Travail soigné, rapide et très bien exécuté. Aucun problème du début jusqu'à la fin du chantier. Le commercial de Belisol Monsieur Clément et le service planning sont très serviables. L'équipe d... Se mer
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Det här tycker kunderna
Travail soigné, finitions nickel et équipe au Top , nous sommes ravi de nos châssis Et du double vitrage phonique, Quelle changement Merci à belisol auderghem
Företaget har svarat
Excellent travail en tout point professionnel propreté irréprochable. Voiture sur l'emplacement malgré les plaques belisol à téléphone à la police et les voitures enlevées.Merci pour tout Melaet ma... Se mer
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Chantier enfin terminé grâce au suivi des problèmes et à la compétence de Mr Tielemans (contrôleur qualité)
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Je kan al meer dan 45 jaar op de expertise van Belisol rekenen. Iedere dag opnieuw plaatsen we ramen en deuren bij 150 gezinnen. Depuis déjà plus que 45 ans, vous pouvez compter sur l’expertise de Belisol. Chaque jour, nous plaçons des châssis et des portes dans 150 foyers.
Kontaktuppgifter
Boulevard du Souverain 153, 1160, Auderghem, Belgien
- 3211210098
3,1
Medel
10 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Devis signé
Devis signé. Le mesureur passe et augmente la facture.
Pose d'un nouveau volet, les ouvriers déboitent les garnitures de la fenêtre, Les ouvriers reviennent pour ajuster le volet et ne remettent toujours pas en place les garnitures de la fenêtre.
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Belisol - Ramen en Deuren - Bruxelles
Cher Dominique,
Nous étions déjà en contact avant cet avis afin de venir finaliser correctement le volet roulant. Cela sera donc réglé sans faute.
Un léger ajustement de prix peut toujours survenir après la prise de mesures définitive ; nous en informons d’ailleurs toujours nos clients à l’avance.
Nos excuses si, dans votre cas, cela ne s’est pas déroulé comme prévu.
Cordialement,
Service clientèle Belisol
travail soigné - finitions et isolation parfaites
Travail soigné, rapide et très bien exécuté.
Aucun problème du début jusqu'à la fin du chantier.
Le commercial de Belisol Monsieur Clément et le service planning sont très serviables.
L'équipe de placement "Beni I" a été vraiment formidable et ils sont très expérimentés.
Le chantier était très propre. Finitions et isolation parfaites.
Je suis enchantée et recommande vivement cette société.
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Belisol - Ramen en Deuren - Bruxelles
Merci beaucoup pour la confiance en nos services et cette belle recommandation. Cordialement Belisol Bruxelles
Veel energie gestoken in het bekomen…
Veel energie gestoken in het bekomen van een premie en zeker niet geholpen door de equipe van Brussel Oudergem. Uiteindelijk geen premie ontvangen ! Slechte ervaring
Nooit meer !!!
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Belisol - Ramen en Deuren - Bruxelles
Beste mevrouw Smets, het spijt ons zeer maar wij hebben alle documenten tijdig aangeleverd. Het feit dat u de premie heeft mislopen, ligt in uw eigen verantwoordelijkheid, dit hebben wij u ook meegedeeld. De aanvraag werd door u te laat ingediend. Vervolgens heeft u ons zelfs nog gevraagd de factuurdatum aan te passen, hetgeen uiteraard boekhoudkundig niet mogelijk is. Wij betreuren het dus ten zeerste deze review te hebben ontvangen, aangezien wij u correct en tijdig hebben geïnformeerd. Voor alle verdere vragen, kan u altijd terecht in onze showroom. Mvg, Belisol Brussel
Excellent travail en tout point…
Excellent travail en tout point professionnel propreté irréprochable. Voiture sur l'emplacement malgré les plaques belisol à téléphone à la police
et les voitures enlevées.Merci pour tout Melaet marc
22 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Belisol - Ramen en Deuren - Bruxelles
Merci beaucoup Marc, cela nous fait énormément plaisir. Cordialement, Belisol Bruxelles
Fin de chantier
Chantier enfin terminé grâce au suivi des problèmes et à la compétence de Mr Tielemans (contrôleur qualité)
11 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Belisol - Ramen en Deuren - Bruxelles
Merci beaucoup Léopold!
Bélisol à éviter
Nous avons commandé notre porte d'entrée en mai 2022 chez Belisol Auderghem, avec date de livraison mi septembre 2022. La porte a été livrée (et payée!) mi novembre 2022, soit avec 2 mois de retard - mais de la MAUVAISE couleur ! La porte a été renvoyée immédiatement. Aucune excuse ni explication n'a été fournie par Belisol pendant les CINQ jours suivants - nous avons dû appeler plusieurs fois pour finalement apprendre qu'aucune nouvelle date de livraison n'avait encore été fixée ! Après plusieurs appels / e-mails, Belisol a communiqué janvier 2023 comme nouvelle date de livraison possible. Aujourd'hui 01/09/2023, nous avons de nouveau appelé Belisol et nous avons été informés que la nouvelle date de livraison serait MARS 2023 - à confirmer (soit 10 mois après la commande!). Encore une fois, aucune excuse, aucun geste commercial n'a été confirmé; malgré quelques vagues promesses, les personnes avec qui nous avons parlé n'ont montré aucun professionnalisme ni respect pour le client. Nous avons commandé une nouvelle porte, également pour économiser sur la consommation d'énergie, mais compte tenu de la (nouvelle) date de livraison, cela ne se produira certainement pas.
C'est le pire service client que j'aie jamais rencontré dans ma vie. Belisol est a éviter absolument!
8 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Belisol - Ramen en Deuren - Bruxelles
Bonjour Mme Turci,
Après vérification avec le service planning de Bruxelles nous constatons une première pose qui était planifié le 10 novembre. A cette date vous avez signalé que la teinte de la porte n'était pas correcte, donc nous ne la posons pas. Le 18 novembre nous vous avons informé par email que la porte repart en usine et que nous serons en mesure de la poser courant janvier. La porte nous parviendra en semaine 4 et nous avions planifié une pose en semaine 5, dont vous avez été informé par email aussi récemment.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Merci d'avance,
Koen
Service clientèle Belisol
de mauvaise surprise en mauvaise surprise
on ne le voit pas tout de suite mais : châssis posés vraiment trop petits par rapport à la maçonnerie en briques de sorte qu'il faut "rattraper" cet espace de plusieurs centimètres par l'intérieur avec des tonnes de plafonnage, ce qui coûte une fortune, et ce pour 10 châssis. Harcèlement au téléphone pour que je paie le solde de 2000 euro de fin de chantier avant la fin ! enfin, moisissure en profondeur du bois tropical utilisé devenu noir, il a fallu vraiment insister pour que Belisol SAV reconnaisse enfin que c'était de la moisissure et leur responsabilité de poncer et vernir. Merci à eux. J'attends leur intervention.
12 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Belisol - Ramen en Deuren - Bruxelles
Bonjour Madame Govaerts, le service Qualité et SAV de Bruxelles me confirme qu'on attend encore de votre part les dates de pose de l'échafaudage par l'entreprise de façade. En fonction de cela notre service vous tiendra au courant des travaux de peinture. Merci de votre comprehension. Cordialement, Service clientèle Belisol Belgique
Travail soigné
Travail soigné, finitions nickel et équipe au Top , nous sommes ravi de nos châssis
Et du double vitrage phonique,
Quelle changement
Merci à belisol auderghem
23 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Belisol - Ramen en Deuren - Bruxelles
merci pour votre avis!
Belisol: le prix mais pas la qualité!
Décevant, décevant, décevant , ...
Lors du placement des châssis et de la porte d'entrée, je découvre qu'ils se sont trompés de couleur (blanc cassé plutôt que blanc)! Vu le temps de placement, je laisse les choses ainsi mais j'en garde un goût amer ...
En moins de 10 ans, nous avons eu que des soucis avec notre porte d'entrée et évidemment plus de garanties. Les réparations sont très chères!
Le personnel administratif est incompétent et agressif (raccroche simplement au nez du client) et je ne parle pas du responsable du service technique qui est "accusateur" et qui remet toute responsabilité sur le client! J'ai essayé de passé par le "haut responsable" qui n'a même pas daigné répondre à mon mail! Fuyez, fuyez, fuyez ... !
2 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Belisol - Ramen en Deuren - Bruxelles
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec Belisol n'était pas comme il faudrait. Si vous avez encore des questions, vous pouvez nous envoyer un mail: service@belisol.com
Bonjour,
Bonjour,
il impose des frais administratif car une date ne convient pas pour un placement de fenêtre, ce qui est illégal tout les moyens sont bon pour vous soustraire de l'argent.
Soyez prudent!!!
24 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Belisol - Ramen en Deuren - Bruxelles
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec Belisol n'était pas comme il faudrait. Si vous avez encore des questions, vous pouvez nous envoyer un mail: service@belisol.com
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