Wir hatten uns bei der Niederlassung von Armstark in Krefeld spontan für eine Infrarotkabine beraten lassen und diese anschließend auch gekauft. Von der sehr freundlichen und kompetenten Beratung übe... Se mer
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Leider ist die Abdeckung meines Whirlpools Twin Basic nicht mehr ok. Eine Hälfte wurde schwerer und schwerer. Nachdem ich diese selbst am Reißverschluss geöffnet und die Styroporplatte mit Wasser... Se mer
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Danke für die rasche Hilfe bzgl. des verschwundenen Filters. Besonderer Dank an Frau Brunner die sehr kompetent und promt reagierte. Am Vortag telefoniert am nächsten Tag Mittags vor der Haustür. Ic... Se mer
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Wir hatten eine ausgesprochen sehr gute Beratung und rundum Betreuung durch Herrn Andreas Beier. Die Infrarotkabine von Armstark ist absolut empfehlenswert. Angefangen von der Lieferung, Verpacku... Se mer
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ARMSTARK – Wellness für Zuhause mit Erfahrung und Leidenschaft Seit über 30 Jahren steht ARMSTARK für hochwertige Wellnesslösungen und erstklassigen Service. Als familiengeführtes Unternehmen mit Wurzeln seit 1994 verbinden wir Tradition mit Innovation und zählen heute zu den führenden Anbietern in der Wellness-Branche. Unser Sortiment umfasst Premium-Whirlpools, Swim Spas, Saunen und Infrarotkabinen. Besonders unsere Swim Spas ermöglichen ganzjähriges Schwimmen im eigenen Garten – unabhängig von Wetter und Jahreszeit. Unser Ziel: Wellness und Entspannung direkt zu Ihnen nach Hause zu bringen. Vertrauen, Qualität und persönlicher Service - mehr als 70.000 zufriedene Kundinnen und Kunden sowie eine hohe Weiterempfehlungsrate sprechen für sich. Wir legen großen Wert auf langfristige Beziehungen, persönliche Beratung und zuverlässigen Service. Dank unseres flächendeckenden Servicenetzes in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind wir im Bedarfsfall schnell vor Ort. Stark regional, breit aufgestellt - mit unseren Zentralen in Schärding (AT) und Tettenweis (DE) sowie zahlreichen Standorten bieten wir persönliche Betreuung in Ihrer Nähe – von der Erstberatung bis zum laufenden Service. Unsere Mission - wir möchten Menschen nachhaltig mehr Lebensqualität schenken – mit innovativen Produkten, kompetenter Beratung und echtem Engagement. Denn wir sind überzeugt: Ihr Zuhause sollte ein Ort sein, an dem Sie jeden Tag entspannen und neue Energie tanken können. ARMSTARK – Ihr Partner für Wellness.
Maierhof 2, 94167, Tettenweis, Tyskland
Har besvarat 82 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Leider sind wir hier sehr enttäuscht worden. Im April 2025 haben wir 24.000 € für einen Whirlpool und eine Infrarotkabine bezahlt. Beide Geräte waren bereits mehrfachdefekt und für die Reparatur mussten wir bis zu 7 Wochen warten, bis endlich jemand kam. Aktuell hatten wir einen Termin Anfang Februar. Der wurde am gleichen Tag abgesagt. Heute bekamen wir einen neuen Temrin, aber erst nach Nachfrage und der ist erst im März. Sehr sehr schwache Leistung.

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Tolle Beratung vor Ort, Lieferung zum hausgemachten Zeitpunkt, top Monteur.
Sehr genaue Einweisung in die Infrarotkabine und den Arbeitsplatz sauber hinterlassen.
Mittlerweile haben wir die Kabine getestet und alle Erwartungen wurden super erfüllt.

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Schlechtester Kundenservice den ich kenne!! Erstmal wird der Termin verpennt, dann nach 3 Monaten nach weiteren Anrufen kommt jemand, schreibt auf was defekt ist, das wars. Ich wurde nie wieder kontaktiert sondern erhielt eine Rechnung für einen Garantiefall!
Bis zum Kauf wird sich sehr viel Mühe gegeben und danach steht man alleine da.
Es sind innerhalb des ersten Jahres schon ein paar Dinge vom Pool kaputt gewesen, deswegen ist man auf den Service angewiesen.
Würde nicht noch einmal dort kaufen.

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Hat alles, vom 1. Gespräch bis zum Aufbau der Infrarot Kabine bei uns, sehr gut geklappt. Auch die Einweisung erfolgte fachmännisch und verständlich.

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Sehr netter Kontakt mit H. Herrmann in Gründau-Lieblos telefonisch und per Email.
Die Infrarotkabine wurde nach unseren Wünschen pünktlich geliefert, der Aufbau war wie versprochen kein Problem.
Wir sind mit der Kabine bislang sehr zufrieden, das Preis-Leistungs-Verhältnis passt auch sehr gut.

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Wir wurden von Anfang an sehr gut durch Herrn Plücker in Nottuln betreut, die Sauna entspricht absolut unseren Vorstellungen. Wir können die Firma nur empfehlen

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Seit 2 Wochen haben wir einen Whirlpool von Armstark. Wir sind mehr als zufrieden. Die Beratung von Herrn Dobmeier und seinem Team war hervorragend. Auch wenn heute noch Fragen sind, können wir ihn jederzeit anrufen. Die Aufstellung des Pools klappte sehr gut. Herr Luft und seine Mitarbeiter haben einen tollen Job gemacht. Vielen Dank für alles. Freunde von uns haben auch schon Interesse an so einem "Twin S Premium". Wir können die ganze Firma nur weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Tolle Beratung durch Herrn Möller, er kam extra zu uns nach Traunstein, um vor Ort die Gegebenheiten für die Aufstellung des geplanten Whirlpools beurteilen und uns beraten zu können. Er war auch im Anschluss an die Erstberatung jederzeit für uns bezüglich weiterer Fragen erreichbar. Vertragsschluss und anschließende schnelle Lieferung und Inbetriebnahme nach unseren Wünschen verlief problemlos und zuverlässig. Jetzt genießen wir unseren Whirlpool!

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Heute die Kundendienst am Telefon wegen eine Fehlermeldung. Gefragt ob eine Servicetechniker vorhanden ist, aber ich sollte erst das mal selbst versuchen zu lösen.
Am ende das nicht Erfolgreiche Gespräch abgebrochen und meine Vetriebspartner in Klagenfurt angerufen. Die ist jedenfals Kundefreunlich und bereit zu unterstützen.
Nachdem ist das Problem unter Garantie gelöscht.

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Ich habe vor Weihnachten pünktlich, wie versprochen, meine zweite Infrarotkabine bekommen. Lieferung und Service klappten hervorragend. Musste wegen Platzmangel auf die kleinste Größe wechseln. Aber kein Problem. Passt sich wunderbar im Raum an (Farbe Weiß, IF100 mit Farblicht). Wegen der sehr guten Verarbeitung und Holzqualität kam für mich nur wieder eine Kabine von der Firma Armstark in Frage. Volle Kaufempfehlung.

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Vollends zufrieden; hochwertige Sauna und tolle Beratung; nur zu empfehlen

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Von der Betatung in Machern bei Katja Miersch bis zum Aufbau durch Robert verlief alles perfekt! Wir sind sehr zu frieden und nutzen die Infrarot Kabine jeden zweiten Tag!

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Ich habe vor einigen Jahren eine Kabine im Wert von EUR 5.000 ca. gekauft. Nun ist ohne Fremdeinwirkung die Scheibe gerissen. Trotz Selbst-Zahlung zeigt Armstark kein Interesse Ersatz zu liefern. Nach 3 Monaten ist keine Lösung in Sicht. Sehr enttäuschend.
Viele Grüße
Martin Hauler

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Ich war bei Armstark in Viernheim, um mich über Whirlpools zu informieren, und kann das Geschäft nur weiterempfehlen. Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer Herrn Dobmeier, der von Anfang an sehr professionell aufgetreten ist. Er hat sich unglaublich viel Zeit genommen, alle Fragen geduldig beantwortet und die verschiedenen Modelle ausführlich erklärt. Man merkt sofort, dass er viel Fachwissen besitzt und großen Wert darauf legt, dass der Kunde die für ihn passende Lösung findet – ganz ohne Druck oder aufdringliche Verkaufsgespräche.
Auch die Absprache zur Lieferung sowie die Lieferung selbst verliefen sehr professionell, zuverlässig und absolut unkompliziert.
Insgesamt eine hervorragende Beratungserfahrung – wer auf der Suche nach einem Whirlpool ist, ist bei Armstark in Viernheim in besten Händen!

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Freundlich, pünktlich, kompetent, einfach top.
Selten so gut beraten worden. Sehr zu empfehlen.

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Jetzt wurde unsere Sauna Sisu S geliefert und montiert. Ich freue mich, dass Armstark viel Flexibilität bei der Terminfindung bewiesen hat, so dass wir einen Termin finden konnten, der perfekt in den Bauablauf passte. Auch bewies Armstark perfektes Krisenmanagement, nachdem zunächst ein defektes Teil geliefert wurde.
Wir freuen uns über unser neues Schmuckstück im Haus und können den ersten Saunagang kaum erwarten ! Danke, liebes Armstark Team !

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Sehr gute Beratung und sehr freundlich.
Kann ich nur wärmstens empfehlen.

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Wir sind sehr mit der Wärmekabine zufrieden ...

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Wir haben bei Herrn Dobmeier, im Herbst 2025, eine Gartensauna gekauft. Fragen, evl. Probleme und Lösungen wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit geklärt. Wir würden wieder in der Niederlassung Viernheim kaufen und können die Firma, ohne weiteres, weiterempfehlen.

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Leider bin ich mit dem Kundendienst von Armstark sehr unzufrieden.
Ich habe vor einigen Jahren einen Whirlpool bei Armstark gekauft. Seit mehreren Monaten besteht ein technisches Problem mit der Filteranlage: Die Filterpumpe schaltet sich aufgrund von Überhitzung selbstständig ab, wodurch das Wasser nicht mehr ausreichend gefiltert wird.
Den Kundendienst habe ich vor über dreieinhalb Monaten erstmals kontaktiert, um einen Reparaturtermin zu vereinbaren. Nach der Eingangsbestätigung erfolgte über längere Zeit keine Rückmeldung. Trotz mehrerer E-Mails und telefonischer Nachfragen kam es erst nach Monaten zu einer Terminvereinbarung.
Der zugesagte Reparaturtermin für den 19.12.2025 wurde nun kurzfristig abgesagt und auf das neue Jahr verschoben. In der Zwischenzeit entsteht für mich ein erheblicher Mehraufwand, da aufgrund der defekten Filteranlage verstärkt Desinfektionsmittel eingesetzt werden muss, um die Wasserqualität aufrechtzuerhalten. Eine Benutzung des Whirlpools ist dadurch seit fast vier Monaten nicht möglich, da die Konzentration des Desinfektionsmittels im Wasser dauerhaft zu hoch ist. Ein Ablassen des Wassers ist zudem nicht möglich, da dies eine Funktionsprüfung durch den Kundendienst erschweren würde.
Ich hätte mir eine deutlich schnellere Reaktion, bessere Kommunikation und eine verlässlichere Terminplanung erwartet. Ich hoffe sehr, dass Armstark hier zeitnah eine Lösung findet.
Ich hoffe, dass diese Bewertung dazu beiträgt, den Reparaturprozess nun zügig voranzubringen.

Svar från ARMSTARK - Wellness für Zuhause
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