Autofesa Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

4,2

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente, nos a atendido Olga con un trato súper especial, nos ayudó muchísimo con la financiación y se preocupó porque todo saliera de la mejor manera !! 100 puntos y súper recomendable

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mal, compré una moto que según ellos está totalmente revisada y me llego sin aceite, con la cadena floja y sucia, los neumáticos cuarteados y sin la documentación de la marca. Además me mintieron dici... Se mer

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Fui a comprar un coche por primera vez y la asesoría estuvo excelente, yo que no soy mucho de coches me han explicado y asesorado todo a la perfección, haciendo que mi compra sea 10/10. Los recomiendo... Se mer

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Acabo de comprar una furgoneta en Autofesa y no puedo estar más contento. De Mercedes, la comercial, su trato fue perfecto. Muy buena persona y tiene un trato muy cercano. Siempre estuvo en todo mom... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

871 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

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Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen

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4,2

Alla omdömen

(871)

360 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Todo perfecto

Todo perfecto , Cesar es un crack , muy recomendable todo , gracias

3 mars 2026
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Svar från Autofesa

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que ha salido todo perfecto, que consideras a César “un crack” y que nos recomiendas. Trasladaremos a César tu agradecimiento para que siga ofreciendo un trato de 10 a nuestros clientes.

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Muy buena atención

Muy buena atención de parte de Olga y muy confiables.
En general recomendable

2 mars 2026
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Svar från Autofesa

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la atención de Olga te ha parecido muy buena y que además nos consideras confiables y recomendables en general. Comentarios así refuerzan nuestro compromiso de seguir ofreciendo un servicio cercano, transparente y de calidad; trasladaremos a Olga tus palabras con mucho gusto.

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Muy mala experiencia

Muy mala experiencia, compré un vehículo de 20 mil euros y me lo entregaron sin lavar y con averías en el cuadro, me ofrecen repararlo a posteriori, lo llevo, me vuelvo en transporte público y al recogerlo, no le habían hecho absolutamente nada, el coche sigue con vibraciones, con holguras y mensajes de averías, me citan para mas adelante, me dejan sin coche 15 días y no le han hecho absolutamente nada. Mienten hasta que te canses, lamentablemente no queda otra que denunciar, menos mal que grabé conversaciones presenciales y tengo todos los documentos. Una empresa basura que además ofrece una garantía postventa que no sirve absolutamente para nada, jamás te arreglarán ninguna incidencia y te quedarás sin vehículo durante semanas o meses.
No se preocupe AUTOFESA, la matrícula viene reflejada en la demanda que estamos preparando previo peritaje .

9 januari 2026
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Svar från Autofesa

Buenos días, ¿puede indicarnos la matrícula del vehículo del que nos habla?

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Vi un coche por la web

Vi un coche por la web, fui directa a verlo, me atendió Enoc, un encanto de hombre, una excelente persona y un increíble profesional, atención de 100, cercano y muy amable. Sin duda alguna me encantó el trato y muy contenta con la compra. Sin duda alguna si necesito otro coche iré aquí en busca, y sin duda contactaré con Enoc. Excelente profesional y servicio.

28 februari 2026
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Svar från Autofesa

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan completo! Nos alegra saber que, desde que viste el coche en la web hasta la compra, la atención de Enoc te pareció de 100, cercana, muy amable y profesional, y que estés tan contenta con el trato y con tu nuevo vehículo. Comentarios así nos motivan a seguir trabajando para que cuando vuelvas a por tu próximo coche te sigas sintiendo igual de bien atendida; trasladaremos a Enoc tus palabras con mucho gusto.

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Muy amables y buen servicio recomendados

Muy amables y buen servicio recomendados

28 februari 2026
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Svar från Autofesa

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que os ha parecido un servicio amable y bueno, y que además nos recomendáis. Comentarios así nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor atención posible.

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Me siento valorado como cliente.

Gracias Ana y Olga por vuestra excelente gestión en mi vehículo número 35. Gracias Sr. Gerente por la atención al cliente y su optimización en la postventa. Así es fácil fidelizarse!!!

27 februari 2026
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Svar från Autofesa

¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por tus palabras! Nos hace especial ilusión que este sea ya tu vehículo número 35 y que valores tan positivamente la excelente gestión de Ana y Olga, así como la atención al cliente y la postventa por parte de Gerencia. Comentarios como el tuyo resumen justo lo que buscamos: facilitarlo todo para que sigas confiando en nosotros muchos años más.

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Jorge nos ha atendido correctamente y…

Jorge Cantarero nos ha atendido correctamente y nos ha facilitado todo lo que necesitábamos saber en todo momento

27 februari 2026
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Svar från Autofesa

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Jorge Cantarero os ha atendido correctamente y que os ha facilitado toda la información que necesitabais en cada momento. Comentarios así nos animan a seguir ofreciendo una atención clara, cercana y profesional; trasladaremos a Jorge vuestras palabras con mucho gusto.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Me atendió un comercial Cesar que me…

Me atendió un comercial Cesar que me ayudo en todo la verdad que el trato fue de 10 si volviera a comprar algún vehículo preguntaría por el sin dudarlo y sin dudarlo se lo recomendaría a mis amistades que preguntarán por el

27 februari 2026
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Svar från Autofesa

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el trato y el servicio han sido excelentes y que valoras tanto a Miguel como al resto del equipo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer siempre la mejor atención posible.

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Gracias a Miguel por su ayuda

26 februari 2026
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Svar från Autofesa

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la ayuda de Miguel te ha sido útil y que has querido destacarlo. Le trasladaremos tu agradecimiento para que siga ofreciendo una atención cercana y profesional a nuestros clientes.

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En relacion al servico postventa

En relacion al servico postventa, quiero aclarar, que nuestro vehiculo, xc90, tuvo una incidencia con el panel de velocidad, y la actitud y respuesta ha sido muy buenas por parte de todo el equipo, en especial Juan Pablo, y el propio Daniel, interesandose por el estado y dando soluciones en todo momento.

17 februari 2026
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No lo recomiendo. En esta empresa tienen personal con…

En esta empresa tienen personal con poca empatia ala hora de resolver problemas habituales y reales ( Pablo) tras presentar quejas por vender un coche con problemas técnicos el problema mas grande es no contestae el teléfono para ayudar al cliente a solucionarlo tras insistir muchas veces queda reflejado que el cliente sólo era importante hasta que firme los papeles de la venta del vehículo, acudir ala oficina para que la recepcionista (Ana) no te permita poner una hoja de reclamación coaccionando que no va a pasar nada quitándote tu derecho a una reclamación por verte sola en ese momento.
No lo recomiendo .

9 februari 2026
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He tenido una experiencia PÉSIMA

He tenido una experiencia PÉSIMA
He tenido una experiencia muy negativa con este concesionario. Compré un coche que desde el inicio presentó problemas, y aun así tuve que asumir gastos como el cambio de filtro y aceites.

A las pocas semanas, el vehículo empezó a fallar aún más: se dañó el techo y el embrague estaba en muy mal estado, extremadamente duro. Hablé con el vendedor, (Pablo) quien me aseguró que no habría ningún problema en cambiar el coche. Tras meses de gestiones, enviar documentaciones, acercarme a Autofesa de Aracava que era el lugar en el que él estaba en ese momento ubicado que queda a 1 hora de mi domicilio. Yo, embarazada de 5 meses para que finalmente no haya gestionado nada.

Desde noviembre estuve intentando gestionar el cambio, confiando en su palabra. Sin embargo, tras meses de espera, cuando finalmente llegó la supuesta fecha para realizar el cambio en febrero, el vendedor dejó de responder completamente. Ni siquiera recibía los mensajes, y posteriormente me informaron de que está de baja.

Al acudir personalmente, me dijeron que no había ningún trámite iniciado, es decir, nunca gestionaron nada de lo que me prometieron. Además, la atención fue muy deficiente: la recepcionista, Ana, me trató de manera poco profesional e incluso intentó disuadirme de poner una hoja de reclamaciones, diciendo que no serviría de nada.

Nadie se ha responsabilizado, nadie ha dado explicaciones ni disculpas, y me siento totalmente engañada. No recomiendo este lugar en absoluto.

21 februari 2026
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Para mejorar la empresa devén ser serios y cumplir con lo que ofrecen

Esta empresa no tiene nada de seriedad tiene una recepcionista se llama Ana no tiene nada de educación ni enpatia al publico al igual que Pablo
Mi hija compró un coche que al mes de comprar le fallo con el embrague y el cristal del techo no se le cierra y mi hija está en embarazo
Y le tuvieron asiendole ir muchas veces desde noviembre haya la fecha y ahora quieren 7.000 eiros para llegar a un arreglo es algo injusto eso es una estafa

20 februari 2026
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