Archiduchesse Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Les chaussettes sont très confortables, on sent une bonne qualité, mais pour ce qui est des solerettes ou chaussettes basses, il n’y a pas d’antidérapant au niveau du talon et la chaussette passe sous... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mes chaussettes préférées (et j’en ai testé de nombreuses marques), les couleurs résistent avec le temps, pas de trous, pas de déformation. Je recommande !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mes petites chaussettes françaises... et increvables! Si comme moi vous vous inscrivez dans une démarche d'achat durable faite confiance à Archiduchesse : la chaussette BOUCLETTE est juste parfaitem... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande passée vers 14h30, reçue le surlendemain. Emballage soigné, les produits semblent de bonne qualité. Si ça dure dans le temps je recommanderai en grosse quantités pour toute la famille Ed... Se mer

Företagsinformation

  1. Klädbutik
  2. Barnkläder
  3. Butik för modeaccessoarer
  4. Damklädesbutik
  5. Klädmarknad
  6. Skobutik

Skrivet av företaget

Archiduchesse est une marque française de chaussettes née en 2009 à Saint-Étienne, avec une idée simple : proposer des chaussettes colorées, confortables et fabriquées en France. Depuis le début, nous défendons une fabrication locale et transparente. Nos chaussettes sont tricotées en France par Broussaud Textiles, une entreprise familiale installée en Limousin depuis 1938. Ce choix permet de soutenir un vrai savoir-faire textile, de limiter les intermédiaires et de garder un regard attentif sur la qualité des produits. Chez Archiduchesse, on trouve des chaussettes pour femme, homme et enfant, des modèles courts, des chaussettes De Ville, des chaussettes De Luxe en fil d’Écosse, des chaussettes chaudes, des socquettes, des collants, des coffrets et des semainiers. Les collections évoluent au fil des saisons, avec des couleurs sobres, vives, classiques ou plus inattendues, mais toujours pensées pour le quotidien. Nous cherchons à faire des produits utiles, durables, agréables à porter et faciles à offrir. Pas de promesse compliquée, simplement des chaussettes bien faites, une fabrication française assumée et un service client humain quand il y a une question ou un souci. Archiduchesse est aussi labellisée Origine France Garantie, un repère important pour celles et ceux qui veulent acheter plus localement et savoir d’où viennent les produits qu’ils portent.


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très contente de cette marque

Très contente de cette marque ! Les chaussettes sont hyper résistantes et la qualité est au rendez-vous !

28 april 2025
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Svar från Archiduchesse

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité vous plaise :)

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bien

Édit de mon avis initial :
Déçue par ma dernière commande qui remonte à janvier car je pensais qu'une réduction d'une dizaine d'euros était intégrée dans ma commande, ce qui n'était pas le cas, la personne du service client qui m'a répondu a refusé de me faire un bon d'achat sur une prochaine commande ou d'ajouter une paire de chaussettes dans mon colis (en résumé, t'as payé, c'est trop tard) MAIIIIIS suite à mon premier commentaire, le service client m'a contactée et s'est excusé car ce n'est normalement pas la pratique habituelle et j'aurais dû avoir cette réduction. La faute à la mauvaise personne qui m'a répondu. Excuse acceptée.

Je laisse cependant la suite de mon commentaire qui mérite d'être investigué :
Et enfin, côté couleur, les basiques noires deviennent vite grises après quelques lavages à 30° et mon conjoint trouve qu'elles se trouvent plus vite qu'avant.

20 januari 2025
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Svar från Archiduchesse

Bonjour Valérie, merci pour votre édit ! Nous nous excusons encore une fois pour la mauvaise gestion de votre demande en Janvier et nous allons faire remonter vos retours à notre fabricant.
L'équipe Archiduchesse

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hausse de prix proportionnelle à la baisse de qualité. Dommage...

Même retour, malheureusement, que la plupart des autres personnes ici. Client fidèle depuis 10 ans. J'adorais les dépareiller.

Cependant, le prix à doublé en 6 ans. Le coton est devenu très fin et fragile. Très rapidement, il ne reste plus que la trame en matière synthétique sous le talon, les coutures sautent au niveau des orteils.
Tout cela n'arrivait JAMAIS il y a encore 4 ou 5 ans.
Archiduchesse travaille peut-être toujours avec le même fabricant depuis ses début comme ils aiment le dire, mais le cahier des charges à certainement dû BEAUCOUP changer pour maximiser les marges.

Mais surtout, souci nouveau : l'homogénéité de la production n'est plus garantie. Sur ma dernière commande de chaussettes, la différence de taille sur des chaussettes vendues comme étant de même taille était tellement importante que je peux à peine en enfiler certaines. J'ai constaté des écarts de plus de 5cm en termes de longueur (concrètement, il doit y avoir un delta de deux ou trois tailles sur mon dernier lot entre les différentes paires censées être identiques). Très très très largement au dessus de la tolérance que m'a indiqué le SAV, photos à l'appui.

SAV pas franchement prémium, qui m'a simplement proposé un échange sans garantie que le souci ne se représente pas.

Donc en gros : Prix doublé, technique de tissage et de couture moins bonne, coton plus fin, tailles aléatoires.

Après 10 ans de fidélité, c'est donc ma dernière commande pour moi.

19 november 2024
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Svar från Archiduchesse

Bonjour Robin,
Merci pour votre fidélité tout au long de ces années. Nous sommes navrés que la qualité de nos services ne vous satisfasse plus. En 10 ans, vous savez que le contexte du secteur du textile (avec la crise covid) et environnemental ont terriblement changé. Nous avons effectivement augmenté nos prix, la dernière fois en 2022. Cependant, nous restons l'une des marques les moins chères du Made in France. Concernant le coton, notre fabricant n'a pas changé de fournisseurs depuis 15 ans. Le coton, en revanche, est une matière qui oscille en terme de qualité et que nous ne pouvons pas contrôler. Concernant les variations de taille, nous avons des variations de taillages de +/-2cm comme nous avons toujours eu du fait du lycra. C’est pour que l’extension puisse bien couvrir du 36 au 41 et du 42 au 46. Notre service clientèle vous propose un échange afin que vous puissiez profiter pleinement de votre commande au complet, cela ne veut pas dire que nous ne faisons pas remonter tous vos remarques à notre fabricant et que nous ne travaillons pas chaque jour à votre satisfaction. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et encore une fois, nous vous remercions pour votre fidélité durant toutes ces années.
Bien cordialement,
L'équipe Archiduchesse

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Client fidele depuis Mai 2017

Client fidele depuis Mai 2017. Je confirme d'apres ma derniere commande de Janvier 2025 que malheureusement la qualite du coton utilise a bien baisse. Le coton d'avant etait plus epais (et moins elastique) et plus durable. On sentait que c'etait du vrai coton. Un changement de fournisseur pour baisser les couts sans doute...Dommage. Maintenant je vais devoir aller voir ailleurs.

15 januari 2025
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Svar från Archiduchesse

Bonjour, nous sommes navrés que votre dernière commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons pas changé de fabricant depuis 15 ans, la date de création d'Archiduchesse. Il se peut que certaines paires de votre commande ait eu un soucis de fabrication, dans ce cas, vous pouvez nous en dire plus en contactant notre service client pour que nous puissions trouver une solution. Merci d'avance. Belle journée, l'équipe Archiduchesse

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCANDALEUX

Je passe ma commande Archiduchesse via le site Les Bienfaiteurs le 15 décembre!
Vous l’aurez compris, il s’agissait d’un cadeau de Noël.

Je n’ai jamais reçu ma commande malgré des dizaines de mails envoyées aux Bienfaiteurs.

Finalement, Les Bienfaiteurs, après que je leur ai laissé un mauvais avis sur TrustPilot, décident de se bouger! Ils m’expliquent que tout cela est de la faute de la marque ARCHIDUCHESSE. Ils me demandent si je veux qu’on me renvoie mon colis, je réponds : NON!! Bah oui Noël est largement passé! Et comme je leur dis depuis le début, je veux être remboursée! C’est clair non?

Les Bienfaiteurs me disent qu’ils ont transmis ma décision à la marque Archiduchesse. Je me dis donc qu’enfin je vais être remboursée!

Et bien non, Archiduchesse m’a renvoyé mon colis et en plus en me le faisant livrer à l’autre bout de mon arrondissement. Donc en fait soit ils sont complètement STUPIDES, soit totalement INCOMPÉTENTS! Même si je commence à me dire que c’est un subtile mélange des deux!!!

Et le pompon c’est que je viens de voir que les frais de retours seraient à ma charge!!! Non mais franchement ce sont des comiques!

Donc, histoire que je sois bien claire :
1) je ne vais pas aller chercher votre colis car je vous ai dit que je n’en voulais plus
2) vous allez me rembourser TOUT DE SUITE

Je vous laisse 48h

18 februari 2025
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Svar från Archiduchesse

Bonjour Chloé,
Nous sommes navrés pour notre réponse tardive à votre avis, nous étions en contact avec les Bienfaiteurs pour mettre au clair ce quiproquo.
Tout d'abord, nous sommes navrés pour les problèmes de réception que vous avez pu rencontrés. Il est vrai qu'à cette période de l'année, les délais peuvent être rallongés et les soucis avec les transporteurs sont plus fréquents et indépendants de notre volonté.
Concernant votre remboursement, il faut savoir que lorsque vous achetez des produits sur des plateformes multimarques comme Les Bienfaiteurs, ils reçoivent en premier l'argent et nous devons attendre la fin de la vente pour recevoir les fonds (post commission, ect...). Ce n'est donc pas de notre ressort de vous rembourser, Les Bienfaiteurs peuvent uniquement agir de leur côté.
Nous n'avons donc pas reçu la demande de remboursement de notre côté, voilà pourquoi nous avons fait une demande de renvoi de votre commande, en espérant que vous receviez vos produits malgré tout. Nous nous excusons donc grandement pour ce quiproquo, qui vous a coûté une déception et la frustration de ne pas pouvoir offrir un cadeau 100% Made in France. Nous serions ravies de vous offrir un code promo pour que vous puissiez repasser commande, sur notre site cette fois, et profiter des produits Archiduchesse. N'hésitez pas à nous envoyer un mail si cela vous intéresse.
En vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe Archiduchesse

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les Chaussettes à Bouclette…

Les Chaussettes à Bouclette Merveilleuse de l'Archiduchesse : Une Élégance Inégalée

Dans le monde de la mode, certains accessoires se distinguent par leur originalité et leur capacité à allier confort et style. Parmi eux, les chaussettes violettes à bouclette merveilleuse de l’archiduchesse se dressent comme de véritables trésors textile. Cet article vous invite à découvrir l’histoire fascinante de ces chaussettes, leur design unique et les raisons pour lesquelles elles ont conquis le cœur de tant d’amateurs de mode.
Un Héritage Royal

Les chaussettes à bouclette portent en elles un héritage royal qui remonte à des siècles. Inspirées des tenues raffinées des aristocrates, elles étaient à l'origine réservées aux membres de la noblesse. L’archiduchesse, symbole de l’élégance et du bon goût, a contribué à populariser ce style en l’associant à des tenues somptueuses lors des événements de cour.

Ce qui distingue les violettes à bouclette merveilleuse, c’est leur conception minutieuse. Fabriquées à partir de matériaux de haute qualité, elles sont dotées de bouclette – un procédé qui crée une texture douce et moelleuse, parfaite pour envelopper vos pieds dans un cocon de confort.

Que ce soit pour une tenue décontractée ou une occasion spéciale, ces chaussettes se marient parfaitement avec des chaussures élégantes ou des bottes confortables.
Un Accessoire Indispensable

Dans le monde actuel, où le confort est devenu une priorité, les chaussettes à bouclette de l’archiduchesse se présentent comme un accessoire indispensable. Elles apportent non seulement une touche d'élégance à votre tenue, mais elles offrent également un confort inégalé tout au long de la journée. Que vous soyez au bureau, en sortie entre amis ou à la maison, ces chaussettes vous rappelleront que le style peut rimer avec bien-être.
Conclusion

Les chaussettes à bouclette merveilleuse de l’archiduchesse représentent bien plus qu’un simple accessoire de mode. Elles sont le symbole d’une époque révolue, d’un art textile d’exception et d’une élégance intemporelle. En les portant, vous ne faites pas seulement une déclaration de style, mais vous vous connectez également à une riche histoire de raffinement et de sophistication. Au-delà de leur beauté, ces chaussettes incarnent l’idée que le luxe peut également être synonyme de confort. N'hésitez pas à vous laisser séduire par ce doux mélange de tradition et de modernité !

12 december 2024
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Svar från Archiduchesse

Merci Cyril pour cette jolie prose sur nos chaussettes bouclettes !

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Totale déception

Mon compagnon commandait souvent aux débuts de la marque, là il m'a averti que ce n'est pas la peine de commander depuis le rachat par la Maison Broussaud. Pourtant j'ai sauté le pas. Déception... Premier lavage fait, je les porte pour la première fois : l'élastique ne tient qu'à moitié........... Dommage ! Je ne rachèterai plus.

17 november 2024
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Svar från Archiduchesse

Bonjour,
Nous sommes navrés que la qualité de nos chaussettes ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Il se peut que la paire que vous avez acheté soit défectueuse, nous pouvons en discuter via notre service client si vous le souhaitez.
Cependant, je tiens à préciser que la marque Archiduchesse n'a pas été racheté par la Maison Broussaud et que Broussaud est notre fabricant depuis la création de la marque donc la qualité est la même depuis 15 ans.
Je reste à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L'équipe Archiduchesse

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Archiduchesse...Fin d'une belle histoire...

Archiduchesse...J'aimais profondément tes chaussettes...Client fidèle depuis 2014...Achats réguliers...Ma commande précédente datait de 2021...3 ans sans renouveler car les chaussettes avaient très peu bougé...Ma dernière commande cette année...quelle déception !!! La qualité a clairement baissé, coton plus fin et usure prématurée ...avec un prix qui a très fortement augmenté ces dernières années...(augmentation de 37.5% en 4 ans et presque doublé en 6 ans)...Quel dommage...Ce sera ma dernière commande alors que je vous appréciais si fort...

7 november 2024
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Svar från Archiduchesse

Bonjour Tristan,
Merci pour votre fidélité ! Je suis navrée que la qualité de nos chaussettes ne vous ait pas séduits lors de votre dernière commande. Pourtant, notre fabricant et la matière n'a pas changé depuis 15 ans. Nous utilisons toujours du coton certifié Oeko-Tex. Il se peut que les paires que vous avez achetés ait eu un problème inattendu. Vous pouvez vous rapprocher de notre service client pour en parler plus en détails et ne pas vous laissez sur une mauvaise impression.
Merci d'avance,
Belle journée
L'équipe Archiduchesse

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Taille petit

J'ai acheté 5 paires, dont je vais retourner 3. Je me laisse une en coton non recyclable et une je ne retourne pas car je l'ai déjà ouverte.

Les chaussettes en matières recyclables et qui sont presque à 50% en fibre synthetique sont rêches, pas très élastiques, je n'aime pas la sensation sur mes pieds, envie de les enlever le plus rapidement possible. Par ailleurs, elles taillent petit. Ma pointure est 39, j'ai donc commandé la taille 36-41, elles me sont juste-juste, sachant qu'après les lavages les chaussettes rétrécissent. Après, ça reste joli sur pied.

Les chaussettes en coton (84%) sont correctes, élastiques, en matière agréable, mais taillent toutefois petit.

L'envoi rapide.

7 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service très médiocre.

Une entreprise malhonnête qui affiche des réductions sur son site quelle n'applique pas puis qui vous soutient que c'est de votre faute. Il ne suffit pas d'affirmer qu'on est une entreprise de luxe pour en être une, il faut ensuite se comporter comme tel.

20 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

J'ai reçu ma commande hier ! Tout était parfait : le service client a été super réactif.
C'est toujours un plaisir de recevoir mon colis avec des petits bonbons :)

28 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Très mauvais rapport qualité prix

J’ai envoyé mon commentaire sur le site et je constate qu’il n’a pas été publié, preuve de manque de transparence.
Dommage j’ai opté pour une marque française et suis très déçue, j’étais prête à payer pour de la qualité et ce n’est pas le cas. Deux paires achetées en janvier et surprise elles tombent, de plus les tailles sont pas adaptées 36 au 41, je chausse du 39 et sont trop larges.
Entreprise qui manque de sérieux et qui ne se préoccupe pas de la satisfaction de ses clients !!!

2 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

trouées en 1 an

Premier achat hiver 2017 : très contente. Des jolies chaussettes qui ont tenu 4 ans...
Second achat debut 2022 : chaussette trouées à peine un an plus tard !
Euh, il s'est passé quoi, là ?
Je change de marque et vous déconseille archiduchesse.

21 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Chaussettes qui s'usent très rapidement…

Chaussettes qui s'usent très rapidement malgré un lavage à 30°C comme recommandé. Après un an, j'ai du jeter 2 paires sur 3 ( trous aux talons et aux orteils), la dernière paire est très usé par endroit mais pas encore percé. Bref extremement déçu de la qualité, d'autant que le prix est relativement élevé.

29 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande !

J'ai reçu rapidement mes produits et je les ai adoré ! les chaussettes sont résistantes et hyper confortables. J'achète chez eux parce qu'il y a pleins de belles couleurs et des motifs originaux ! Je recommande.

28 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

High quality socks

I’ve been a customer for years and never had ton complain about anything! Everything’s great, I’ve never been this happy about wearing socks. Keep going, Archiduchesse, you rock!!

4 december 2022
Omdöme utan inbjudan

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