Avonturia Shop Omdömen 

2 Cavia’s gekocht en na 2 weken helaas al problemen, een van de beestjes bleek last te hebben van longontsteking en hebben wij mee naar de dierenarts genomen. Een flinke rekening gehad, maar helaas het mocht niet baten en de volgende ochtend hebben wij afscheid moeten nemen van onze cavia. Contact opgenomen en gratis een nieuwe gehad. Dit beestje was jammer genoeg besmet met schurft/schimmel waardoor onze andere cavia ook ziek is geworden (of daar mogelijk ook al besmet vandaan kwam). Op aanrade van onze dierenarts hebben we beide diertjes terug gebracht met pijn in ons hart. Na enig aandringen het geld voor beide dieren terug gehad, maar dat neemt niet weg dat wij ontzettend verdrietig zijn om de diertjes waar wij afscheid van hebben moeten nemen. Bij komst in de winkel bleken ook de nieuwe cavia’s voor verkoop allemaal besmet met schurft, waar het personeel zich niet van bewust is. Een onderzoek bij de winkel en de fokker lijkt mij niet meer dan terecht als het gaat om het dieren welzijn! Ontzettend teleurgesteld in de gang van zake.

Onlangs een kooi besteld die niet op het afhaalpunt bezorgd kon worden, vermoedelijk omdat de kooi te groot en te zwaar was. Hierover ben ik tijdig geïnformeerd en de communicatie is daarna vlot en prettig verlopen. Zoals altijd. Producten zijn goed, goed geprijsd en soms krijg je ook een extraatje in je pakket. Klantenservice is goed.

Genept met aanbieding en caissière neemt niet de moeite om je aan te kijken.

Krabpalen in de aanbieding. Er staan er heel veel dus heel goed gekeken dat ik de juiste pakte. Kassa scant volle pond. Tijdens uitleg niet een keer aangekeken, ik sta tegen ongeïnteresseerde caissière aan te kijken. Bellen met collega, veel gedoe. Ik bied aan mee te lopen. 1x raden.. kaartje op mysterieuze wijze verdwenen.
Ik neem nog de moeite om tegen de caissière te zeggen dat de paal terug kan. Nog steeds stug de andere kant op kijken.
Zó onbeschoft, bah!

Op 5 januari een bestelling geplaatst waar 2 vogelschommels bij zaten. Ik werd 2 dagen later gemaild dat er maar 1 op voorraad was en of ik wilde wachten tot vrijdag, wanneer de 2e binnenkwam. Dat was prima.

Maar ik hoorde vervolgens niks meer. De maandag erna gemaild, geen antwoord. Dinsdag gemaild. Geen antwoord.

Dinsdag gebeld en toen bleek de schommel toch niet geleverd te zijn. Jammer dat dit niet wordt gecommuniceerd. Ik heb aangegeven om de bestelling dan met 1 schommel minder te laten versturen.

Ook dat lukte niet. Dus ik belde woensdag weer. Ja de schommel kwam toch een paar dagen later wel weer binnen. Ik gaf nogmaals aan daar niet op te willen wachten. Ze zouden het dezelfde dag echt gaan opsturen en 1 schommel minder in rekening brengen. Ik werd teruggebeld dat de schommel woensdag nog binnenkwam en of ik ze dan toch allebei wilde. Ik gaf aan dat, dat prima was als het maar echt woensdag werd verzonden. Dat werd me beloofd.

Het is nu donderdag en er is wederom niks verzonden. Ik hang al 10 minuten in de wacht en wordt gewoon niet geholpen.

Het was zo'n prima winkel, maar als ik eindelijk mijn geld terugkrijg ga ik hier nooit meer bestellen.

Beschadigde kooi ontvangen, gemeld, super snel kooi weer opgehaald en nieuwe geleverd. Eerder bij een landelijke tuincentrum/dierenwinkel een kooi gekocht met schade, een groot drama. Ik weet nu waarom ik hier Wel-koop;)

Avonturia is een dierenspeciaalzaak waar ik al jaren kom. Ze zijn inmiddels qua omvang uitgegroeid tot het formaat “Gamma/Hornbach”, dus het aanbod is heel divers en echt groot.

Ondanks de grote opzet is het goed onderverdeeld in soorten huisdieren, dus je kunt snel je “hoekje” vinden.

Daarnaast is er ook een leuke hoek met allerlei woning accessoires dus ook zonder huisdier kun je jezelf er vermaken.

We gaan daarom regelmatig om voer voor de hond te kopen en komen dan met veel meer terug;)

Een aanrader als je wat moet hebben en een uurtje de tijd hebt om te wandelen. Dus leuk en nuttig.

Online een rattenkooi gekocht. Omdat de bezorgdatum gewijzigd moest worden heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Ik werd snel en vriendelijke geholpen.

Ik had gisteren een pak voer gehaald van Royal canin Dental staat altijd op dezelfde plek er stond Dental op dus verwacht de juiste voeding.
Vanmorgen maakte ik het nieuwe pak open zit er grote brokken in plaats van kleine deze krijgt mijn hondje niet weg.
Ik terug en vroeg om het om te ruilen nee dat kon niet het pak was opengemaakt.
Ik zei het stond op de verkeerde plek de kleine brokken staan nu hoog .
Ja sorry mw wij veranderen nog wel eens dan moet u maar beter kijken en daar mocht ik het mee doen.
Het mooiste was dat die trut nog zei geef het anders aan het asiel.
Nou goed bedankt voor de slechte service dus nooit meer bij jullie echt nooit meer nu voortaan via internet en die zijn nog goedkoper ook

Zojuist ergens gelezen dat iemand zijn hamster heel kort geleefd heeft.
Zou op zijn plaats zijn geweest als de persoon een nieuwe hamster zou hebben gekregen.
Erkende fokkers daar komen jullie dieren vandaan werd er gezegd...
Dit is bij de knaagdieren niet aan de orde.

Ik ben nog beginner met een vissen aqwarium
en had dat ook gezegd in de winkel.
maar ze hebben maar wat aangesmeerd kwa voer en plantjes de plantjes waren binnen in 1,5 week dood en totaal geen wortels gekregen terwijl ze goed geplaatst waren.
had er ook vissen gekocht en voer maar het voer voor de algeneters was overbodig en zorgden alleen maar voor ellende 3 waardoor ik het hele aqwarium helemaal schoon moest maken en schimmel kwam
voer beleef plakken aan de bodem.
en 3 vissen waren binnen een week dood .
heb informatie gevraagd bij een vissen zaak en bleek gewoon helemaal geen algeneters korrel voer hoefde te hebben en het vissen voer was ook niet de goede dus heb ik bijna 30,- euro gewoon onodig uitgegeven
dus eigelijk ben ik gewoon belazerd .

Pas geleden een bestelling gedaan bij AvonturiaShop, helaas hadden ze een aantal zakken verkeerde koekjes opgestuurd (fout snel gemaakt want de zakken zijn bijna identiek)
Dit hebben zij super netjes opgelost door mij 2 nieuwe zakken hondenkoekjes toe te sturen en niks retour te vragen.
Service die je tegenwoordig niet veel meer ziet, top!

Ze hebben echt van alles
Veel keuze voor honden katten vogels knaagdieren en reptielen
Personeel is erg vriendelijk
Echter zijn er veel te weinig parkeerplaatsen en moet je de auto ver weg neer zetten.
Maar dat mag de pret niet drukken

Een prachtige plek waar goed voor de dieren gezorgd word en waar je zeker wel een goed anderhalf uur kan slijten. Het enige jammere vond ik dat het personeel onvriendelijk overkomt. Je voelt je eerder een last en bent geneigd dan maar geen vragen meer te stellen en zelf te zoeken.
Begrijp me niet verkeerd, Ik snap dat jullie het enorm druk hebben, maar de vriendelijkheid kan echt wel iets beter.

Mooie producten voor de vogels, ik bestel er regelmatig. Soms gaat er wel eens iets mis met de bestelling, maar dit word naderhand altijd opgelost. Ik ben blij dat ze een ruime keuze hebben aan voeding en speelgoed voor vogels.

Met mijn dochter Lvb en autisme een fantastische verjaardagsfeestje gehad. Samen met vier vriendinnetjes fotolijstje versierd, foto gemaakt met schildpad lia en varaan Bob. Toen een avontuurlijke tocht naar professor das. Met tot slot heerlijke snack en slagroom taart. Al met al een geweldig leuke en gezellige dag. Met aandacht en zorg door Tania en haar collega. Dank jullie wel

Super winkel, veel producten. Uitstekende service en aandacht!! Echt aanrader, ook leuk uitje voor kinderen. Heerlijke broodjes in leuk restaurant. Love it 😃😃

Netjes gedaan de website.
Zeer overzichtelijk per categorie dier.
Heel veel papegaai dus perfect voor elke vogelbezitter.

Ik ga een dachje hierheen koop een mooi armbandje volgende dag nog geen eens 24 uur later breekt die af (nooit aangezeten nadat ik hem om had gedaan. Is niet de eerste klacht over dit bedrijf. Hierheen ga ik zeker nooit meer.

Vandaag wederom zeer goede service ontvangen vanuit Avonturia. Een van de spijlen van mijn vogelkooi is losgekomen, ik had binnen een dag reactie dat er gekeken word of ze nog een nieuw paneel hebben staan en ze deze anders gaan bestellen. Top! Zo ook alle andere keren dat ik contact met ze heb gehad over bestellingen, niks meer dan complimenten voor ze!

Altijd weer leuk om hier naartoe te gaan. Zeer uitgebreid assortiment en je kijkt je ogen uit.

Tevens mogelijkheid om een hapje te eten en wat te drinken.