I have a very pleasant experience I chose a service by mistake paid for it but the gentleman on the helpline was super accommodating and help me get the refund via the process
Företaget har svarat
Plats
Byt platsBowes Road 269, N11 1BD London, England, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Since Better took over, the pool is cleaner and the staffing is so much better than it was. They seem to want to be there and there's a much better atmosphere. My criticisms would be that the showers... Se mer
Företaget har svarat
The showers are old and smelly dirty 😔. The coach is not getting into the water with children l.
Företaget har svarat
the coach is very patient and smart.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welcome to Better! We’re a charitable social enterprise, committed to the health and wellbeing of everyone in our community. From gyms, leisure centres and swimming pools to lessons and courses for both adults and juniors - plus libraries and children's centres - we've got it all. So whether you’d like to try something new, keep the kids entertained or have a dip in the pool, discover our inclusive range of activities, suitable for all ages and abilities at your local Better centre today.
Kontaktuppgifter
Bowes Road 269, N11 1BD, London, England, Storbritannien
3,9
Bra
5 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I have a very pleasant experience
I have a very pleasant experience
I chose a service by mistake paid for it but the gentleman on the helpline was super accommodating and help me get the refund via the process
31 juli 2025
Svar från Better - Arnos Pool
Hi Maleha,
Thank you for your review!
We are so delighted to hear that our Customer Service Team were able to assist you.
We pride ourselves on providing excellent customer service and are happy that this has been reflected in the service you have received.
Warm Regards
Hazal
the coach is very patient and smart.
27 juli 2025
Svar från Better - Arnos Pool
Hi Nang,
I hope this message finds you well!
Thank you so much for your kind and thoughtful words! It truly means a lot to us to hear your feedback. We’re thrilled to know that you find our swimming coach both patient and intelligent. Their dedication to helping our swimmers grow and improve is truly commendable, and we’re proud to have them as part of our team.
If you have any additional thoughts or suggestions for us, please don’t hesitate to share. We’re always looking for ways to enhance our programs and ensure a positive experience for everyone involved.
Thank you once again for your support!
Kind regards,
Charmaine
Very nice and very good teacher thanks
8 februari 2025
Svar från Better - Arnos Pool
Hi Festim,
Thank you so much for your kind words! I'm really glad you had a positive experience. If you ever need help in the future, feel free to reach out! 😊
Kind regards,
Charmaine
The showers are old and smelly dirty 😔
The showers are old and smelly dirty 😔. The coach is not getting into the water with children l.
16 oktober 2024
Svar från Better - Arnos Pool
Hi Vezire
Thank you for your review.
We are sorry to see you haven't enjoyed your experience at the Arnos Pool and have passed on your feedback to the General Manager.
I have also attached a link below related to feedback on the swimming lessons, please have a look at the information provided about each lesson and if you need further assistance, please contact our Customer Service Team.
https://www.better.org.uk/what-we-offer/lessons-and-courses/swimming/baby-parent
Kind Regards
Amir
So much better
Since Better took over, the pool is cleaner and the staffing is so much better than it was. They seem to want to be there and there's a much better atmosphere. My criticisms would be that the showers and changing rooms need upgrading and it would be better if there were three lane dividers used at the swimming for fitness sessions,instead of two.
1 augusti 2024
Svar från Better - Arnos Pool
HI Moyra
Thank you very much for your review.
We are pleased to see that our time at Arnos Pool has positively impacted the members' experience there and we look forward to continuing to provide you with an enjoyable experience.
We have also passed your feedback regarding the changing rooms and pool dividers on to the centre staff to look into and we hope this will enhance your experience with us.
Kind Regards
Amir
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.