Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sarlatani cu acte in regula. Lira sterlina, astazi 03/aprilie/2026 este de 5.83 lei, cursul SARLATANILOR la bancomat este de 5.1 lei...Pentru BCR: A fi imbecil, nu este o normalitate, nu toti cei care... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Doamna Ionela Alexandra Neagu de la BCR pe TH. Pallady mii de multumiri pentru, timp, rabdare si exactitate. Dupa multe Telefonate cu alti Operatori ,Doamna Neagu a reusit sa imi rezolve nelamurirea... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I opened an account at this bank about 2 months ago and since then they have been calling me insistently almost weekly or daily. I answered only once and it was a young lady who presented the advantag... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stati departe de aceasta banca. Operatori care nu stiu sa rezolve problemele, te trimit de la un operator la altul, de la o filiala la alta. Incredibil de incompetenti. Eu nu las recenzii negative, cu... Se mer

Företagsinformation

  1. Bank

Informationen kommer från olika externa källor

Banca Comercială Română este cea mai mare instituție bancară din România. BCR, membră a Erste Group, este o bancă universală care deserveşte atât clienţi retail, cât şi clienţi corporativi.


Kontaktuppgifter

  • Bulevardul Regina Elisabeta 5, 030167, București, Rumänien

  • www.bcr.ro

1,9

Dålig

TrustScore 2 av 5

80 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No stars actually.

No stars actually.
They delay everything, don’t have enough employees to cover their duties and they act like they don’t need new clients anymore.
I applied for refinancing and moving from another bank. It’s been the worst choice.
I’ll keep working with my old bank, they’re brilliant compared to BCR!

30 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sunt dezamăgit de operațiunile

Sunt dezamăgit de operațiunile lor, se spune că banii au dispărut în timp ce banii nu au ajuns la prietenul meu. Au refuzat să-mi returneze banii blocați. Am depus o dispută angajând serviciile (ӇƲƝƬ ƓԼƠƁЄ •tech ) pentru a-mi recupera banii blocați.

3 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Disgusting & most abusive

The most abusive, shitest bank in romania. Do not bother to bank with them, will make you angry and birocracy is beyond satanist and incompetent staff. 😡
Asked to clear my account with MY OWN MONEY SND THEY LITTERALY REFUSED IT UNDER CRAP PRETEXT OF PAPER BIROCRACY AS I WAS REQUESTED TO BRING A LEGAL PAPER TO RETRIEVE MY OWN MONEY 😡 hiddious COMUNISM IN FULL ON.

28 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Cele mai proaste experiente aici sunt

Cele mai proaste experiente aici sunt. efectiv refuza sa te ajute!!!! Femeile care lucreaza pe partizani sunt cele mai inferioare. Nu stiu sa opereze un sistem si pe deasupra nu vor sa te ajute sub nicio forma. Am stat 20 de minute ca nu putea apasa butonul de save pentru o adresa. Sa va fie rusine ca angajati asa oameni. Halal banca

24 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Worst bank ever

Worst bank ever, don't even bother to think about it. Everything they have is so bad. I've tried to pay something online and i couldn't done anything for an entire day because their 3ds thing sucks. Everytime i am trying to confirm the payment their app either gets stuck so it gets automatically declined. Worst bank ever, don't even think about it!

20 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Incompetent and indifferent personnel

I tried to open a USD bank account in the Europa Plaza branch for 2 weeks with no result. This procedure normally should take 2 days approximately. The staff showed total incompetence and indifference to my personal time. I visited this branch 5 times within the last 2 weeks without any result.
Mostly I saw them laughing and talking to each other in an empty branch without clients and when I interrupted them they were unable to answer my questions related to their job. It was THE WORST experience I ever had.

27 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Worst customer services ever

Worst customer services ever, in order to be able to access the current services it's mandatory to buy other services from them. Filed a complaint with ANPC for fraud.

19 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

WORST, AVOID IT

Extraordinary unfair, inflexible, high commission, customer service, and employees not helpful, no access to my OWN funds! Nothing for the customer, no alternative no flexibility. A complaint can take one month to receive an answer which is not resolving the issue. In-person visits must be scheduled. The worst bank ever.

8 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

BCR Banca Pentru Locuinte (SCAM(

The one star is for staff ,not for the bank ,the bank have 0 stars from me.

Buna ziua ,multumesc mult pentru interesul acordat, am muncit mult la aceste formulare si stresul pe care l-a produs aceasta procedura a fost foarte mare , multumesc mult pentru incercarea de a m-a ajuta sa pot justifica sumele investite in domeniul locativ , nu am mai putut obtine si cf, sau alte lucruri, in concluzie am decis sa nu mai alerg dupa alte documente pentru ca acest lucru i-mi deterioreaza sanatatea psihica si fizica , cand am deschis acest cont ,nu am stiut ca o sa devina atat de complicat , am mai pierdut si comisionul de deschidere ,care a fost din putinul meu 😥.

Cu sinceritate,
I. D.

20 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

bancomat BCR

Spune clar iubita banca, Nu dam cash la ATM-ul nostru pe carduri de la alte banci, daca incercati cardul dtra va fi arestat,
BCR=neseriozitate

28 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

CUSTOMER SERVICE IS THE WORST

CUSTOMER SERVICE IS THE WORST. It doesn't takes minutes, it takes DAYS of constant calling and waiting HOURS listening to a repetitive voice to MAYBE get an answer, good luck if you have a job or things to do and limited time to call this people. THEY WILL NOT ANSWER! the information in THEIR website is contradictory and confusing. Absolute worst costumer service I've ever experienced of a banking institution, or any other business. Zero stars

16 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARZA

VARZA , astept o rezolvare de la un caz din 2021 luna a 6-a....

banca ordinara cre....a romana

30 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

O experienta optima

Am fost client al BCR pentru cativa ani, nu am avut parte de experiente neplacute.
Aplicatia George mi se pare cea mai dezvoltata aplicatie de banking din Romania.
Am decis sa ma mut la ING deoarece comisioanele aferente conturilor in euro sunt mult mai mici.

25 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The BCR

The BCR - banca pentru locuinte program was a total disaster in which thousands of people were tricked into signing multiple contracts only to find out years later they will never get what was promissed. Credibility of this bank is zero, don't ever use their services!

9 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

INTARZIERI DE 1 ORA LA TELEFON RELATII CLIENTI

Buna ziua,
Sunt extrem de dezamagita de timpul de asteptare pentru aplicatia George. O ora ca sa mi se raspunda la telefon? Consider ca serviciul oferit este slab.
De asemenea, ce se intampla cand persoana care are nevoie de aplicatia George nu se poate deplasa si are nevoie de asistenta pentru a intelege ce are de facut la telefon? Toate celelalte banci mi-au fost de ajutor nu si BCR care mi-a repetat ca un robot ca mama mea nu poate fi ajutat in aceste conditii. Dezamagitor serviciu! Vom schimba banca.

2 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer