Logotyp för Better2Know
Besök webbplatsen

Better2Know Omdömen 719

•
TrustScore 4 av 5

4,2

Könssjukdomstest
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Brent was excellent when assisting me with the booking arrangements. Very friendly with a non judgemental demeanor. I felt that there was a genuine concern for the dilemma I found myself in. Excelle... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Shocking experience, stay away if you want to get any sorts of health tests. This company is shocking, there is very poor communication, the results should be within 5 days but I dint get any even mo... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Louise Wright was our contact through Better2know and was absolutely fabulous helping us from starr to finish. We were overly worried about getting our PCR back in time from our holiday abroad and ex... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Initially ordered lateral flow tests, then the Government changed the rules and we required PCR tests. We were contacted via Louise before we even had a chance to contact her. Excellent communication... Se mer

Företagsinformation

  1. Könssjukdomstest
  2. Drogtestning
  3. HIV-testcenter
  4. Klinik för sexuell hälsa

Skrivet av företaget

Better2Know is a private healthcare provider and leading sexual health company that helps people test, understand, and manage their health quickly and privately. Offering reassurance and guidance at every stage of the process, with a wide range of confidential and anonymous testing options, including in-clinic appointments, at-home test kits, and our Everywhere service where a clinician can visit you at a location of your choice. Working with accredited laboratories and a network of medical professionals to provide swift, discreet and accurate results with experts available 24/7

Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

719 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 6 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

The admin staff were welcoming

The admin staff were welcoming, communicative, and organised my appointment promptly. Test results were returned within 4 days, which I appreciated.

Regarding cost, there are several pricing tiers: a standard comfort check panel at €300 and a comprehensive panel at €500. I chose the standard option, which in hindsight may not have fully addressed my needs.

My main concern is with the follow-up structure. A GP consultation is included - but only if test results come back positive. Because my results were negative, I was not eligible for this follow-up, despite still experiencing unresolved symptoms and health anxiety. This left me without the clinical support I needed to reach a clear resolution.

For anyone with ongoing concerns, I would suggest considering whether the included GP follow-up policy meets your needs before booking, or asking whether an additional consultation can be arranged regardless of results.

27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent Service

Excellent communication via email from start to finish. Tests carried out efficiently.
I'd definitely recommend Better2know

16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent Customer Service

This 5 start review is based on the excellent support I received from customer service.

I needed an urgent test and they went above and beyond to get a booking for me.

Special thanks to Elizabeth and Beatriz who kept me informed at all times and for their understanding of my situation.

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service

Great service. Very efficient at the clinic - no waiting time and professional staff. Quick turnaround in results. Highly recommended

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I had a really positive experience…

I had a really positive experience talking with Elizabeth.She was patient respectful and truly took the time to understand my concerns.Her communication skills are excellent and she made me feel heard and comfortable throughout the conversation.I especially appreciated how calmly and professionally she handled everything.It’s clear that she genuinely cares about clients and want to help.Thank you for the great support Elizabeth u are the best at the clinic 🙂

17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Be aware

Whilst the staff are very accommodating
The management refused a refund despite my explanation for the reason for the cancellation,
Unfortunately it fell within their non negotiable terms and conditions
An act of avarice , which will not be forgotten .
Can’t comment on the level of service as I didn’t actually receive any but paid £550
A lesson learnt on my behalf but let this be a word of warning to others

3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent and comprehensive service

Very happy with everything about this service. The testing process is very well explained, kits are easy to use. As well as the return process and accessing results in customer portal. Customer service is excellent and quick to respond to any queries. Highly recommend.

27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

recommend !

friendly, caring, professional - great all around, highly recommend this personable and excellent member of the team.

26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer