Banco Desio Omdömen 43

la mia è una esperienza negativa, ho una 10ina di banche è banco desio è stata la peggiore, inizialmente molto fuorviante, dicevano zero spese poi alla fine dell'anno mi sono trovato delle spese e mi hanno detto che è la gestione degli interessi ed era scritto nel contratto, sarà anche vero ma tutte le altre banche a cui ho aderito quando c'era scritto sul sito a caratteri cubitali "nessuna spesa" non avevano queste voci scritte chissà dove, va beh.. a parte questo sono stato consigliato malissimo nella gestione bancomat , siccome era in ritardo mi hanno consigliato di annullare e poi richiederne un altro, la voce nell'home banking non c'era dove mi indicavano loro, siamo andati avanti settimane poi hanno capito che non avevo flaggato qualcosa mentre avevo fatto l'iscrizione, mi fanno firmare quello che secondo loro non avevo firmato ma la voce per richieder un nuovo bancomat gratuito non c'era così dopo un po' di insistenza mi hanno detto che l'unico modo era quello di farlo arrivare ma a pagamento e non gratuito come era specificato nel mio conto.... ho lasciato perdere perchè non ce n'era una che andava bene in quel che mi dicevano, poi il servizio home banking è fuori servizio spesso, non è intuitivo, bisogna scaricare una seconda app per fare certe cose come firmare i documenti, alle volte ti sbatte fuori e devi entrare con l'altra, insomma una cosa incredibile, mai trovato nulla di così macchinoso e poi nemmeno loro ti sanno dare le dritte giuste, quando chiedi qualcosa ti dicono di andare in certi menù che nn esistono , vedono solo loro, l'unica cosa che sono stati bravi e devo ammetterlo è stato quando ho chiuso il conto che in 15 minuti di persona mi hanno fatto firmare due carte e mi hanno liquidato, meno male che non ho usato questa banca per metterci i miei capitali ma da come si era messa all'inizio ho avuto il fiuto che avrei dovuto testarla prima di dar loro fiducia, sono scappato a gambe levate.....

Istituto più piccolo dei colossi ma estremamente attenti al cliente!

Ottimo

Istituto bancario da evitare.
Costi molto elevati per la tenuta conto, personale non sufficientemente interessato alle esigenze del cliente (parlo della filiale dove ho ancora il conto) e commissioni elevate per la qualunque operazione.
Lasciate perdere.

Lavoro da anni con diverse banche e relativi servizi home banking. Posso affermare con certezza che il BANCO DESIO e il suo servizio WEB REMOTE BANKING è il peggiore mai sperimentato e non solo, dopo l'ultimo aggiornamento è riuscito pure a peggiorare! Servizio inutilizzabile che comporta una perdita enorme di tempo.

Banca pessima, chiedono 1,50 euro (a estratto conto) per inviarmeli via mail.
Dall' app. ( pessima ) non e possibile recuperarli.

La mia esperienza con Banco di Desio è stata molto positiva.
Mi sono sentito ascoltato fin dal primo incontro e seguito con attenzione in ogni mia richiesta.
Non mi sono mai sentito un numero, ma una persona con esigenze specifiche.
Per me è una banca affidabile, dove il rapporto umano fa davvero la differenza.

Great banking process, easy to use and intuitive. Some great new features have been introduced recently

Ho aperto un conto online in pochi passaggi senza dover andare in filiale. ottima, consigliata

A me hanno bloccato il conto corrente e la carta di credito solo perché ho dei parenti in Spagna e mi hanno mandato dei soldi ora sono indietro di 2 affitti e ho una bambina di 7 anni da mantenere MI FATE SCHIFO e per quelli come voi che la gente si ritrova alla Caritas a mangiare

This is by far the worst banking experience I've ever had, and I've lived in multiple countries.
Stay away from this bank!

They first demanded I close my checking account without any explanation. After jumping through hoops to shut it down, I later discovered they hadn't actually closed it—just suspended it.

Fast forward two years: the branch calls saying my account has a negative balance. I explained it was closed two years prior, but they claimed I never filed a police report for a lost ATM card. How could that card even function at an ATM if the account was terminated?

Now I've received a registered formal letter of default demanding I pay up €94 in penalties, otherwise, I'll be placed on a credit watch list. This is highway robbery- Stay away!

Ottimo davvero

Sono appena stata contattata da una persona telefonicamente. Non sono cliente. Probabilmente mi voleva vendere o fare qualche promozione. Ho chiesto cosa volesse da me. Risposta con tono non consono "telefono da una banca, secondo lei cosa voglio?" Rispondo "Guardi non sono intess" non mi ha fatto finire la frase e mi ha detto "e allora vai affanc.. o"
Bella banca! Spero che la chiamata fosse registrata, così i responsabili valutano

Struttura ordinata e facile da raggiungere, con orari comodi. Il servizio è serio e professionale, il personale si dimostra preparato e disponibile. Esperienza complessivamente molto positiva.

Banca affidabile e ben organizzata. Le informazioni fornite sono state chiare e trasparenti, anche se l’area online potrebbe essere resa un po’ più intuitiva. Nel complesso esperienza positiva.

Ho apprezzato molto la disponibilità del personale e la capacità di trovare soluzioni adatte alle mie esigenze. Qualche passaggio burocratico potrebbe essere semplificato, ma il servizio resta valido.

Servizio eccellente sotto ogni aspetto: personale professionale, atmosfera accogliente e grande attenzione al cliente. Mi sono sentito seguito con cura e rispetto fin dal primo contatto.

Remote Banking da incubo! Navigazione impossibile sia per lentezza che per facilità di accesso (pari a zero) alle varie sezioni. I menù e la loro logica sono comprensibili solo da chi li ha progettati. Senza parlare dei disservizi riscontrati durante l'utilizzo delle funzionalità, che arrivano anche a giorni di inutilizzabilità! Un'attività d'impresa è messa in seria difficolta a causa dei frequenti disservizi. Tra l'altro i costi di gestione sono tra i più cari! Assolutamente negativo il mio giudizio e appena sarà possibile lasceremo questa banca.

Banca seria e personale molto gentile. Mi hanno aiutato a trovare una soluzione adatta alle mie esigenze e le condizioni erano chiare. Nel complesso promossa, anche se l’app/area clienti potrebbe essere più intuitiva.

Personale davvero cordiale e competente: mi hanno seguito con attenzione e spiegato tutto in modo chiaro. Ambiente accogliente e servizio rapido, si percepisce serietà e affidabilità. Consigliatissima!

Esperienza molto positiva: personale gentile e disponibile, informazioni chiare e gestione delle pratiche precisa. Unico neo, la comunicazione via email potrebbe essere un po’ più rapida e dettagliata, ma nel complesso la consiglio.