Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’hésitais à commander vu certain avis et je ne regrette absolument pas! Prix très compétitif expédition de la commande quelques heures après la validation de celle ci, et livré en 3j. La tondeuse... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Depuis de nombreux mois j'effectue mes commandes auprès de Basler Beauty. Je suis très satisfaite de leur grand choix de produits proposés avec des réductions intéressantes, une livraison soignée et à... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je vous déconseille fortement d'effectuer des achats auprès de cette entreprise. Ils semblent délibérément ignorer les demandes de retour afin d'éviter de rembourser les clients. Malgré mes dix relanc... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med hårprodukter
  2. Skönhetsartiklar
  3. Kosmetikbutik

Skrivet av företaget

L'assortiment de cette boutique en ligne propose des produits de soins capillaires, des produits cosmétiques et des produits de coiffure. Vous y trouverez des produits de soins capillaires de qualité professionnelle à des prix attractifs.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

69 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Inutile

ce produit ne sert à rien, il ne donne pas de volume et encrasse les cheveux ....

19 mars 2026
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Svar från baslerbeauty FR

Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis. Nos clients sont au cœur de nos préoccupations et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous serons ravis de vous aider dans les plus brefs délais ; merci de bien vouloir répondre à notre demande concernant vos coordonnées d'évaluateur. Merci beaucoup. L'équipe baslerbeauty

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I paid online and then after a few…

I paid online and then after a few weeks the sent me a “dernier rappel” for a product I already paid! Super bad service. Would never order from them again.

8 mars 2026
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Svar från baslerbeauty FR

Dear Customer,
Thank you very much for your review. Our customers are at the heart of what we do, and your satisfaction is our top priority. We would be happy to assist you as soon as possible; please could you reply to our request regarding your reviewer details? Many thanks. The baslerbeauty team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Le colis est arrivé abîmé avec deux…

Le colis est arrivé abîmé avec deux bouteilles ouvertes et maculée de shampoing bleu partout

J ai immédiatement retourné le colis et je ne suis toujours pas remboursé.

27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från baslerbeauty FR

Chère cliente, merci beaucoup pour votre avis.
Le remboursement a déjà été effectué le 11 mars 2026 par notre service comptable. Nous vous enverrons le justificatif de remboursement par e-mail.
Cordialement, l'équipe baslerbeauty

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

GROSSE ARNAQUE ATTENTION DE NE PAS VOUS FAIRE AVOIR.e n'ai pas reçu ma livraison payer…

Je n'ai pas reçu ma livraison payer d'avance, et aucun retour de la part du service après vente alors que je demande un bon de livraison signer de ma part car j'ai payer pour sur le site, et aucun retour à part dire ça à était livré GROSSE ARNAQUE ATTENTION DE NE PAS VOUS FAIRE AVOIR.

28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från baslerbeauty FR

Cher client, merci beaucoup pour votre avis.
Notre service clientèle vous a déjà contacté.
Nous avons immédiatement déposé une demande d'enquête auprès de DHL concernant votre commande par carte de crédit afin de clarifier le sort de votre colis.
Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons des résultats. D'ici là, nous vous remercions de votre patience. Merci beaucoup !
Cordialement, votre équipe baslerbeauty

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aucune livraison

Aucune livraison

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från baslerbeauty FR

Bonjour ,

merci beaucoup pour votre e-mail.

Nous constatons que votre commande a été livrée entre-temps.

Nous vous prions de bien vouloir comprendre que la livraison a été retardée en raison d'une augmentation du nombre de commandes.

Vous avez encore des questions ? C'est avec plaisir que nous sommes là pour vous.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Entreprise très bien , conforme à mes attentes , avec de bons produits pour mes ongles ,soigne très bien les mycoses infectées des ongles des pieds , sincèrement je suis satisfaite je recommande à tous ceux et celles qui ne connaissent pas encore

7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pas reçu mon colis.carton vide.

6 januari 2026
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Svar från baslerbeauty FR

Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nos clients sont au cœur de nos préoccupations et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes heureux de vous aider dans les plus brefs délais. Veuillez répondre à notre demande concernant vos données d'évaluation. Merci beaucoup. Votre équipe baslerbeauty

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aucune nouvelle de ma commande après…

Aucune nouvelle de ma commande après qu'elle soit validée et un mail envoyé pour avoir le numéro de suivi...

2 januari 2026
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Svar från baslerbeauty FR

Chère cliente, cher client,
Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience. Malheureusement, votre évaluation ne nous permet pas de consulter les données relatives à votre commande.
Veuillez nous contacter directement en indiquant votre numéro de commande à l'adresse info@basler-beauty.fr afin que nous puissions rapidement examiner l'incident et trouver ensemble une solution. Nous voulons nous assurer que votre demande soit traitée

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne expérience sur…

Très bonne expérience sur baslerbeauty.fr.
Commande de parfum simple et rapide, prix très compétitif par rapport à d’autres sites, livraison efficace. Tout s’est déroulé sans problème. Je recommande sans hésiter.

4 november 2025
Omdöme utan inbjudan

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