes algún tipo de problema con el producto el servicio postventa es lamentable..o pones reclamación en consumo o nada..dos meses más una reclamación a consumo para solucionar una compra de un producto incompleto..es inaceptable

Funcionan, ya está.

Una empresa en la cual piensas que puedes comprar con toda tranquilidad pero nada más lejos de la realidad.

Servicio postvenra no nefasto, si no que es inexistente. Para tramitar un articulo en garantía ellos se lavan las manos y te buscas tu la vida, cosa que como es lógico, hice. 3 o 4 meses llevo esperando una respuesta, cuando la fabrica de stage, me comunica que es bicimarket la que me tiene que dar la solución de reemplazo del artículo... y aquí sigo esperando. Ni si quiera tienen la decencia de comunicarse conmigo como cliente. Y aquí estoy, con una inversión que no puedo utilizar, vamos que ni tengo porque estaba defectuosa y la misma fábrica se la ha quedado a expensas de que bicimarket diera una solución (la cual debería haber comunicado y no ha hecho).

Cobrar bien que cobra los envíos, los gastos de gestión... pero y el servicio de podtventa? Garantía? Donde está?

Pensaba aque era una tienda ade confianza pero para nada la verdad. Compras una bicicleta al día siguiente baja de precio y no te respetan precio nuevo ni nada se hacen los locos varios días hasta que se agota la oferta. Y ya de paso mi talla la suben al precio de compra sin rebaja y la otra talla la ponen en oferta. Me cuesta poner cosas negativas pero no me trataron bien.
No volvería a comprar en esta página. Lo siento.

Quise tramitar una devolución y me contestaron que debo yo pagar el envío de vuelta con lo que complica las devoluciones por gastos incurridos por el comprador