Babyland.se Omdömen 

Gjorde beställning lördag förmiddag, levererades natten till måndag, där jag måndag morgon vaknade till ett paket utanför dörren. Smidigt, snabbt, och absolut prisvärd (bäst på marknaden för produkten jag behövde).

Snabb leverans
Bra pris
Rätt produkt

En favorit butik när det gäller baby-prylar. Snabba leveranser och stort utbud.

Dock strulade det lite i min förra beställning men efter några mejl så löste sig detta trots lite underligt agerande från butikens sida.

Överlag är jag nöjd och kommer handla fler gånger samt tipsa andra föräldrar om er webbutik.

Fruktansvärt dålig kundservice, jag hade beställt ett babynest och när jag öppnar paketet har de packat ner ett helt annat. Detta levererades hem till dörren men trots att de gjort fel i beställningen måste jag åka till ett ombud för att skicka tillbaka denna istället för att de bokar upphämtning hemifrån mig.

Jag beställde mina varor den 3 januari, fick mejl med bekräftelse samma dag. Jag valde leverans via instabox den 5/1 på morg och allt gick enligt planering.
Man kan sakna mer info på mejl eller andra detaljer som andra företag kan ha (länk för att spåra beställning från början osv) varför jag inte ger 5 *****

babyland.se är bästa e-handeln! Super snabba leveranser och toppen priser!

Bra priser och förvånansvärt bra leverans!
Fick snabbt ett sms på att min order var klar.
Beställde den 22 december och knappt 25 timmar senare hade Best levererat den till min dörr utan kostnad. Tack Babyland!

Beställde julklappar den 5 december och inte fått någon information om leverans förutom att det kommer levereras innan julafton.
Fick mejl idag 21/12 att de fick stryka delar av min order pågrund av oklar leveransbesked från leverantör.
Från att ha varit ute i god tid måste jag nu 3 dagar innan julafton gå ut och leta julklappar som motsvarar vad jag beställde.
Välj en annan butik eller hemsida när ni ska beställa.

Har beställt bara leksaker så jag uttalar mig endast om det.

Har beställt julklappar 2 gånger, och valde hemleverans 2 dagar senare. Båda gångerna med 2 olika budföretag, det var inga problem, fick mina varor levererade enl överenskommelse.

Bra priser på leksaker, oftast har jag märkt billigare än samma leksaker hos konkurrenter. Det enda minuset är att många leksaker oftast är slutsålda, ni borde kanske ha ett lite större lager? Det är bra att att det står hur många leksaker är det kvar på lager.

I övrigt är jag supernöjd med både leveransalternativ samt betalningsalternativ.

Sen leverans och varor packade helt utan emballage. Omständig hemsida.

Beställde igår en madrass men ångrade mig, som en stressad babymamma, en kvart senare. Ville meddela att jag ångrar mitt köp så jag ringer genast till kundservice. Stod i telefonkö i drygt 20 minuter där en röst ibland säger att man tackar för att jag väntar och att det snart är min tur. Plötsligt säger en annan röst att det är många som ringer och samtalet bryts!
Jag mailar då i stället, men får ett autosvar...

Varan kommer, det är krångligt att hitta info om retur och sen verkar det som att jag ska betala frakten som är typ hälften av kostnaden på madrassen!

Jag som tidigare tyckt om Babyland känner nu att jag ej vill handla här igen...

- Det tog 15 arbetsdagar innan min order levererades.
- Det var svårt att få kontakt med någon sorts kundtjänst. Efter att jag varit i kontakt för tredje gången föreslog JAG att det kanske skulle passa med någon sorts kompensation för att ordern är såpass sen. Det blev ett klent 10% rabatt. Hade nog inte fått nån kompensation överhuvudtaget om inte jag påtalat detta...

Rekommenderar verkligen inte Babyland!

tidigare har beställningar fungerat okej. Nu verkar dock babyland helt ha havererat. Över tre veckor från beställning innan varorna skickas. tid till leverans är alltså en månad. Då har även en vara tagit slut så leveransen är inkomplett. Ingen kompensation vare sig för den sena leveransen eller för att en vara saknas. Kommer inte att handla på babyland fler gånger.

Jättebra! Billiga priser, fri frakt, supersnabb leverans, bra kundtjänst. Bästa onlinebutiken med barngrejer, handlar ofta härifrån.

Alltid supersnabb frakt när jag beställt från denna sida.
Fick en gång ett knep och knåp spel som var trasigt. Kontaktade kundtjänsten och dom löste problemet direkt och mindre än 24h senare hade jag det nya i handen. Toppen!

Jag önskar att jag hade läst dessa recensioner innan jag köpte på babyland. Som någon skriver är de riktiga ”mobbare”, utan känsla för service och med obehaglig ton i sina svar. Hade ett reklamationsärende som det tog ca 3 veckor att lösa.

Den absolut skitigaste och mest förfärliga kundservicen i hella Norden. Kundservice personalen är otrevligt och mobbare. Köp inte härifrån - du kommer att bli besviken. Trots att jag betalat extra för hemleverans så skickas paketet vidare till ett utlämnings ställe en timma bort.

Tyvärr är Babyland helt hopplösa att ha att göra med vid reklamation. Köpte en walkie talkie som aldrig fungerade och med ett besviket födelsedagsbarn som följd. Men en självklar och smidig reklamation var det aldrig tal om. Med så dålig service går det inte att rekommendera att handla härifrån.

Babyland skriver i svar till Martin att "vi alltid strävar efter att förbättra våra tjänster och hanteringar!"
Det märks inte!
Liksom många andra som skrivit omdömen är jag besviken och frustrerad över Babylands krångliga regler och otrevliga bemötande när något de sålt uppenbart inte fungerar redan vid leverans.
Ett seriös och kundinriktat företag bryr sig om sina kunder även när produkterna de säljer visar sig ha uppenbara produkt-/konstruktionsfel och tar ansvar för det. Att behöva videofilma och argumentera för att sedan invänta tillverkararens svar är mycket irriterande. Skyldig tills motsatsen bevisats - är det Babylands filosofi?
Babyland har lång väg att vandra för att räknas som ett kundvänligt och serviceinriktat företag. Välj bort Babyland och gynna istället de företag som tar sitt kundansvar, det finns många!

Jag rekommenderar inte att handla från Babyland. Jag köpte en CAPiDi babyvakt som har en laddare med nattlampa. När jag fick varan och skulle ladda den för första gången enligt manualen så märker jag att lampan inte lyser och enheterna laddas inte. Jag skriver därför direkt till Babyland om problemet och att jag vill byta varan till en som fungerar. Blir ombedd att skicka video som visar felet vilket jag gör. Får då svar att de har har skapat ett ärende hos leverantören och kommer återkomma när de vet mer.

Detta är oacceptabelt! Det är ett uppenbart fabrikationsfel som gör varan obrukbar och felet är påtalas inom ett par timmar efter leverans, allt enligt konsumentköpslagen och även enligt Babylands egen reklammationspolicy. De menar att de behöver invänta godkännande av deras reklamation hos leverantören för att kunna godkänna vår reklammation. Alternativt att vi får skicka tillbaka varan inom ångerrätten men då stå för frakt själva. Oseriöst och oaccaptabelt!