Bent ‘fusker’ Brandt De har absolut ingen teknisk support afdeling - når du har købt og betalt for dyre maskiner så er du overladt til dig selv. De bruger alle mulige grunde for ikke at yde teknis... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sagde de havde varen på lager, det havde de ikke alligevel, så sendte bare en forkert vare og tog pengene. Nu skal jeg så vente en måned, og bøvle med at sende det forkerte retur.
Företaget har svarat
Jeg måtte vente 2 måneder på tallerkener jeg bestilte. Jeg ville have afbestilt, men jeg bestilte i januar, og ventede 2 uger, før jeg fik at vide at varerne var forsinket fra leverandør og forve... Se mer
Super dårlig kundeservice!! De er hurtige til at leverer din ordre, men har du handlet for over næsten 50.000,- kr. og et af dine produkter er forkerte, så kan du godt regne med at din returlabel... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Udstyr til danske storkøkkener. Som Danmarks førende leverandør til professionelle køkkener har BENT BRANDT høj kvalitet samt flot og funktionelt design som omdrejningspunktet for alle produkter.
Kontaktuppgifter
Langdyssen 7, 8200, Århus N, Danmark
- 89300000
- bb@bentbrandt.dk
- www.bentbrandt.dk
1,7
Mycket dålig
70 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jeg har bestilt her fra 2 gange nu
Jeg har bestilt her fra 2 gange nu, fine tallerkener til min mor. De er altid kommet hurtigt og kundeservice er simpelthen så god. Kan kun anbefales
7 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej Sabrina.
Tak for dine 5 stjerner samt anbefaling af os , det er vi rigtig glade for 😀
Håber din mor blev glad for tallerknerne.
Rigtig god uge
De bedste hilsner Anna
Som sådan fin nok oplevelse
Som sådan fin nok oplevelse.
Fik det jeg betalte for, dog bliver ens tracking nummer ikke sendt med bekræftelsen af forsendelse af ens ordre, hvilket ikke giver mening for forbrugeren.
Jeg modtog desuden 2 smadrede produkter, som jeg har gjort dem opmærksom på over mail, stadigvæk uden svar, tre dage efter modtagelsen.
Der er desuden en kosmetisk fejl på halvdelen af min ordre, hvilket heller ikke er tilfredsstillende.
Edit:
Efter snak med kundeservice, sendte de mig erstatningsprodukter, som havde samme kosmetiske fejl. Da de havde set billederne fik jeg en fuld refundering, og beholde alle produkterne.
Fantastisk kundeservice og behandling.
Kan varmt anbefales.
1 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej Simon.
Jeg beklager, grundet ferie og travlhed har vi ikke nået at fået svaret dig på din mail.
Vi sender selvfølgelig 2 nye skåle til dig - vil du kontakte mig på 89300113 eller ark@bentbrandt.dk vedr. skåle med kosmetiske fejl, da jeg ikke kan læse noget vedr. dette i din mail som du har sendt til os.
Venlig hilsen Anna Kongstad
Klar anbefaling herfra
Rigtig fint udvalg. Bestilte 17 varenumre en fredag og kunne hente pakken allerede om lørdagen i Kvickly. Alt var der og pakket fint og forsvarligt ind. Det må siges at være hurtig og fejlfri levering. Så her handler vi gerne igen!
31 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Tusind tak for din anmeldelse Michael - den er vi glade for :-)
Så skønt at høre og dejligt at i hurtigt kunne komme igang med at bruge tingene som i havde fundet. VI glæder os til at høre fra jer igen.
Hilsner Anna Kongstad
Super dårlig kundeservice!
Super dårlig kundeservice!!
De er hurtige til at leverer din ordre, men har du handlet for over næsten 50.000,- kr. og et af dine produkter er forkerte, så kan du godt regne med at din returlabel via danske fragtmænd står for egen regning! Mega dårlig stil! Den kvinde jeg talte med uforskammet og træt af sit arbejde. Chokerende dårlig kundeservice!
29 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej Patrick.
Det er jeg rigtig ked af at høre - jeg vil gerne at du kontakter mig på tlf. 89300113. På forhånd tak.
Hilsner Anna Kongstad
Hurtig levering og god pris
Hurtig levering og god pris, da jeg bestilte tilbage i maj '21. Desværre var 1 glas gået i stykker under transport, men modtog hurtigt - ikke bare 1, men 2 nye glas. Det var ikke nødvendigt, men jeg siger mange tak @Sabrina. :)
21 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Tusind tak for din anmeldelse Simon - den er vi rigtig glade for.
Jeg sender hilsenen videre til Sabrina :-)
Hilsner Anna Kongstad
Surprisingly quick delivery time and…
Surprisingly quick delivery time and great communication - also very happy with the quality of the ordered items.
16 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Thank you very much for your feedback - glad to hear you happy for your new products.
Have a nice day
Best regards Anna Kongstad
Alt for lange leveringstider
Når man bestiller en bestillingsvarer kan man ikke se leveringstiden før man har gennemført ordren. Det i sig selv er ikke i orden,men at jeg skal vente 3-4uger på en ting er langt over hvad jeg vil kalde acceptabelt
10 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej,
Jeg beklager at vi desværre ikke kan ligge leveringstider ind på vores web på bestillingsvarer, disse leverings tider kan varierer, så derfor får man først leveringsdatoen efterfølgende. Den lange leverings tid som du oplever, er efterslæb pga. Corona, mange leverandører har haft lukket, hjemsendte medarbejder, mangel på materiale mm.
Med venlig hilsen
Anna Kongstad
Super flot service :-)
Hurtig ekspedition, særdeles korrekt og informativ kommunikation, samt ikke mindst ekstremt professionel reklamationsbehandling. Derfor de absilut bedste anbefalinger af bentbrandt.dk
@Sabrina, tak for din perfekte håndtering :-)
Med venlig hilsen
Kim C. Kristensen
25 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej Kim.
Tusind tak for din flotte anmeldelse - den er vi rigtig glade for :-)
Det er vigtigt for os at vores kunder føler sig godt behandlet og bliver glade for deres køb.
Rigtig god weekend til dig.
De bedste hilsner
Anna Kongstad
Hurtig og korrekt levering
Hurtig og korrekt levering, alt var pakket forsvarligt ind.
11 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej Michelle.
Tusind tak for dine stjerner og kommentar 😃 Vi håber at du bliver glad for dine produkter.
Hav en dejlig dag
De bedste hilsner Anna Kongstad
Jeg havde bestilt 6 gange ymerskåle og…
Jeg havde bestilt 6 gange ymerskåle og fik min pakke mega hurtigt!!
Da jeg åbnede pakken oplevede jeg en produktionsfejl på en af skålene og dette skrev jeg til deres kundeservice. Efter blot 2 døgn modtog jeg to nye skåle med posten helt gratis... FANTASTISK at handle hos dem!
19 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej Sarah.
Tusind tak for din anmeldelse - den er vi meget taknemmelige for - det glæder os at du nu har
fået "alle" dine skåle og kan komme i gang med at bruge dem :-)
God uge til dig.
De bedste hilsner Anna
super udvalg.
super udvalg.
det gik hurtigt.
jeg glad for det jeg fik,
12 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej Jesper.
Tusind tak for din anmeldelse - den er vi rigtig glad for☺
Dejligt at høre at du kan bruge vores produkter og er glad for dem.
God uge til dig
De bedste hilsner Anna
Lynhurtig + super service
Bestilte 12 smukke Open Up glas. Det ene var itu ved ankomsten. Der blev OMGÅENDE sendt nyt, som jeg havde næste dag. Smukke glas, lynhurtig og super service - også på reklamationer. 👍🏻 Her får man en fantastisk betjening og lynhurtig levering. (Man kan næsten ikke få sine varer hurtigere ved at handle i en fysisk butik.) 😊 Giver dem mine allerbedste anbefalinger.
Kim og Michelle Reich
29 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej Kim og Michelle.
Tusind tak for jeres flotte anmeldelse - den er vi meget taknemmelige for - håber i har nydt vinen i de smukke Open Up glas i det dejlige sommervejr🌞🌞
God uge til jer
De bedste hilsener Anna
Hurtig respons via sælger vedr fejl på…
Hurtig respons via sælger vedr fejl på behæftede varer - derudover gode priser på keramik
30 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej Mia.
Tusind tak for dine 5 stjerner - vi er glade for at vi kunne hjælpe dig med dine varer
og håber at du fortsat har lyst til at handle på vores hjemmeside - med de gode priser ;-)
God weekend
De bedste hilsner Anna
Helt fint :)
Helt fint :)
Bestilte mine vare i weekenden og havde dem onsdagen efter.
Det eneste minus var at jeg ikke modtog en ordrebekræftelse før tirsdagen efter - så var lidt i tvivl om min ordne var gået i gennem (Tjekkede ellers også min 'uønsket' mail).
15 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej Bianca
Tak for din anmeldelse - den er vi meget glad for .
Vi beklager mange gange, der har være en fejl i vores system, som gjorde at du ikke fik kvitteringen for dit køb i lørdags og grundet helligdag mandag fik du først ordre bekræftelsen tirsdag.
Vi håber at du bliver glad for din kurv og har lyst til at bruge vores hjemmeside igen.
De bedste hilsner Anna
Varmt anbefalet
Godt udvalg, mange fede ting til gode priser. Kan anbefales. Vi køber helt sikkert igen næste gang.
9 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for dine fem stjerner, og sætter pris på at du tager dig tiden til at anmelde vores virksomhed.
Ha' en rigtig god dag.
De bedste hilsner Christina
Hurtig levering og superfin service ved…
Hurtig levering og superfin service ved ombytning.
9 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej Ann Dorte
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for dine fem stjerner og håber du bliver glad for din nye Cabo serie og Line glas.
Rigtig god weekend.
De bedste hilsner Christina
Udemærket
Jeg bestilte en fermenterings glas fra bent brandt.
Leveringen kom inden for den aftalte tid, og produktet var iorden.
8 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej Mike
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for dine fire stjerner, vi er glade for at vi har levet op til dine forventninger.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner Christina
Fem stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐
Fem stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐
Har igennem mit job handlet rigtig meget med Bent Brandt, og det har altid været en fuldstændig professionel behandling, både telefonisk og bestilling via elektroniske indkøbsaftaler.
Så min begejstring var stor, da Bent Brandt åbnede op for private kunder. Og de lever fuldt ud op til min forventning.
Lækre vare, hurtig levering og billige priser.
Tak for jeres professionelle logistik, og dygtige medarbejder bag skærmen og ved telefonen.
8 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej
Tusinde tak for de flotte ord.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til, at skrive en så fornem anmeldelse.
Jeg skal sørge for mine kollegaer får dine roser, og så håber jeg du bliver glad for de produkter du har købt privat.
Rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner Christina
Fem ud af fem stjerner
Super hurtig levering (1-2 dage), og jeg modtog de flotteste tallerkener og skåle til en yderst god pris. Jeg er super tilfreds og handler der helt sikkert igen. Kan varmt anbefales herfra!
26 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från www.bentbrandt.dk
Hej Cam Nguyet
Tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at du vil handle hos os igen og håber du bliver glad for din nye Cabo skåle og tallerkener.
Rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner Christina
Super service
Super service! Vi havde dels et teknisk problem, og dels gik 5 ud af de 12 tallerkener vi købte i stykker under forsendelsen - og begge dele blev løst med et smil og vi fik tilsendt 5 nye tallerkener. Jeg kan på det varmeste anbefale.
13 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.