Eerste keer dat ik online shop voor comic books en ik ben extreem tevreden, klantservice 11/10 (dankuwel Chris!) , na uitzending was mijn order binnen 1 dag aangekome, alles was netjes en veilig verpa... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I've ordered from Archonia for years, they're trustworthy and everything's always packaged well! They're still my go-to website for manga since it's usually cheaper here. I've also used their box sy... Se mer
Also, ich bestelle seit knapp drei Jahren regelmäßig meine US-Comics über Archonia und kann den Shop in jeder Hinsicht uneingeschränkt empfehlen. Hefte sauber gebaggt und geboarded, die Hefte selbst t... Se mer
Je commande et précommande presque tout mes comics chez eux, j'ai l'impression que c'est le meilleur site d'exportation en Europe. Aucun frais de douane, les frais de port sont moindre, ils sont ba... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Our online shop features thousands of pop culture items ranging from manga, anime, comics, graphic novels, figures, collectibles, board- & cardgames and other merchandise. We are based in Belgium, Europe and we offer many different payment & shipping options. We ship all over Europe and there will be no import/customs for EU residents.
Kontaktuppgifter
Luikersteenweg 320, 3500, Hasselt, Belgien
- 011301339
- sales@archonia.com
- www.archonia.com
Sales & Promos
4,7
Utmärkt
184 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
slecht
Ik had bij archonia de eerste volume van your lie in april en blue spring ride gekocht. ze hadden gezegd dat de levertijd van 11 mei tot 3 juni kon duren. Op 2 juni had ik nog steeds niet een mail gekregen dat het was verzonden. Ik had toen contact met ze genomen en het bleek dat blue spring ride uitverkocht was. Toen ik het een maand geleden besteld had was het nog wel verkrijgbaar. Ik had er toen voor gekozen om in plaats van blue spring ride, your lie in april vol 2 te kopen. Ik heb daarna drie dagen moeten wachten totdat het werd bezorgd. Op de manga's zitten vlekken en één is zelfs beschadigd.
10 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Archonia NV
Dag Jasmijn,
Spijtig om te horen van je negatieve ervaring bij onze winkel. Dit willen we uiteraard zo veel mogelijk vermijden en indien nodig rechtzetten.
Zover ik kan zien heb je geen schadeclaim ingediend via onze support. Dit mag je nog steeds doen. Stuur ons een mailtje, met enkele foto's van de schade/vlekken en je bestelcode en dan kunnen we vast en zeker samen wel tot een oplossing komen.
Beste bedrijf voor strips
Bestel hier al een tijdje mijn stripboeken. Snelle verzending, goede klantenservice en de boeken worden uitstekend verpakt! Ik blijf hier bestellen.
20 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Perfect
Goede prijs, snel en goed verzonden met updates. Erg tevreden!
14 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Geen annulatie toegelaten, geen refund of pakketje gezien
Ik dacht een paar leuke manga's besteld te hebben, om meteen erna te ontdekken dat deze niet correct waren. Zeer spijtig en natuurlijk ook mijn eigen domme fout. Ik heb daarop meteen de klantendienst gecontacteerd met de vraag of een annulatie mogelijk was. Pas na enkele dagen kreeg ik de melding dat dit niet meer mogelijk was, omdat het pakketje toen al verzonden was. (Wat wil je wanneer je pas na drie werkdagen een antwoord geeft...) Ik kreeg enkel de melding dat ik het pakketje maar moest weigeren wanneer de postbode dit kwam leveren. Oké, dan zou ik die manga's maar zelf doorverkopen, dacht ik. Maar die postbode kwam nooit. De track-and-trace code heeft nooit gewerkt en een refund... neen, dat heb ik ooit nooit gekregen. Pure oplichterij!
17 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Archonia NV
Beste Dana,
Jammer om deze negatieve ervaring hier zo te lezen. Maar ik kan je (en alle andere potentiële klanten) verzekeren dat we geen oplichters zijn. Anders zouden we na ondertussen 22 jaar al lang niet meer bestaan.
Om dit even voor alle lezers te verduidelijken: we hebben ondertussen een oplossing bekomen met Dana en een volledige refund werd gegeven.
Good prices
Good prices, great variety of products, helpful customer support.
Sometimes the comic books are packed a bit tight..
16 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Heel goeie kwaliteit, verpakking en snelle levering!
Ik bestel altijd mijn mangas daar en soms ook funko pops, echt altijd top kwaliteit ook van verpakking, ik heb nooit schade aan mijn boeken en dat vind ik wel belangrijk, super rappe levering ook!
22 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Goede producten en snelle levering
Ik had er een funko pop besteld. Leuk poppetje en het kwam snel binnen.
16 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Meckern auf hohem Niveau
Nachtrag 25.01.2021
Mittlerweile habe ich mich mit der neuen Seite doch gut eingelebt und finde sie doch etwas übersichtlicher, als die alte Seite. Noch immer etwas gewöhnungsbedürftig aber insgesamt steht Archonia für 5 Sterne nichts mehr im Wege. Auch eine zuletzt bestellte Sendung kam wieder in exzellentem Zustand schnell bei mir an.
--------------------------------------------
Der Grund, warum ich Archonia nicht die vollen 5 Sterne gebe sind eigentlich Kleinigkeiten. Zum einen ist seit einiger Zeit kein deutschsprachiger Support mehr verfügbar. Für mich weniger ein Problem da ich auch Englisch spreche, für viele Kunden die dann mal ein Problem haben aber vielleicht eine Hürde. Zum anderen fand ich die Website immer ein wenig unübersichtlich, wenn man einfach mal etwas stöbern möchte. Bei der neuen Website hat sich das leider nicht großartig geändert.
Abgesehen davon kaufe ich jedoch seit einigen Jahren bei Archonia ein und obwohl der Versand aus Belgien erfolgt, ist die bestellte Ware extrem gut verpackt und in circa 3 Tagen, sofern lagernd, bei mir. Doch auch der Kundensupport ist freundlich, schnell und sehr hilfsbereit. Bei beschädigter Ware erhält man auch sehr fixen Support, meistens sogar ohne die beschädigte Ware einzusenden, allerdings wird da von dem Kunden eine kleine Mithilfe verlangt.
Das ist meckern auf sehr hohem Niveau, aber dafür sind die 4 Sterne halt mehr als verdient. Werde ich immer wieder einkaufen.
7 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Sehr zufrieden (Trigun DVD Englisch)
Ich habe "Trigun" in Englisch bestellt und bin mit der schnellen Lieferung trotz dass ich Samstag Nachmittag vor Weihnachten bestellt habe und an Heiligabend das Paket kam und vor allem der außergewöhnlich sorgfältigen Verpackung mit Luftpolsterfolie und Papierpappe, sehr zufrieden.
24 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Snel en helemaal top!
Itachi daylight novel besteld hier gezien ze nergens op voorraad waren; was niet bekend met de site dus dacht dat het wel 2 weken zou duren (van België naar Nederland). Na 2 dagen al bezorgd; goed verpakt in karton en bubbelfolie, helemaal top!
15 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Top webwinkel, absolute aanrader.
Meerdere malen Funko Pops besteld en nooit teleurgesteld. De levering is snel en de kwaliteit van de artikelen en de verpakking is onberispelijk. Absolute aanrader.
1 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Super Experience - Ne pas hésiter
Produit en stock.
Envoi super rapide et délai de 48h pour la France.
Figurines super bien emballées.
Ne pas hésiter
24 november 2020
Omdöme utan inbjudan
impeccable
livraison rapide, emballage impeccable: je recommande !
24 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Uitstekend
Ik bestel hier al een aantal jaar artikelen. Nooit echt problemen gehad en indien er kleine problemen waren werden deze goed opgelost door de klantenservice.
7 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Parfait !
Livraison rapide, emballage sécurisé et commande en parfait état !
Je recommande chaleureusement !
24 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Commande expédié en 48h et reçue en 5…
Commande expédié en 48h et reçue en 5 jours en France
Site à recommander
3 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Helemaal top
Clank Boardgame was nergens meer te vinden op Bol/Amazon e.d. Gelukkig had Archonia het wel nog op voorraad. Werd goed up to date gehouden op de status van de bestelling en in goede orde ontvangen. Aanrader.
17 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
De freddie mercury wembly editie al in…
De freddie mercury wembly editie al in novemer gepre-orderd, zit nog steeds te wachten!!
Terwijl ik deze overal al voor meer geld tegen kom krijg ik steeds het antwoord dat ze nog wachten op levering...
Vind dit erg slecht!!
Op marktplaats worden ze zelfs al aangeboden!
Het is de live aid wembley idd, maar ik zie deze toch al aangeboden worden op marktplaats en er zijn diverse leden van de fb groep die hem ook al hebben... en als ik jullie mail krijg ik alleen te horen..... geduld, wij weten nog niets...nu komt er ineens meer uitleg 🤔
5 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Archonia NV
Beste Jolanda,
Let er op dat je de "Live Aid" versie van Freddie Mercury hebt besteld bij ons. De Wembley editie is een andere versie. De "Live Aid" figuur werd eind april in Japan uitgebracht en lijkt zo op sommige plaatsen dan ook inderdaad beschikbaar te zijn. Maar de Europese release is altijd een 2-tal maanden later. Dit is altijd zo bij deze publisher.
Als we kijken naar onze verschillende Europese leveranciers, geven ze allemaal begin/midden juli aan als verwachte beschikbaarsheidsdatum. Dus dat is de officiële informatie waar wij ons op moeten baseren. Ook als we kijken naar de Amerikaanse markt (bv. amazon), dan zie je ook daar dat het nog steeds een pre-order is en dat hij eind juni verwacht wordt.
Als je hem inderdaad op marktplaats of elders zou zien (hebben we zelf nog niet kunnen bevestigen), betreft het hoogstwaarschijnlijk de Japanse import versie. Vooralsnog is er geen enkele indicatie dat de officiële Europese versie beschikbaar is zonder ons medeweten.
We weten dat wachten écht niet leuk is, zeker als het uitgesteld wordt t.o.v. de originele datum, maar iets wat nog niet beschikbaar is, is simpelweg nog niet leverbaar. We doen ons uiterste best het product zo snel tot bij jou te krijgen en ondertussen jou te informeren.
Met vriendelijke groeten.
I have been ordering here since 2013…
I have been ordering here since 2013 without any issues. Great shop with lots of products and a great service!
Keep up the good work!
3 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Geweldige webwinkel.
Geweldige webwinkel.
Ik bestel hier al jaren, de producten worden altijd met de grootste zorg ingepakt en verzonden. Als je een vraag hebt zijn ze ook erg behulpzaam en vriendelijk.
18 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.