Avonturia Shop Omdömen 

Ik bestel een Bird Systems SET Compact Lamp Unit + UV-Lamp van 64 euro .Krijg ik een zak kattenvoer van 38,90.
Mijn ordernummer klopt ook niet.
Mijn ordernummer is 356218934179144 en niet 356218844179054..
Verzenden is ook niet snel.Wil graag mijn bestelling ontvangen en dan wel de juiste bestelling.
V Bronsdijk

Bedankt voor de snelle oplossing, had bij u twee papagaaien stokken besteld. De hoekstok ging tijdens het monteren stuk, de 45graden hoek klopte niet en hij brak. Na contact en twee foto's gestuurd, was de vervangende stok snel onderweg. Super klantenservice, heel erg bedankt voor jullie service.

Vandaag met onze bewoners van het verpleeghuis naar de vogelkelder geweest. Bewoners hebben genoten. Alleen niet rolstoelvriendelijk. Er is geen ruimte om een invalide busje te kunnen parkeren. Gelukkig was de garage aan de overkant zo vriendelijk dat we hem daar konden parkeren. Eenmaal binnen wilde we in het restaurant wat eten. Helaas was er alleen een trap. Dus dat ging helaas niet. Gelukkig heel vriendelijk personeel die met een oplossing kwam. We mochten in de ruimte zitten waar normaal kinderfeestjes worden gegeven. Super geregeld. Aan de andere kant ook een gemiste kans voor de vogelkelder. Als hier naar gekeken zou worden leverd dit meer klandizie op. En komen wij zeker nog eens terug!!

Een geweldige winkel met kundig en betrokken personeel. Ben zelf een terrarium en aquarium liefhebber en maak zelden mee dat alle dieren zo goed verzorgd worden. Alles was gezond en gehouden binnen de juiste omstandigheden. Mooie en goed onderhouden showbakken ook.

Bijvoorbeeld van waterslakken de Latijnse benaming weten en ook nog de herkomst en habitat. Echt top.

Aan het personeel wil ik meegeven dat jullie geen enkele aandacht moeten besteden aan de haat reviews die ik lees. Gaat hier vaak om veganistische gekkies die in de regel zelf totaal geen verstand hebben van dierenverzorging.

Ga zo door en groet

Tijdens ons bezoek zagen wij hoe een jonge medewerkster papegaai Bas op zijn kop sloeg omdat hij uit zijn kooi was gevlogen en niet terug wilde toen zij hem oppakte. Ik sprak haar daar op aan. Ze zei:”Dat deed ik omdat hij beet.” Ik weet niet of dit onderdeel is van het inwerktraject maar dit kan dus echt niet! Pure dierenmishandeling. Ook waren er veel bizarre, foute producten te koop. Hele papegaaienschouders met verenpartij in zakjes voor taxonomie hobbyisten neem ik aan. In perfecte staat dus zeker niet naast de rand van de weg gevonden. Dieronvriendelijk verkregen. Ook grote blauwe, opgezette vinders waarvan men weet dat ze bewust gekweekt en vergast worden voor verkoop. In de winkel stond zelfs een echte mensenschedel met opgezette kraai erop. Wie is deze persoon? Het meest bizar was echter een echt opgezet giraffenhoofd bij het restaurant die was aangekleed met een tuxedo en aan tafel was gezet als decoratie. Een soort luguber Efteling effect. Ook hing er een halve, opgezette zebra aan de muur. Dat is ook niet legaal binnengekomen als product. Deze winkel is uit de tijd qua normen maar het aanschouwen van medewerkers die een papegaai een klap op de kop geven, is verre van normaal. Hier is actie nodig!

Deze winkel mishandeld zijn dieren!! Echt schandalig om te zien :( Papegaai Bas vloog uit zijn verblijf en kreeg een klap (!) van een van de medewerkers waardoor hij weer sneu z’n verblijf in ging. Ook verkopen ze ook veel dieronvriendelijke producten (denk aan afgerukte vleugels van exotische vogels etc.) Ik ga hier nooit meer naartoe!

Ik bestel al enige tijd speelgoed en voeding voor mijn vogels bij Avonturia, en ben zeer te spreken over de snelle levertijd en leuke aanbiedingen!
Een enkele keer was een besteld product niet op voorraad, waarvoor ik netjes ben gemaild met de vraag of ik een vervangend product wilde of mijn geld teruggestort wilde hebben.

Super godt og stort udvalg af ting til nymfeparakitter 👍
Hurtig fragt til Danmark og tingene var pakket fint ind, så det kom sikkert frem 👍

Super leuk om naar avonturia te gaan . Altijd gezellig , een hoop te zien . Vandaag inkopen gedaan voor mijn kitten die bijna komt , iedereen is erg enthousiast en je word super geholpen op de afdeling en bij de kassa . ook daar word leuk gereageerd en door gevraagd door de dame ….kom snel weer en misschien wel met mijn kitten want de dame gaf aan dat er meer mensen hun poes meenemen……..

Kom al bij de vogelkelder sinds ze op de copernicuslasn waren altijd super geholpen maar vandaag wil ik wat voor het aquarium kopen er is 1 persoon voor mij die werd geholpen verder niemand aanwezrig, heb daar 1 uur staan wachten en ben toen weggegaan, vertelde het aan de vrouw achter de kassa, word ik afgesnauwd, wat wil je het is vakantie, het is druk oh pff was niemand, maar jammer voor de slechte service en reactie kassiere. Ok weet niet hoe ik moet reageren op reactie vogelkelder, maar zoals ik al zei het was niet druk was verder niemand dus niets van doen met vakantie, maar ok koop mijn aquarium spullen en vissen in ieder geval niet daar
meer!!!

Maandje geleden een transporttas gekocht, die volgens jullie website gemaakt is voor kleine en middelgrote kromsnavels. Na 4x knagen op een punt heeft ons forpusje al een gat in de voorkant van de tas. Dit vind ik persoonlijk gewoon gevaarlijk. Straks vliegt ze weg. In een auto brengt dit niet alleen de vogel in gevaar. Het lijkt me dat een product dat verkocht wordt voor kromsnavels ook bestand moet zijn tegen natuurlijk gedrag van papegaaiachtigen.

Dus de Vogelkelder gebeld en de situatie uitgelegd. De medewerkster vroeg mij wat mij een geschikte oplossing leek. Ik vertelde haar dat ik genoegen zou nemen met het terugkrijgen van het betaalde bedrag. Na overleg met de manager vertelde ze mij toen dat ik geen garantie zou hebben op het product. Dat het een prima product zou zijn, omdat er ook vogels zijn die alleen op het stokje zitten...? Ik zou korting kunnen krijgen op een ander transportkistje, waar ik dus voor bij zou moeten betalen. Mijn geld ben ik kwijt. Dit vind ik echt geen service, erg teleurstellend!

Afgelopen zaterdag ben ik met 2 kids naar Avonturia gegaan. Hoewel het erg leuk is voor kinderen, lijkt het minder leuk te zijn voor de dieren. Kameleons die er zeer gestrest eruit zien, dierenverblijven die er niet schoon uit zien. Heel klein allemaal om de dieren in te houden. Avonturia is ingericht met oog voor de leuke ervaring voor kinderen maar het is naar mijn mening niet ingericht om de welzijn van de dieren. In de aquarium gedeelte waren zeer kleine aquariums waar vissen in feite geen ruimte hebben om te zwemmen. Er lopen zwarthals stelt vogels rond in de winkel, ze zien er gestrest uit, mede doordat kinderen erachteraan rennen.

Verder moet ik eerlijk zeggen dat het voor de kinderen een leuke ervaring is, de restaurant bediening is echt super goed! Eten was ook zeer lekker en wij hebben genoten.

15 mei 2022: Beste Charlotte, uw reactie lijkt meer op een smoes dan een oprechte reactie. Graag de welzijn van de dieren prioriteit geven. De vogels zijn nieuwsgierig maar de mensen in de winkel en kinderen ook. Hierdoor hebben de vogels enorm last van stress. Dit is duidelijk zichtbaar. Als u alleen de reacties schrijft maar niet daadwerkelijk in de winkel rondloopt dan nodig ik u uit om zelf de situatie te bekijken en dan een reactie geven. Dat de andere dieren tijdelijk (wat dagen of weken kunnen zijn) verblijven in te kleine ruimtes die overigens niet schoon genoeg zijn doet niet af aan het feit dat ze stress hebben. Ik hoef u niet te vertellen wat stress doet bij reptielen toch?

Vandaag in adventuria shop geweest voor de eerste x.Echt een mooie grote dierenwinkel ,genoeg tekopen en te bekijken.hier niks op aan temerken.Wat ik wel heel erg vind zijn de kluten die rondlopen tussen de stellingen .Ze waren duidelijk bang voor de mensen en gestrest heen en weer aan het lopen .Kinderen die soms achter ze aan renden.Kon het echt niet aanzien zo zielig dat eruit zag.Dit is misschien leuk voor kinderen en mensen om naar tekijken maar voor die diertjes moet dit vreselijk zijn.Snap echt niet dat dit gebeurt.Zag ook flamingo's in het water maar die hadden geen last van de mensen maar die kluten.....kan echt niet dit!Die horen lekker op het strand telopen en niet opgejaagd tussen een paar stellingen.

Voor het eerst een bestelling gedaan bij de AvonturiaShop. (een UV-daglichtlamp+voeding voor de Grijze Roodstaartpapegaai)
Bestelling is prima geleverd binnen de aangegeven termijn op de website, stevig verpakt, goed op de hoogte gehouden van het bezorgproces.
Kortom...'n fijne ervaring!

Ik had een paar maanden geleden een hamster gekocht die nu plotseling overleden is , t was nog een jonkie. Ik verzorgde m goed hij rende lekker in t rad hoe een hamster zich hoort te gedragen . Ik had hiervoor een hamster die had ik drie jaar maar niet bij de vogelkelder gehaald , jammer dat de hamster overleden is beetje raar ook opeens .

Een mooie Java boom besteld. Helaas was de 1ste levering niet goed en kon ik deze niet monteren. Na contact te hebben opgenomen, zou ik een nieuwe opgestuurd krijgen en kon ik de andere weggooien. Een snelle levering met een super mooie, nieuwe playstand ontvangen. Hij staat super mooi en zou vast heel wat uren speelplezier opleveren. Bedankt voor de goede en snelle service. Groetjes Tine en Zazuzwolle

Montana madeira 2 vogelkooi besteld,achterpaneel kapot,stok slecht en miste montage/gebruiksaanwijzing.Dagen bezig geweest met bellen en mailen uiteindelijk werd hun probleem mijn probleem.Ze opende geen dozen van hun leverancier om te kijken of een doos [met kooi] compleet was!!Die worden zo doorgestuurd naar de klant en dan gaat het niet om kleine bedragen.Kooi is 279,00 uiteindelijk alles teruggestuurd!!En geen kooi maar een hoop frustratie.

Een webshop met goed contact en service.
Denken goed mee met probleemoplossingen (defect product) en er werd een (boven)waardig alternatief aangeboden i.v.m. tegenvallende leveringen vanuit de leverancier. Ze bieden de klant vervolgens de keuze i.p.v. zelf te bepalen. Dat is erg fijn. Was erg te spreken over de snelheid van reacties per mail en de service.

Vorige week een transportkooi Montana gekocht voor mijn zieke parkiet zodanig dat we hem konden afzonderen van de rest van de parkietjes. Op tijd geleverd. Maar als we de kooi in elkaar gestoken hadden hebben we gezien dat er schade was aan de schuif (scherpe randjes), het handvatje was beschadigd (stond vol met krassen) en de stok die bijgeleverd was was te groot en reeds gespleten. Ik heb een e-mail gestuurd met foto's. Ze hebben geantwoord dat er geen nieuwe kooi meer beschikbaar was door Black Friday en ik heb een bon gekregen van 5% voor een volgende aankoop. Zeer teleurgesteld voor de aangeboden oplossing. Ik dacht bij Avonturia volgend jaar terug een Montana kooi II te kopen. Maar daar zal ik nog eens goed over nadenken.

Ik kom in de winkel altijd al heel graag, nu met het installeren van de app zou je een korting van 5€ krijgen, niets van gezien.
Eventjes gewacht met bestellen na mail te sturen hierover.. Uiteindelijk heb ik de bestelling toch maar verder afgemaakt.
Uiteindelijk heb ik van hun via mail de code gekregen.

Terug beantwoord dat de code eerder verlopen zal zijn dan ik bestellen ga, ik had juist een hele grote bestelling gedaan afgelopen maand in de winkel.
Ik heb ze gevraagd of ik een voorgestelde item voor dat bedrag alsnog aan mijn bestelling toegevoegd kan krijgen.
En ik krijg één van de voorgestelde items bij mijn bestelling erbij.
T zijn de kleine dingen die het doen. ☺️
Vriendelijk bedankt alvast. 👍