Weinig betrokken medewerkers en veel verloop. Er werden (door een fout) zomaar medicijnen voorgeschreven waar ik weer achteraan moest omdat dit anders van mijn eigenrisico afging. Duurde lang voordat... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Weinig betrokken medewerkers en veel verloop. Er werden (door een fout) zomaar medicijnen voorgeschreven waar ik weer achteraan moest omdat dit anders van mijn eigenrisico afging. Duurde lang voordat... Se mer
Företaget har svarat
Wat ik heel Fijn vind was de matching met de behandelaren: dat ging snel en goed. Fijne mensen allemaal waar ik veel aan gehad heb. Ook heel fijn is dat alles digitaal is. Geen planningsproces, ge... Se mer
Företaget har svarat
Bedankt voor de uitstekende hulp (angst en depressie). Vanuit het buitenland, dus ideaal in eigen taal
Denk goed na voor je hier met behandeling start. De behandeling is online, veelal door basis psychologen en betreft s-ggz en is dus voor mensen waarbij basis ggz behandeling niet succesvol was. Ik... Se mer
Företaget har svarat
Bij Beterggz bieden wij gespecialiseerde SGGZ-zorg aan mensen met vaak complexe en langdurige problematiek. Wij doen er alles aan om de juiste behandeling te bieden, afgestemd op de persoon achter de klacht. Omdat onze doelgroep divers en de problematiek soms zwaar is, kunnen ervaringen per cliënt sterk verschillen. Wij waarderen alle feedback – positief of kritisch – omdat die ons helpt onze zorg verder te verbeteren. Over Beterggz Gaan geestelijke en emotionele klachten je functioneren in de weg staan? Door angst of paniek? Depressieve gevoelens? PTSS? Dwangmatig gedrag? ADHD? Of andere psychische problemen...? Loop er niet voor weg. Onderneem actie. Hoe eerder hoe beter. Bij Beterggz kun je deze week nog beginnen met het behandelen van je klachten en daarmee het verbeteren van je functioneren waardoor jij je beter voelt. Je wordt thuis behandeld door onze artsen, psychiaters en psychologen. Via een beveiligde videoverbinding. Op momenten dat het jou past of nodig is. Ook ’s avonds en in het weekend. Alles zonder wachtlijst.
Nederländerna
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Administratief en organisatorisch een zooitje. Dingen toezeggen en beloven en niks horen en nakomen. Onderzoeken starten zonder juiste behandelaars. Zeeer slecht voor mijn mentale gezondheid

Svar från Beterggz
Onbereikbaar voor mensen met een baan. Probeer de persoon due over mijn verwijzing gaat al 3 maanden te bereiken, al 2x de toezegging gehad dat ze mij zouden bellen. Belachelijke tijden dat er gebeld kan worden en komen toezeggingen niet na.

Svar från Beterggz
Deze organisatie werkt via de coulance regeling, een vrij ingewikkeld systeem waarbij je eerst een deel laat declareren en vergoeden door de zorgverzekering, daarna het volledige bedrag betaald, en het bedrag wat je niet vergoed hebt gekregen zou moeten worden terug betaald door BeterGGZ. Echter heb ik nu al 4 rekeningen, met toren hogen bedragen, maar krijg ik geen contact met de afdeling om mijn zorgkosten terug te krijgen. Ik begin daardoor stress te krijgen en mijn vertrouwen in de organisatie te verliezen.

Svar från Beterggz
Beter ggz kon mij niet helpen, ik heb een intake gesprek gehad van onger 90 min (een dame die vragen opleest van een computer) ik werd die dag erna terug gebeld dus ik dacht fijn ze kunnen iets doen voor me. Maar dat gesprek wat zeker niet langer heeft geduurd dan 30 min waar dus wel 60 voor is gerekend werd mij verteld terug te gaan naar de huisarts. Ze zouden ook een rapport maken maar dat werd niet of pas heel laat gemaakt en het had netjes geweest even te vermelden van tevoren dat dit minimaal mijn eigen risco koste. Uiteindelijk kreeg ik voor dit alles een rekening van 1056 euro!! En met depressieve gedachten zit je hier niet op te wachten. Vervolgens moet je dus heel veel moeite doen om dit te declareren en opsturen doormailen enz enz. Ik heb geen geld en moet nu dus zeker zelf 360 euro betalen waarschijnlijk. Ik zit zelf enorm slecht in me vel dus laat het me moeder uitzoeken. Maar ik vind dat ik niet geholpen ben en eigenlijk alleen maar zieker ben geworden door beter ggz. Ze hadden op zijn minst kunnen doorverwijzen naar een andere ggz instelling of iets. Maar nee niks van dat en ik vind het onbegrijpelijk dat dit zo duur is...

Svar från Beterggz
Op de site schrijven de ´pionier´ te zijn van ´complexe problematiek binnen de sggz´ en een hele lijst aan therapiesoorten te bieden. In de praktijk zijn het net afgestudeerde psychologen die alleen cgt bieden. De zorgvraag werd pas na intake afgewezen, terwijl er voldoende informatie uit de verwijzing en de telefonische intake gehaald had kunnen worden om het al af te wijzen. Zeer misleidend.

Svar från Beterggz

Svar från Beterggz

Svar från Beterggz
Er word valse hoop gegeven. Als je teveel moeilijkheden hebt, durven ze het niet aan. Verwijzen ze je door naar iemand die veel minder ervaring heeft qua deze problemen. Te zot voor woorden.

Svar från Beterggz
behandelaren die vertrekken zonder melding, beloftes worden niet nagekomen, er wordt niet terug gebeld en als je zelf belt excuses maar geen oplossing. Ik heb eigenlijk niets positiefs over ze te melden

Svar från Beterggz
Gesprek met Remco Hoppenbrouwer was top! Verstand van zaken en inlevend.
Eerste gesprek met pshygoloog dramatisch. Zij gaf mij het gevoel dat zij mij niet wilde helpen.

Svar från Beterggz
Snel aan de beurt (geen/nauwelijks wachtlijst). Adequate hulp. De eerste GGZ waar ik 100% op kan bouwen.

Svar från Beterggz
De hulp die ik gehad heb was geweldig.
Maar.o o o het verwerken van de rekeningen is te triest voor woorden.
Zo omslachtig levert ongelooflijk veel tress op .je zou bijna daar door langer in therapie blijven.
En dan schijf je ze een gefrustreerde mail krijg je gewoon niks terug.
Hier door zou ik beterggz niet aanraden.

Svar från Beterggz
Het contact verliep erg prettig, afspraken waren duidelijk en verliepen netjes optijd.

Svar från Beterggz
Ik vind de zorg heel fijn, alleen dat ik zelf telkens de facturen moet opsturen vind ik vervelend. Bovendien krijg ik vaak een aanmaning van Infomedics omdat jullie dan te laat betalen, dat geeft mij veel stress en helpt niet mee met mijn klachten!

Svar från Beterggz
Dit bedrijf is een rotzooi. Psychologen vertrekken constant en je krijgt telkens aanmaningen omdat het bedrijf zelf zijn zaakjes niet op orde heeft. Medewerkers van het secretariaat zijn heel vriendelijk, maar kunnen er niet voor zorgen dat je geen aanmaningen meer krijgt. Ik heb in de korte tijd dat ik er zat 3 keer een wisseling van psycholoog gehad en ook 2 keer met een psychiater. Als je er waarde aan hecht om bij dezelfde psycholoog/psychiater behandeling te blijven volgen is dit niet het bedrijf voor jou.

Svar från Beterggz
I received fast an appointment. I got tested for ADHD and autism and later did psycho education over autism. I felt that they would listen to my feedback. One time they gave me a specialist that I was not happy with and they assigned a new one when I asked for it. It is important to have a good match and speak up when you feel that something is wrong. It is also nice that some of the specialists work outside of office hours and they are flexible with the spoken language.

Svar från Beterggz
Ik had een intake gesprek, waar mijn behandelaar op haar telefoon zat terwijl ik emotionele verhalen aan het delen was. De klik was er niet, dus ik had gevraagd of ik een andere behandelaar mocht krijgen. Na een gesprek met de regiebehandelaar erbij, die best aanvallend overkwam met opmerkingen als “waarom kies je voor online therapie als je de klik belangrijk vind?”, hebben we afgesproken om mij op de lijst van over te nemen cliënten te zetten. Dit is nu maanden geleden. Niet aan te raden.

Svar från Beterggz
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.