Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Totaler Fehlkauf!
Ich habe noch fast 4.000 € Gutschrift offen von Herr PHILIP FRANKL.
Er hält mich seit Wochen hin, nimmt jetzt nicht mehr ans Telefon und reagiert auch nicht auf E-Mails. Sehr schlechter Service, komplett unzuverlässig! Bleibt weg!
Ich hatte einen Besichtigungstermin für einen Audi bei diesem Händler vereinbart. Für den Termin bin ich über zwei Stunden angereist. Vor Ort konnte mir zunächst niemand Informationen zu dem Fahrzeug geben, und der Verkäufer wusste angeblich nichts von einem Termin.
Nach einiger Zeit stellte sich heraus, dass das Fahrzeug bereits kurz zuvor verkauft worden war. Der Termin wurde im Vorfeld jedoch nicht abgesagt und ich wurde darüber nicht informiert. Eine Entschuldigung für die Situation gab es ebenfalls nicht, stattdessen empfand ich den Umgang als eher schroff.
Aufgrund dieser Erfahrung habe ich anschließend eine negative Bewertung bei Google hinterlassen. Diese wurde später vom Unternehmen angefochten und gelöscht.
Ich habe daraufhin versucht, telefonisch nachzufragen, warum meine Bewertung gemeldet wurde. Als ich das Thema Bewertung erwähnte, wurde das Gespräch jedoch ohne weitere Erklärung beendet.
Meine Erfahrung war daher insgesamt sehr enttäuschend.
I purchased an MG5 from this dealership, and unfortunately my experience has been extremely disappointing. When I bought the car, the seller clearly assured me that the vehicle had a valid official MG warranty.
At the moment of collecting the car, several issues were already visible: the interior was dirty (including a French fry and a cigarette filter inside), there was a hole in the upholstery under the driver’s seat, and the driver’s seat wasn’t working—despite being told that the car was in perfect condition.
Only the issue with the seat was later resolved in their workshop; all the other problems were left as they were.
The most serious issue, however, is that once I arrived in Portugal and took the car to MG for a routine maintenance check, I was informed that the vehicle has no valid MG warranty at all, as it had no registered maintenance history. This completely contradicts what the seller told me at the time of purchase.
I sent a detailed email about this situation on 20/10/2025, and since then I have received no response and no proposed solution. It has now been weeks of total silence from the dealership.
I paid in full and on time—even before seeing the car—and this is the experience I am left with. I am still waiting for a professional resolution, and I believe future customers should be aware of how this situation has been handled.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
