Ein Kunde hatte bei uns im Laden eine Anzahlung geleistet und den restlichen Rechnungsbetrag später versehentlich nicht auf das in der Rechnung angegebene Konto überwiesen, sondern auf das Konto... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Der Service ist sehr gut, leider macht es allerdings wenig Spaß, wenn man als Kunde erst einmal unzählige Ziffern zur Weiterleitung eingeben muss, um zum jeweiligen Ansprechpartner zu gelangen! Und... Se mer
Företaget har svarat
Antragstellung und Hilfe beim Einrichten waren sehr gut. Leider haben die Formalitäten viel Zeit gefressen und der Prozess dauerte dementsprechend lange. Erste Buchungen wurden getätigt und es gab kei... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin seit mehreren Jahren bei den Bezahlexperten, wobei ich vorher auch schon bei anderen war. Für mich wichtig ist neben den Gebühren vor allem die Erreichbarkeit der Hotline. Und die ist bei den... Se mer
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Företagsinformation
Om Bezahlexperten - powered by wyn
Skrivet av företaget
Bezahlexperten – einfach gute Kartenzahlung für Ihr Geschäft.
Seit vielen Jahren unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland dabei, moderne Kartenzahlung unkompliziert, transparent und fair umzusetzen.
Unser Anspruch:
- Keine komplizierten Vertragsstrukturen
- Verständliche Preisgestaltung
- Persönliche Beratung auf Augenhöhe
Bezahlexperten ist Ihr Ansprechpartner für Beratung, Auswahl und Betreuung rund um Kartenterminals und bargeldlose Zahlungslösungen. Dabei profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Payment-Markt sowie von unserer klaren Fokussierung auf die Bedürfnisse von Selbstständigen und KMU.
Die technische Abwicklung und Plattform-Infrastruktur erfolgt über unseren spezialisierten Technologiepartner wyn. wyn entwickelt und betreibt moderne, digitale Zahlungsprozesse und sorgt im Hintergrund für eine reibungslose technische Umsetzung, transparente Abrechnung und effiziente Prozesse.
So verbinden wir persönliche Beratung mit moderner Technologie – damit Kartenzahlung für Sie einfach funktioniert.
Kontaktuppgifter
Bachemstr. 8, 50676, Köln, Tyskland
- www.bezahlexperten.de
4,6
Utmärkt
109 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
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Service und Beratung sind Top.
3 februari 2026
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung so zufrieden sind. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Wir sind sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden mit Bezahlexperten!
Seit dem ersten Tag funktioniert alles reibungslos.
Bei Fragen ist der Supportservice immer erreichbar. Danke dafür.
Weiter so.
7 januari 2026
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass seit dem ersten Tag alles reibungslos funktioniert und Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön ist Ihr Lob für unseren Support – das geben wir sehr gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Innerhalb erreichbar und unkompliziert Unterstützung bei Problemen.
Sehr kompetent und immer erreichbar.
4 januari 2026
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Vielen Dank für das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Der Kontakt lief erfreulich…
Der Kontakt lief erfreulich unkompliziert, alles klappte völlig reibungslos.
Auch als noch etwas unklar war, wurde mir sofort geholfen.
Absolute Empfehlung!
18 december 2025
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Runknagel,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass der Kontakt für Sie so unkompliziert war und alles reibungslos funktioniert hat. Besonders schön ist es zu hören, dass wir Ihnen auch bei offenen Fragen schnell weiterhelfen konnten.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Bis jetzt alles bestens!
Bis jetzt läuft mit dem Terminal alles wunderbar. Die Bedienung ist einfach, und die Zahlungen waren schnell gutgeschrieben. So darf es weitergehen!
21 december 2025
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Mastroserio,
besten Dank für Ihre Bewertung!
Toll, dass bei Ihnen alles so gut funktioniert! Dass Bedienung und Auszahlungen überzeugen, freut uns besonders. Wir geben weiterhin unser Bestes, damit es genauso bleibt.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Ganz schlimm und gefährlich
Ganz schlimm und gefährlich. Ich habe meine Firma per Ausgliederung in eine GmbH übertragen und die Bezahlexperten bekommen die rechtlich nötige und gesetzlich extra einfach geregelte Umstellung nicht durchgeführt und buchen seit Wochen auf die alte nicht mehr existente Firma mit der großen Gefahr, dass hier das Finanzamt Stress machen wird.
Sämtliche anderen Firmen, EC-Dienstleister und sonstige Dienstleister, Ämter und Behörden, sogar das Finanzamt und die Betriebsnummernstelle haben die Daten innerhalb weniger Stunden oder maximal eines Werktages angepasst. Nur die Bezahlexperten als einziges Unternehmen behaupten, dass eine einfache Umstellung nicht möglich sei und ein neuer Account angelegt werden muss. Seit 3 Wochen haben sie diesen neuen Account noch immer nicht aktiviert.
Zwischendurch kam eine E-Mail, dass der Account umgestellt sei. Das schien aber einfach nicht der Wahrheit zu entsprechen. Die Belege zeichneten allesamt noch immer die alte Firma als Rechnungsaussteller aus. Die Rechnung der Bezahlexperten läuft auch noch immer auf die alte - nicht mehr existente - Firma.
Ein angefragtes Begleitschreiben für das Finanzamt, dass die nicht erfolgte Umstellung nicht meine eigene Schuld ist sondern einzig durch die Bezahlexperten verzögert wird, wurde auch nicht ausgestellt.
Nie wieder Bezahlexperten. Ich wechsle jetzt zu professionellen Unternehmen.
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeitnahe und kompetente Beratung und…
Zeitnahe und kompetente Beratung und Unterstützung
14 december 2025
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Rainer,
Ihre Rückmeldung hat uns sehr gefreut!
Dass Sie unsere Beratung als kompetent und die Unterstützung als zeitnah empfunden haben, bestätigt unseren Anspruch, jederzeit verlässlich für unsere Kunden da zu sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir begleiten Sie auch zukünftig gern.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Tolles Preis-/ Leistungsverhältnis
Sehr guter Service und Preis-/ Leistungsverhältnis, wir sind sehr zufrieden!
17 december 2025
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Wildhagen,
schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen!
Ein starker Service und ein überzeugendes Preis-/Leistungsverhältnis gehören für uns untrennbar zusammen. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und uns so positiv bewerten.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Alles perfekt!
Alles war schnell und unkompliziert abgearbeitet und eingerichtet. Als ich eine Frage hatte, war die sofort telefonisch geklärt. Vielen Dank dafür!
15 december 2025
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Franziska,
es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit erledigt wurde!
Schnelle und unkomplizierte Abläufe sowie eine direkte Klärung Ihrer Fragen sind uns besonders wichtig. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Ferber,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön zu lesen, dass alles bisher ohne Probleme ablief und die Abwicklung schnell für Sie ging. Wir legen großen Wert darauf, Prozesse so unkompliziert wie möglich zu gestalten, und freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Freundliche und Kompetent Beratung.
2 december 2025
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Juliane,
schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben. Freundlichkeit und Kompetenz sind für uns wichtige Bestandteile unseres Serviceverständnisses, und es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten.
Vielen Dank und herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Bis jetzt funktioniert alles bestens.
Bis jetzt funktioniert alles bestens.
Im moment gibt es keine Probleme.
28 november 2025
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Gerd,
klasse, dass bisher alles bestens läuft und es keine Probleme gibt! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und tun alles, damit es auch so bleibt.
Wir danken Ihnen für die schöne Bewertung!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Guter Service- Fragen werdenbeantwortet…
Guter Service- Fragen werdenbeantwortet und Probleme behoben.
25 november 2025
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Lothar,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlässig erleben und Ihre Fragen schnell beantwortet werden. Dass Probleme direkt behoben werden, ist für uns selbstverständlich – schön, dass Sie das genauso wahrnehmen.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Till,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns riesig, dass Sie mit unserem schnellen und kompetenten Service so zufrieden sind. Für uns steht immer im Vordergrund, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen – und genau das zu hören, macht uns richtig stolz.
Gerne sind wir weiterhin umkompliziert und zuverlässig für Sie da. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Zuverlässig & kulant
Zuverlässige Geräte, einfache Installation und schneller Kundenservice. Wir mussten den Vertrag vorzeitig beenden, weil wir unsere Praxissoftware gewechselt haben. Auch hier war Bezahlexperten sehr kulant und hat uns vorzeitig aus dem Vertrag gelassen. Absolut empfehlenswert!
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Dräger,
wow, herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Geräten, der einfachen Installation und unserem schnellen Kundenservice zufrieden waren. Für uns steht die Betreuung unserer Kunden immer im Vordergrund – daher ist es für uns selbstverständlich, Sie auch bei der vorzeitigen Vertragsbeendigung so unkompliziert zu unterstützen.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Kunden da zu sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Wieschermann,
wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass Sie mit unserem schnellen und kompetenten Service zufrieden sind. Uns ist es wichtig, dass sich immer sofort gekümmert wird, damit alles reibungslos läuft und Sie sich gut aufgehoben fühlen.
Bei Fragen oder Anliegen melden Sie sich jederzeit gerne bei uns – wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Alles reibungslos funktioniert
Alles reibungslos funktioniert. Support war immer erreichbar. Danke schonmal.
18 november 2025
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Holger,
klasse zu hören, dass alles reibungslos funktioniert und unser Support immer erreichbar war.
Uns ist es besonders wichtig, dass unsere Kunden jederzeit jemanden erreichen können und sich sofort gekümmert wird.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback!
Bei Fragen oder Anliegen melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Lieferung etwas verzögert
Lieferung etwas verzögert, Service schnell erreichbar und kompetent, sehr gut
13 november 2025
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Peter,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Es tut uns leid, dass die Lieferung etwas verzögert war, aber es freut uns, dass Sie unseren Service als schnell und kompetent erlebt haben. Schön zu hören, dass Sie insgesamt sehr zufrieden sind.
Wir sind stets für Sie da und stehen Ihnen jederzeit gerne für Fragen oder Unterstützung zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Meine erfahrungen waren bisher gut
Meine erfahrungen waren bisher gut.
Denke perfekt kann nuemand sein. Bin ich ja auch nicht.
Ansonsten alles top.
14 november 2025
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Manuela,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bisher gute Erfahrungen gemacht haben. Wir wissen, dass niemand perfekt ist, und arbeiten stetig daran, noch besser zu werden. Schön, dass Sie ansonsten alles als top empfinden!
Bei Fragen sind wir immer gerne für Sie da!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Auf Anfragen wird zeitnah reagiert um…
Auf Anfragen wird zeitnah reagiert um eine Lösung zu finden. Bin zufrieden, weiter so!
13 november 2025
Svar från Bezahlexperten - powered by wyn
Liebes Holzwürmchen Team,
vielen Dank für das positive Feedback!
Schön zu lesen, dass Sie mit unserer schnellen Reaktion und Lösungsfindung zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen jederzeit zuverlässig und zeitnah zu helfen, und Ihr Feedback motiviert uns, unseren Service noch weiter zu verbessern.
Schön, dass Sie uns auf diesem Weg begleiten. Wir freuen uns darauf, auch weiterhin für Sie da zu sein!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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