BALDUR-Garten Österreich Omdömen 

Ich bin richtig sauer sowas habe ich bis jetzt noch nicht erlebt
Alles angeblich lieferbar dauerte jetzt ewig bis packet 1 von 3 ankam voller Vorfreude hab ich mal ausgepackt die Freude hielt leider nicht lange 6 Geranien davon 2 komplett verfault jetzt paar Tage später gehen auch die anderen ein vermute ein frost Schaden. Der Zitronen Klavier total mickrig der hauptrieb komplett abgezwickt und auch alle anderen tribe fehlte das Spitzel.
4 mal Bananen Strauch bestellt 1 sah sehr schlimm aus die anderen naja die würde ich eventuell im Abverkauf nehmen und sie aufpepeln.
Der Kirschbaum ebenfalls sehr schlechter Zustand die wurzelt fast alle tot.
Gleich danach mal angerufen und weil ich den Pflanzen trotz schlechten Zustand ne Chance geben wollte hab ich nur die 1 banane, die 2 verfaulten Geranien und den Limetten kavier beanstandet und gleich das ok für eine ersatzt Lieferung bekommen
So 1 Tag später kam das 2te packet leider noch schlechter wie das erste 2 mexikanische Mini gurken wo wirklich so gut wie alle Triebe abgebrochen waren die 2 anderen gurken naja ebenfalls einiges gebrochen und ich denke das sie es nicht schaffen werden die Hollunder Staude wieder mal der hauptrieb abgezwickt
Bleibt einen nichts anderes über wieder ewige Warteschleife bis man jemanden ans Telefon bekommt diesesmal hatte ich leider kein Glück und die Dame war sowas von unfreundlich somit blieb mir nichts anderes über als eine Mail zu schreiben mit Foto Beweis wo man leider nur 3 Dateien hinzufügen kann daweil hätte ich soviel tolle Bilder von halbtoten gestrüb
Packet Nummer 3 mit easy plant Pflanzen sollte schon verschickt sein mal sehen wenn die ankommt erhoffen tu ich mir gar nichts mehr
Werde morgen nochmal telefonisch Kontakt aufnehmen sollten mir keine gesunden Pflanzen nachgeschickt werden kommt alles wieder in den Karton und macht ne lange Reise wieder nachhause
Der warenwert liegt bei insgesamt 240 Euro und ganz ehrlich da weiß ich mir besseres zum anfangen

Ich habe schon mehrmals bei Baldur bestellt. Richtig zufrieden war ich mit der Ware nie. Zu nass, zu trocken, ein Großteil der Lieferung ist meist eingegangen und ich bin kein Gartenanfänger.

Meine letzte Bestellung Anfang Mai hat aber nun den Ausschlag gegeben, dass ich definitiv nicht mehr dort bestellen werden. Bestellt habe ich für über 150,00 Euro, also nicht gerade wenig Geld (für mich jedenfalls). Alle Artikel waren mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Ich habe die sofortige Lieferung gewünscht, also nicht "zur besten Pflanzzeit". Nun, geliefert wurde nach 4 Wochen! Selbst wenn ich diese lange Lieferzeit mal außer acht lasse, die Versandbestätigung habe ich an einem Freitag erhalten. Nun sagt einem der gesunde Menschenverstand, dass Pflanzen, die am Freitag verschickt werden, am Wochenende irgendwo bei der Post liegen. Unversorgt. Und das das nicht gerade förderlich ist für das Pflanzenwohl. Entsprechend desolat kam die Ware bei mir an. 2/3 konnte ich mal direkt kübeln.

Nein, ich habe keinen Ersatz angefordert. Fotos von kaputten Pflanzen zu schicken und die Diskussion mit dem Kundenservice (der mal netter, mal weniger nett ist), wollte ich mir ersparen. Sehr wohl aber habe ich ein Mail geschickt und die Lieferzeit und den Lieferzeitpunkt moniert. Ja, wie erwartet wurde darauf mit keiner Silbe eingegangen. Das übliche "schicken sie Fotos" und das wars. Von daher bin ich raus bei Baldur. Zu teuer, zu unzuverlässig.

Nachwort an Baldur: sehr wohl haben wir Ihnen Fotos gesendet! Ende April und so auch gestern (26.05.2022)

Hier bestelle ich sicher nichts mehr. Bin von der Qualität schwer enttäuscht. Lieferung war promt, Pflanzen wurden jedoch bei der Lieferung stark beschädigt, waren überwässert und faulig. Die kaputten Pflanzen wurden zwar ersetzt, jedoch sind auch diese nach einigen Tagen wiederum kaputt gegangen, da die Wurzeln abfaulten. Sprich, von insgesamt 9 gelieferten Pflanzen (5 Stk bestellt, die anderen Ersatzpflanzen) hat eine Pflanze keine Mängel aufgewiesen und ist die einzige, die noch lebt und unbeschädigt bei der ersten Lieferung angekommen ist. Sie sieht zwar anders aus als in der Beschreibung/auf dem Symbolfoto (etwas viel kleiner), aber sie lebt noch. Ich empfehle Baldur nicht weiter.

Leider bin ich nicht begeistert. Die gelieferte Ware entspricht nicht den Bildern. Die Pflanzen werden zu trocken, oder zu nass geliefert. Wurzelfäule, faulige Pflanzen, Schädlinge an den Blättern, zerknirschte, verdorrte Pflanzen und gebrochene Austriebe an den Jungbäumen, hatte ich als Neukunde nicht erwartet bei Baldur Garten!

Ich habe drei Bestellungen gemacht. Leider waren zwei davon nicht einwandfrei. Bei der dritten Lieferung waren aber gleich 2 von 8 Pflanzenarten für die Biotonne und 3 mangelhaft. (Thymian total übernässt und faulig)

Im Gartencenter würde ich solche Ware nicht mal anschauen! Scheinbar prüft keiner die Pflanzen vor dem Versand. Oder man versucht die schlechte Ware einfach mal an den Endkunden zu bringen!

Was mir gefallen hat ist, dass von meiner ersten Bestellung die mangelhafte Ware heute anstandslos ersetzt wurde. Auf die Rückmeldung zur Beanstandung zur letzten Bestellung warte ich noch.

Viel Vertrauen haben diese Bestellungen bei mir halt leider nicht geweckt.

Hatte eine Reklamation, wurde ohne wenn und aber problemlos erledigt. Jederzeit wieder. Super Kundenservice!!!!

Alles Super.... Pflanzen waren sehr schön und kamen gut verpackt an.

Schnelle Lieferung und die Pflanzen sind eindwandfrei.

Schnelle Lieferung, Pflanzen waren nur in mäßigem Zustand, etwas beleidigt vom Transport, werde sie noch im Glashaus aufpäppeln.

Pflanzen Top, Lieferung auch perfekt 👍

Bin wirklich zufrieden, ein bisschen Kritik hab ich leider, habe obstbäumchen bestellt und hatte gehofft,das sie schon etwas höher gewachsen geliefert werden, so wie bei der Abbildung bei Bestellung.
Da war ich ein wenig enttäuscht, da sie noch ganz klein sind, das heißt, das ich dieses Jahr noch keine Ernte habe.Auch die Klettererdbeeren waren nur einzelne kleine Pflänzchen.Das wünschte ich etwas grösser bei Lieferung.

Gutes Sortiment sowie Service.
Habe zwar mal eine Falschlieferung bekommen aber Probleme werden professionell und schnell gelöst.

Bin zufrieden. Alles gut angekommen und bereits eingesetzt. Sieht gut aus! Auch habe ich mich pber die gratis Aloe und die Anemonenzwiebel gefreut

Schnell geliefert, schon und sicher eingepackt

Zwar nur eine kleine Bestellung, diese wurde schnell zugestellt und das Produkt hat Qualität.

Online Shop ist einfach und informativ. Preis Leistung top. Pflanzen kommen gut geschütz und verpackt an.
Alles Top jedes Jahr gerne wieder!

Lieferung und Ware super
Bestelle sicher wieder gerne
Danke

Haben verschiedene Pflanzen bestellt. Innerhalb einer Woche alles gekommen super verpackt sind sehr zufrieden mit dem aussehen der Pflanzen.

lavendel, frisch und gut verpackt angekommmen.
frundliche Grüsse aus Salzburg D.Schaffler