Beleuchtung.de Omdömen 

Einfacher Bestellvorgang, einfache Kaufabwicklung/Bezahlung, schnelle Lieferung und gute Verpackung

Alles prima, Ware top ,schnelle und sichere Lieferung, gerne wieder

Schnelle Lieferung die gut verpackt war. Also alles bestens. Bei Bedarf gerne wieder

Alles bestens. Die Ware kam schnell an. Alles gut und sicher verpackt 👍

Extrem schlechter Kundenservie bei Reklamationen!!
Sehr schöne und preiswerte Lampe.
!!ABER!!:
Das Glas der Lampe hatte einen Sprung, weshalb ich um Ersatzlieferung gebeten habe. Dies wurde abgelehnt, da es keine Ersatzteile gäbe. Ich sollte die Ware auf meine Kosten zurücksenden und eventuell hätte ich dann das Geld zurückerstattet bekommen. Da das nicht meine Pflicht ist und der Verkäufer der Nacherfüllung nachkommen muss habe ich um ein kostenloses Retourenlabel gebeten. Auch das wurde abgelehnt, da das nicht möglich wäre. Ich sollte wieder auf meine Kosten zurücksenden. Dann habe ich um Abholung gebeten. Nach mehreren Mails wurde dann eine Abholung veranlasst. Der Spediteur kam jedoch nicht wie vereinbart. Habe dann wieder mehrfach um Rückmeldung gebeten. Da wurde mir nur mitgeteilt, dass die Abholung storniert wurde. Ich sollte dann die Ware wieder auf meine Kosten zurücksenden. Das habe ich erneut abgelehnt und um Abholung gebeten. Die Ware stand ja wie dem Lieferanten mitgeteilt zut Abholung bereit und ich hatte nur um ein Avis gebeten. Ich sollte jedoch jedes mal einen neuen Abholtermin angeben. Und wenn der nicht möglich war seitens des Spediteurs, dann sollte ich wieder einen neuen angeben. Verstehe nicht was daran so schwer ist einen Termin zu vereinbaren, wenn man weiß die Ware steht zur Abholung bereit und es muss nur avisiert werden. Das ging jedes Mal so. Irgendwann habe ich mit rechtlichen Schritten drohen müssen und musste Paypal einschalten, da ich bei der Reklamation nicht weiter kam. Es war sehr anstrengend. Ich musste sehr sehr viele Mails verfassen. Diese wurden teilweise ignoriert oder auch nur Teilfragen beantwortet. Irgendwann nach Androhung weitere rechtliche Schritte einzuleiten wurde die Ware dann abgeholt, um diese von Deutschland nach Tschechien zu bringen. Was ich genau genommen für 105€ ziemlich unnötig finde. Das hätte man auch entsorgen können, da der Transport mit Sicherheit teurer als die kaputte Lampe ist wo es eh keine Ersatzteile zur Reparatur gibt.
Na ja ich habe mein Geld jetzt endlich wieder und die Nachlieferung storniert, da ich keine Lust mehr hatte. Habe für 60€ Mehrkosten woanders bestellt und bin jetzt zufrieden. Dieses Unternehmen hier kann ich aufgrund des maßlos schlechten Services nicht weiter empfehlen!! Das hat über einen Monat gedauert bis die Ware überhaupt abgeholt wurde!!

Schnelle Lieferung, gut verpackt, problemlose Bestellung

Schlechter Kundendienst. Billige Ware keine Lust auf Kundenfreundliches verhalten.
Achtung vorsichtig

Rücksendegebühren bei Retoure müssen selbst bezahlt werden. Noch nie sowas gehabt. Unmöglich

Ich Habe das Erste mal hier Bestellt
Bin eigentlich zufrieden bis jetzt, was
Halt blöd war aber da kann ja die Firma hier nichts für das ein Glas Gehäuse Zerbrochen war aber das kam 100pro von dem dpd Lieferanten
Der Karton sah von außen schon so komisch aus daher kein Wunder, aber
Ich habe das gleich beim auspacken gesehen und sofort gemeldet und eine Antwort bekommen das sich um ein neues Ersatzteil gekümmert wird, sonst bin ich soweit zufrieden!

Die Ware war top verpackt und machte auch einen äusserst stabilen und wasserdichten Eindruck. Leider haben teilweise die LED in verschiedenen Abmessungen nicht funktioniert. Es waren Teilstücke auf den 8 Meter von 1 Meter bis 20 cm zwischendurch, welche nicht leuchten. Habe aber noch nicht reklamiert. Mal die Antwort abwarten.

Alles Bestens. Die Leuchte war sorgfältig verpackt und wurde sehr schnell geliefert.
Vielen Dank

Die gekaufte ware war schnell geliefert und die Qualität top

Ohne Einschränkung empfehlenswert. Ware wie erhofft,
Bestellvorgang einfach , Lieferung pünktlich, Verpackung top und der Preis auch.
Besten Dank

Schnelle, einwandfrei verpackte Lieferung.
Leuchten wie beschrieben, alles top.

Schlechteste Erfahrung die ich je bei einem Onlineshop dieser Art machen musste. Ich habe mir eine dekorative Kerzenlaterne bestellt in 49cm Höhe. Als ich mein Paket öffnete, musste ich leider feststellen dass mir 38cm geliefert wurden, also zu klein. Nachdem ich beim angerufen habe wurde mir gesagt, dass generell keine Retourenlabel ausgestellt werden und ich das Paket auf eigene Kosten zurücksenden solle. So etwas unkulantes habe ich noch nie gehört, man beachte dass es sich hierbei nicht um meine eigene Schuld handelt. Ich werde die falsch gelieferte Kerzenlaterne nicht zurücksenden, solange mir kein kostenfreies Retourenlabel zur
Verfügung gestellt wird, denn bei einem Sachmangel (also falsche Ware) gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB)
* Und da steht ziemlich eindeutig:
Alle Kosten der Nacherfüllung trägt der Verkäufer.
Für mich ist dieser Shop nicht zu empfehlen. Schade!

Sehr gutes Produkt, schnelle Lieferung

Leuchtmittel bestellt. Ruckzuck waren die Artikel da. Tolles Preis-Leistungsverhältnis👍

Lampen gekauft am 11.03.
Lampen reklamiert am 20.03. wegen transportschaden
Reklamation am 01.04 bearbeitet.
Lampen nach Regen am 13.04. angeschlossen (bei Sonne) weitere Mängel an den Lampen entdeckt, direkt Reklamiert.
bis heute am 23.04. nichts passiert, man wird hingehalten.
So einen Schlechten Service habe ich noch nie irgendwo erlebt außer bei dem Anbieter, das war der letzte Kauf und ich rate auch jedem davon ab.
Was mich dieser Kauf an Nerven gekostet hat.

Schnelle Lieferung, Top Ware.

Schnelle, prompte Bearbeitung und Lieferung. Nette Nachfrage, als die Zahlung beim ersten Versuch nicht funktioniert hatte. Jederzeit gern wieder!