Avril Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bestelling geplaatst op 4 september 2026 en vandaag, 14 september, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb ook geen duidelijke informatie gekregen over de verzending of een tr... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le site est très clair et très intuitif. Je pense seulement que les paniers devraient être conservés entre les différentes visites, car j'ai eu plusieurs problèmes de carte bancaire et j'ai dû recomm... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les produits sont présentés clairement y compris la composition. Je cherchais différents produits de maquillage, j'ai bien aimé les conseils d'utilisation et les liens avec des produits complémentaire... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J aime beaucoup ce lait corporel. Déjà son parfum naturel et sa texture qui se étale facilement. Puis, il pénètre profondément sans laisser de film gras sur la peau. J ai une peau assez sèche et elle... Se mer

Företagsinformation

  1. Hälsa- och skönhetsbutik

Skrivet av företaget

🌸 Marque française de beauté bio engagée et accessible 🌳 43 000 arbres plantés ⚡ Alimentée en énergie verte 🐇 Adhérente PETA


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

177 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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1 stjärna

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Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen

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(177)

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Colis pas expédié dans les temps

Colis pas expédié dans les temps
10 jours après toujours pas de nouvelles de la livraison

11 januari 2026
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Svar från Avril

Bonjour Ophélie,

nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci de livraison. Nous vous invitons à contacter notre service client au 03 20 70 81 78 afin que nous puissions vous aider.

A bientôt
L'équipe Avril

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Très mitigée ..

Très mitigée ... Avant d'acheter la carte e cadeau, j'ai appelé le magasin car je ne comprenais pas ce fonctionnement. La personne très gentille m'a répondu du mieux qu'elle pouvait; Sa responsable n'étant pas présente. Après paiement, je souhaitais imprimer celle-ci. Quelle déception...Vous recevez un mail avec un code! C'est très moyen pour ma part.
Très déçue.

24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Super

Site fluide, j’ai pu effectuer ma commande rapidement. Le plus, pouvoir réserver un produit dans le magasin de son choix

6 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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J'ai acheté un coffret cadeau et il est…

J'ai acheté un coffret cadeau et il est arrivé bien abîmé, le carton à l'intérieur tout déchiré car pas assez épaisse pour bien garder en place les produits et le carton dan lequel le coffret a été envoyé était tout just sans mousse ou quoique ce soit pour protéger le coffret donc je ne peu pas l'offrir comme ça. Vraiment dommage !

2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Avril

Bonjour Diana,

Nous sommes désolés pour cette mésaventure. Nous en prenons bonne note pour améliorer la résistance de nos coffrets et la confection de nos colis. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous le souhaitez.

A bientôt !
L'équipe Avril

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Ecologique ?

Marque qui se veut bio et écho responsable, mais une carte cadeau ne s'utilise que sur internet, pas en magasin, même quand on présente la carte aux vendeurs. Cela n'a aucun sens.

15 maj 2025
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Svar från Avril

Bonjour Clémence,

nous sommes désolés pour cette frustration.

En effet, la carte cadeau virtuelle vendue sur notre site est utilisable uniquement sur notre e-shop www.avril-beaute.fr, pour des raisons techniques. Cette information est indiquée sur notre site et sur l'email de la carte cadeau.

Nos équipes travaillent sur ce sujet pour offrir à nos clients une carte cadeau "universelle", utilisable en boutique comme sur notre site.

A bientôt !
L'équipe Avril

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service clients et bons produits

Je n'ai pas encore testé tous mes produits, ni sur le long terme, mais je peux déjà saluer le rapport qualité prix et l'initiative de la marque : je cherchais des produits abordables pour ma peau abîmée et un petit revenu, ce qui est généralement compliqué quand on cherche du bio, écolo et crualty free.
Ensuite, je salue le service client qui a été super quand le transporteur colissimo a fait n'importe quoi avec mon colis, ce qui a fait qu'il leur a été réexpédié. En apprenant le problème, on m'a immédiatement proposé de me renvoyer un colis aux frais de l'entreprise alors que ce n'était absolument pas leur faute. Je l'ai reçu rapidement sans faute ni oublie. La livraison aussi est écolo au max : j'ai reçu un petit colis proportionnel à la taille de mes articles, ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres enseignes, avouons-le.
Les produits que j'ai déjà testé sont très agréables et sentent bons, pas besoin d'en mettre quatre tonnes, simples et efficaces, je n'hésiterai pas en tester davantage si je suis toujours satisfait.e sur le long terme par la marque !

29 oktober 2025
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Achat de deux crayons à lèvres

Achat de deux crayons à lèvres. Après quelques utilisations j’ai taillé le premier crayon, impossible de l’étaler, il se désagrège sur les lèvres en faisant des petits tas, je l’ai donc jeté. Même mésaventure pour le second crayon. Du coup je suis repassée en boutique pour leur signaler la vendeuse n’y connaissez strictement rien. Je n’achèterai plus cette marque.

15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Avril

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette expérience décevante, ce n'est pas ce que nous voulons pour nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service client pour trouver une solution. Rendez-vous à cette adresse : https://www.avril-beaute.fr/contact

Belle journée
L'équipe Avril

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Produits pour hommes excellents !

J'ai découvert les produits pour hommes et je ne regrette pas.
Texture super fluide qui pénètre rapidement, odeur agréable.
A prix vraiment abordables pour du Bio
Un grand merci et continuez ainsi !

19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La boutique avril située en gare de Lille Europe

La boutique avril située en gare de l’Europe est très agréable.
L’accueil est très chaleureux et la conseillère est de très bons conseils
Je vais régulièrement dans cette boutique à la gare pratique d’accès ouverte tôt donc parfait pour moi
Je recommande vivement
Les produits sont de qualité bio et à des prix imbattables

29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

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