Aventure Nordique Omdömen 

23
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Client depuis plus de 5 ans chez Aventure Nordique , j’ai tjs été très bien conseillé dans mes choix pour ce qui concerne les chaussures, skis de randonnées Nordiques , fixations et accessoires divers... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Les délais de livraisons sont mensongers. Pour un paquet de moins 100 grammes, la livraison DPD à 5 euros prend 5 jours ouvrés. Le vendeur m’a répondu que les délais n’étaient pas garantis et que les... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I am very happy after doing business with Aventure Nordique. They are obviously very professional and shipping was super fast (to Belgium). One small point of criticism: the content of the box was n... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

L'expérience de commande et livraison s'est très bien passée. Commandé vendredi après-midi, colis reçu lundi matin soit même pas après un jour ouvré. Les prix étaient en réduction donc défiaient tou... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Försäljare av campingutrustning
  2. Hobbybutik
  3. Friluftsaffär
  4. Skiduthyrning
  5. Skidbutik
  6. Sportaffär

Skrivet av företaget

Aventure Nordique est une boutique en ligne française spécialisée dans les équipements outdoor, la randonnée, le trekking, le bivouac, le camping et les voyages en autonomie. Depuis 2010, nous sélectionnons du matériel technique et fiable pour les pratiquants de pleine nature, du week-end en montagne aux grandes itinérances. Nous proposons un large choix d’équipements pour le plein air : tentes, sacs de couchage, matelas, sacs à dos, réchauds, popotes, vêtements techniques, accessoires de randonnée et matériel de bivouac pour toutes les saisons. Notre équipe de pratiquants partage des conseils concrets issus du terrain afin d’aider chaque client à choisir un équipement adapté à sa pratique, son niveau et ses projets outdoor. Nous privilégions des produits durables, cohérents et pensés pour une utilisation réelle sur le terrain. Aventure Nordique, c’est aussi un magasin outdoor situé dans le Vercors, à Lans-en-Vercors. Nous proposons un service de click & collect ainsi qu’un service de location de matériel pour la randonnée, le bivouac et les activités nordiques. Nous partageons également notre passion du dehors à travers des tests produits, des articles techniques, des guides pratiques et notre podcast outdoor “Le Grand Dehors”.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

23 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(23)

5 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mylar blanket

Mylar blanket from this shop
84 Euro.
Same mylar blanket from the producer
38 Euro.

How greedy can people be???

31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Thank you for your review. We carefully select our products. We assume you are referring to the Arcturus Outdoor Survival Blanket, which is made in the U.S. You’ll find many similar products on the market, but the quality isn’t the same.

We’ve received positive feedback from our customers regarding the performance and quality of this product.

You can always find it cheaper elsewhere, but is it the same product, the same quality?

We import this product from the U.S., which involves a purchase price, shipping costs, and customs fees. This is one of the reasons why the price cannot be the same as an Asian-made pr

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Première expérience avec ce site…

Première expérience avec ce site marchand, que je renouvellerai volontiers. Livraison hyper rapide, commande effectuée le vendredi, article reçu le mardi. Article conforme à la commande, sans défaut apparent (sac de couchage). En espérant renouveler cette expérience positive à la prochaine commande, en attendant je recommande sans souci

11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Merci Igor pour votre retour d'expérience. ! Au plaisir de vous conseiller et de vous servir dans notre magasin Aventurenordique.com ! Régis pour l'équipe Aventure Nordique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai fait un achat en ligne pour une tente Big Agnès…

J’ai fait un achat en ligne pour une tente 3 personnes. Le prix était très intéressant, la livraison rapide. Je suis très satisfait de la tente. Elle a eu un petit défaut au bout d’un an. J’ai contacté le SAV, eu une personne très pro et réactive. Elle a fait le lien avec le fabriquant et suivi le dossier jusqu’au bout. Je recommande fortement cette entreprise basée en France, qui travaille avec sérieux.

24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

bonjour Hubert,

Merci pour votre retour d'expérience. C'est important pour nos futurs clients, les pratiquants de l'outdoor qui souhaitent s'équiper, mais aussi pour notre équipe. Votre avis, votre commentaire, votre notation permet de juger de la qualité de nos services, du conseil, de la sélection de nos équipements de plein air. Profitez bien de votre tente. Bons bivouacs ! Au plaisir de vous servir sur Aventure Nordique. Régis pour toute l'équipe AN.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tente 1 personne

J'ai acheté une tente 1 personne Sierra Design l'an dernier pour tester le bivouac. Rien à redire je la trouve très bien. Peut être parfois un peu trop humide le matin au mois de mai. On m'avait conseillé Aventure Nordique et c'est une bonne marque

Seul bémol j'ai perdu une attache pour planter dans le sol, mais ça c'est ma faute...

16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Un Grand Merci Jean pour votre avis concernant nos services et nos produits. Nous vous souhaitons de bons bivouacs ! Et a bientôt sur aventurenordique.com ! Merci d'avoir prit le temps de publier un commentaire. Régis pour l'équipe AN !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jamais déçu après plusieurs commandes

Jamais déçu après plusieurs commandes. Livraison toujours hyper rapide, et j'ai toujours trouvé tous les articles que je cherchais. L'ergonomie du site internet est excellente. Une référence pour le matériel de randonnée.

16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre fidélité !
Nous sommes ravis que vous trouviez toujours les articles que vous cherchez et que nos envois depuis le camp de base du Vercors arrivent rapidement. Nadège et toute la team AN veillent au grain pour préparer vos commandes, et votre mention sur l’ergonomie du site nous encourage à poursuivre dans ce sens.

Merci aussi pour votre recommandation : elle sera utile à d’autres pratiquants.

Profitez bien du dehors !
Bien nordiquement,
Régis pour toute la team AN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai acheté une tente Big Agnes Copper…

J'ai acheté une tente Big Agnes Copper Spur 3 places. Le prix était très intéressant. Pour être sûre de la référence du produit, j'ai appelé la boutique directement et j'ai été très contente de l'aide apportée. Livraison rapide. Je recommande.

13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Merci Elodie, pour votre confiance, votre commande et d'avoir aussi pris le temps de donner votre avis sur nos services et notre magasin en ligne. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Nous vous souhaitons de bons bivouacs. Régis pour l'équipe Aventure Nordique.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Client récent chez aventure nordique ,

Client récent chez aventure nordique ,
J hallucine quand je vois des avis 1 étoile parce que le colis est retardés !
Les problèmes des transporteurs dont certains m ont aussi fait dressé les cheveux sur la tête, comme DPD ( pour ne pas les citer !) Sont à dissocier de cette boutique qui est à mon sens très sérieuse ! J ai commandé récemment une paire de drap pour sac de couchage qui est arrivé dans un délai plus que raisonnable, bien emballé.....
J ai d'ailleurs mis des produits manquant en alerte mails car je compte faire de futurs achats chez eux !!! Pour moi c est une excellente boutique !
Il m est arrivé de faire une commande en Allemagne sur bien sur un autre site ,de ne rien recevoir pendant 1 mois ,de porter le litige devant pay pal et j ai quand même mis 2 étoiles au site allemand que je considère comme mauvais ....alors mettre 1 étoiles pour 2 ou 3 jours de retards ,c est n importe quoi !!!!

26 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Marc, un grand merci pour votre avis. Je crois que vous avez bien résumé notre mode de fonctionnement. Nous faisons appel à des prestataires de transports : Colissimo, DPD, GLS, Chronopost qui sont les plus présents et connus sur le marché français et international. Evidement, nous sommes en relation avec eux et nous les avons choisis pour acheminer les commandes de nos clients (A domicile, en point relais, en express...) . On espère et on suppose que nos prestataires vont effectuer un service de qualité, rapide pour servir au mieux les destinataires. Mais quelque fois, cela ne fonctionne pas bien, pas suffisamment vite, et effectivement notre magasin est tenu comme responsable. C'est toujours très frustrant pour notre équipe, car nous essayons d'être efficace, compétent, d'apporter du service, des conseils et de préparer vos commandes rapidement et dans les délais. Mais comme nous sous-traitons l'expédition des colis, si notre prestaire ne fait pas le job, et bien cela génère de l'insatisfaction client, et c'est normal et nous l'assumons.

Mais le mieux, pour vous client, si vous constatez un problème, c'est de nous contacter directement soit par email, soit par téléphone. Nous sommes une petite équipe réactive, et nous vous répondrons rapidement et apporterons une solution. Nous vous devons ce service !

C'est mieux de nous contacter rapidement, pour que nous puissions agir auprès de nos prestataires. Et c'est mieux de nous contacter que de publier des commentaires sur le web. Nous sommes présents pour le conseil, la vente, mais aussi le service après-vente ! A bientôt sur AventureNordique.com ! Régis, gérant d'AN

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Client depuis plus de 5 ans chez…

Client depuis plus de 5 ans chez Aventure Nordique , j’ai tjs été très bien conseillé dans mes choix pour ce qui concerne les chaussures, skis de randonnées Nordiques , fixations et accessoires divers . C’est pour cette raison que je conseille aux adhérents du CAF dont je fais partie de s’adresser aux vendeurs et conseillers techniques d’Aventure Nordique pour toutes questions spécifiques à ces activités.

16 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Bonjour Gilles, un grand merci pour ton avis détaillé sur notre activité, magasin et services. Je te remercie pour ta fidélité. La raison numéro 1 de la création d'Aventure Nordique est de répondre aux attentes de pratiquants... étant nous-même des pratiquants des sports de plein air, et c'est vrai spécialiste et passionnés de ski de randonnée nordique; mais pas que :-) Bien nordiquement ! Régis pour l'équipe AN.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leur service apres vente très réatif

Leur service après vente répond très rapidement. Ils m'ont trouvés une solution très satisfaisante pour un produit défectueux (pas de leu faute).
Ils ont fait marcher la garantie constructeur sans me dire de voir avec eux par moi même.

19 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Merci Yvan pour votre retour d'expérience concernant notre service après-vente. C'est important pour Aventure Nordique de vous offrir une qualité de service, en plus des conseils et du choix des équipements outdoor. C'est très sympa de publier votre avis. Nous vous souhaitons de belles itinérances !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pompe Flextail Zéro Pump

Je viens d'avoir la Pompe Flextail Zéro pump,je l'ai prise pour mon Matelas Néoair Topo Luxe Thermarest et c'est impressionnant, mon matelas de 10 cms d'épaisseur gonflé en 1,30 minute.
Je me suis embêté à gonflé mon matelas avec le son sac depuis que je l'ai, mais maintenant je ne vais plus m'embêter.
Je conseille cette pompe à tous sur le site AVENTURE NORDIQUE et ils sont très rapide pour la livraison.

24 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Merci pour votre avis et vos commentaires sur ce produit et sur nos services. Au plaisir de vous servir sur notre site www.aventurenordique.com ! Nous vous souhaitons de bons bivouacs ! Régis pour l'équipe Aventure Nordique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande au top !

L'expérience de commande et livraison s'est très bien passée. Commandé vendredi après-midi, colis reçu lundi matin soit même pas après un jour ouvré.
Les prix étaient en réduction donc défiaient toute concurrence (sac à dos 30L Osprey et matelas de camping), les produits sont arrivés conformes à la description (bien que le carton soit dans un état de dégradation avancé).

14 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Merci pour votre avis, notation et commentaire ! Nous prenons en compte votre information au sujet de l'emballage. Nous y prêtons une attention particulière, mais nous ne maitrisons pas toute la chaine logistique. Mais à nous de mieux rembourrer les cartons. Bons bivouacs ! Régis pour l'équipe Aventure Nordique.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great shop

Great shop - both online as the physical store in the Vercors. Very helpful, good service and good advice on their great back-country ski’s!

8 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Thank you very much for your comment! Happy nordic backcountry skiing!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very happy

I am very happy after doing business with Aventure Nordique. They are obviously very professional and shipping was super fast (to Belgium).
One small point of criticism: the content of the box was not covered by paper, cardboard, plastic or anything else. I almost cut my new bivy while opening the box with a knife.
I still am a very happy customer and I will buy here again.

11 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Thank you for your feedback. We will take it into account to improve our packaging. Thank you for your confidence.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionnalisme et bons conseils.

Je ne sais pas vous ? Mais en ce qui me concerne, je suis très satisfait du professionnalisme et des réponses claires à mes questions du team "Aventure Nordique" que ce soit par email ou au téléphone. Les délais lors de mes 3 commandes étaient toujours respectés, en général je ne m'y prends pas 3 jours avant un départ, ce qui évite bien des mauvaises surprises avec les transporteurs. Question matos, la sélection est relativement bonne, c'est préférable à trop de choix pour faire le plein des marques avec peu de différences ! Seul petit conseil amical, attention de rester dans une marge correcte de prix par rapport à la concurrence.
Bonne continuation, Babou

30 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Bonjour Babou, merci pour votre commentaire sur Aventure Nordique et le service de sa "team" ! très sympa et nous prenons en compte sur la vigilance en terme de prix. Nous vous souhaitons de belles itinérances ! Régis pour l'équipe AN

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A fuir absolument !

A fuir absolument !
Des délais de livraison plus qu'approximatifs et un service client déplorable...

Au moment du paiement je choisis l'option coûtant 6,95 euros : "Colissimo 48h", écrit en toutes lettres... Cela est particulièrement malhonnête comme manière de faire car on s'attend naturellement que le colis soit livré dans ce délai...

Il aurait fallu que j'aille sur la FAQ avant pour me renseigner, mais sur quel site de confiance doit-on faire cela ?

La FAQ nous apprend que le colis est posté le lendemain de la commande (je m'interroge sur pourquoi cela n'a pas été indiqué auparavant ne serait-ce qu'une seule fois et de manière claire), donc déjà c'est un "Colissimo 72h" qu'il aurait fallu écrire dans les options de livraison, et puis comme la FAQ nous indique qu'il faut compter ENVIRON 48h (terme suffisamment flou pour en berner plus d'un comme moi), il aurait fallu écrire "Colissimo 72h approximativement".

Bref, je fais appel au service client, qui me dit qu'il n'y a pas de retard alors que ça fait depuis 4 jours ouvrables que j'attends ma commande. Le vendeur me dit qu'on est encore dans l'ordre du "raisonnable" mais est incapable de me dire au bout de combien de jours ça n'est plus raisonnable. Selon lui, je fais un problème là où il n'y en a pas, alors que j'ai du retarder mon départ et annuler mon billet de train du fait de leur malhonnêteté. Il fini par me dire que je n'ai qu'à me débrouiller auprès de La Poste puis me dit que l'appel est terminé sans daigner répondre à mes questions.

25 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

A fuir absolument ! déplorable... malhonnête - La force des mots pour qualifier un "problème" réel ou ressenti d'un service client... Lorsqu'un client n'est pas satisfait, finalement, notre travail, notre équipe est ramené à ces "maux"... Après cette interlude, voici notre réponse factuelle à Younès :

Votre commande a été passée un jeudi à 16h30 et votre colis expédié dès le lendemain, comme annoncé sur notre site Aventure Nordique. Il faut ensuite environ 48h ouvrable pour recevoir un colis via Colissimo (La Poste n'a pas d'engagement de délais comme Chronopost - Voir Site Colissimo). Cela reste effectivement une estimation du service de livraison. Votre colis a été livré mardi, soit le lendemain du jour estimé (lundi). Pour un service express avec un délai de livraison garanti, nous proposons les envois en Chronopost (24h), avec un supplément tarifaire. Toutes ces informations sont indiquées dans notre page livraison https://www.aventurenordique.com/livraison

Pour notre service client, vous nous avez contacté mardi matin par e-mail pour signaler un problème de livraison. Nous vous avons répondu dans les 10 minutes, puis eu ensuite au téléphone, pour vous expliquer le processus d'envoi et de livraison d'un colis. Vous nous avez demandé le remboursement des frais de livraison que nous avons refusé. Le service de livraison du colis jusqu'à votre domicile a bien été assuré dans un délai raisonnable, à J+1 estimé avec une livraison classique et non express.

Nous sommes navrés que votre colis ait subi 1 jour de retard par rapport à l'estimation de livraison.

Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients, nous les partageons avec nos partenaires logistiques, mais nous ne pouvons malheureusement pas assurer personnellement le service de livraison du dernier kilomètre et dans ce cas, il n'y avait donc pas de raison d'effectuer un remboursement de livraison. Et le service AN qui a été assuré ne méritait pas un tel avis.

L'équipe d'Aventure Nordique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fast delivery, product as described

Fast delivery (ordered to Poland), polite and very helpful staff. I fully recommend Aventure Nordique. Great product! Great service! No problems at all.

1 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Hi,

Thank you for your feedback on our outoor shop. It's very nice and the whole team thanks you! Enjoy your outdoor life!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fast delivery

Thank you for the fast delivery of our tent to the Netherlands. Good service!

22 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Thank you very much for your opinion!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fast delivery to Ireland with very…

Fast delivery to Ireland with very friendly and efficient customer service. A great range of gear on an excellent website. I will definitely use again.

1 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Hi Decko,

Thank you very much for your message. We are happy that our Irish friend is satisfied! Régis

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J ai eu un problème avec mon matelas…

J ai eu un problème avec mon matelas thermarest néo aire qui avait moins d un an et 45 bivouacs à mon retour de randonnée j ai contacté aventure nordique et exposé le problème. j ai très vite été pris en main et suivi la procédure. Cela fait plaisir d avoir à faire à des professionnels et d acheter du bon matériel merci aventure nordique

6 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Merci David pour votre retour d'expérience ! Nous essayons dans la mesure du possible et si cela rentre dans le cadre de la garantie, d'apporter des solutions à nos clients-pratiquants. L'important c'est d'assurer la relation "Fournisseur - Client - Aventure Nordique" Bons bivouacs !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bon magasin

J’aime bien l’interface de la boutique en ligne. La sélection des produits proposés semblent être de bonne qualité et les commentaires sur les articles sont pertinents et aide à la sélection. Le service client est réactif et à l’écoute. Ils sont de bons conseils pour le choix des articles et accompagnement le client quand des problèmes surviennent. À la différence d’autres magasins, ils prennent le temps d’expliquer les choses en profondeur et proposent des solutions quand des problèmes d’équipements surviennent lors des randonnées longues distances ce qui est très appréciable. Merci à l’équipe

15 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aventure Nordique

Svar från Aventure Nordique

Merci Tatiana pour votre opinion, concernant Aventure Nordique. Nous essayons de prendre en compte les remarques de nos clients-pratiquants, d'améliorer nos informations techniques et d'optimiser le service... C'est notre job quotidien et ceci grâce à vous et à vos retours ! Je vous souhaite de belles itinérances ! Nordiquement. Régis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer