Arbetsförmedlingen Omdömen 

555
TrustScore 1 av 5

1,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 91 recensioner, de flesta recensenterna var besvikna över sin totala upplevelse. Många kunder upplevde att personalen var otrevlig, okunnig och nedlåtande, vilket ledde till frustration och en känsla av att inte bli hjälpt. Det var också mycket svårt att få kontakt med företaget på grund av extremt långa telefonköer, ofta flera timmar, och att samtal kopplades bort. Dessutom ansåg många att tjänsten var ineffektiv och att de inte fick den hjälp de behövde för att hitta arbete, utan snarare upplevde en känsla av att vara övervakade eller pressade. Vissa kunder noterade dock att, trots långa väntetider, kundtjänsten var hjälpsam och enskilda handläggare var mycket bra och engagerade i att lösa problem.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Konsumenter uttrycker stor frustration över personalen, som ofta beskrivs som okunnig, otrevlig och... Se mer

Service

Kunder noterar konsekvent negativa upplevelser med service, där många uttrycker besvikelse över att... Se mer

Customer communications

Användare beskriver negativa interaktioner med kontakt, där många rapporterar extremt långa telefonköer som... Se mer

Customer service

Kunder upplevde genomgående negativa och frustrerande upplevelser med kundtjänsten, ofta beskrivet som... Se mer

Response time

Människor rapporterar negativa upplevelser med responstiden, där många konsumenter upplever extremt långa... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bokstavligt talat sämsta servicen. Om man ska kontakta er för uppföljning så behöver man ringa minst 2 dagar innan annars sitter man i kö såpass länge och man får ingen hjälp. Jag fick vänta i 3 timm... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sätter aldrig min fot på detta vedervärdiga skämt av en myndighet. Vart lägger dem all sin kraft o fokus? På marknadsföringen såklart! Har man tur så springer man kanske på en vanlig trevlig medmännis... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hade ett möte med dom då säger dom att du kommer inte klarar ett jobb så vi stänger av dig hur kan man göra så? Har inte ens fått visa vad jag kan. Har praktiserat på många ställen. Sen säger dom... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det är egentligen en brottslig myndighet. Den okunniga och efterblivna personalen där är egentligen oskyldiga, eftersom de, som personer, inte alls skiljer sig från annan personal på något annat föret... Se mer


Företagsinformation

  1. Rekrytering
  2. Rekryterare
  3. Bemanningsföretag

Informationen kommer från olika externa källor

Sök jobb, rekrytera medarbetare eller ta del av information om arbetsmarknaden i Sverige eller utomlands.


Kontaktuppgifter

1,1

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

555 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,1

Alla omdömen

(555)

87 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lägg ner Arbetsförmedlingen nu

Lägg ner Arbetsförmedlingen nu
Lägg ner Arbetsförmedlingen nu! Arbetsförmedlingen är stort värdelöst. Se på Tysklands regeringen är jätteduktiga satsa på minska arbetslösheten.

Ni alla handläggare är nollan så okunnig som varför ni valde jobbet på Arbetsförmedlingen aldrig hjälpte oss?

25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Om man kunde ge minus stjärnor hade jag…

Om man kunde ge minus stjärnor hade jag gjort det. Värdelös att det inte går att skriva in för kontakt och när man försöker ringa blir man bortkopplad efter att ha suttit en timme i telefonkö. Lägg ner och omstarta myndigheten så att den lever upp till sitt namn.

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Omöjliga att få kontakt med

Går inte att maila, finns ingen meddelande-funktion, chat-boten är rena skämtet och om man försöker ringa är det ALLTID minst 1,5 timmars väntetid utan möjlighet att bli uppringd. Skamligt uselt, rena skämtet. Hur kan en myndighet drivas på detta oprofessionella och amatörmässiga sätt. Rent kriminellt uselt!

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

lägg ner myndigheten

Jag var inskriven här förra året och blev uppringd av en handläggare. jag frågade "vad erbjuder ni mig för hjälp?" svaret blev "vi hjälper inte utan det är ditt ansvar"

lägg ner den här myndigheten snälla

16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Så dåliga

Pratat med 3 olika handläggare och alla säger olika saker. De kunde inte heller se vad föregående antecknat. En riktigt dålig myndighet.

1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dom ska inte bara leta fel

Dom ska inte bara leta fel. Dom ska hjälp leta jobb.Skulle ta ett blod prov. Glömde att man skulle anmäla detta till AF, men skicka ett intyg till dom. Men nej blev avstängd i 45 dagar. Lägg ner AF funkar inte. Bygg upp en ny organisation. Med nytt folk. Kicka alla

15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arbetsförmedlingen är förmodligen…

Arbetsförmedlingen är förmodligen sveriges absolut sämsta ”myndighet”. En gång i tiden hjälpte de folk att få jobb. Idag är deras uppdrag att övervaka, hetsa ”hota” med att du blir avstängd om du inte gör som vi säger. Jag hade mitt sämsta samtal någonsin med min SK ”handläggare”
Hon säger att om 6 månader måste du söka jobb i hela sverige, annars blir du avstängd!
Ska jag flytta ifrån min fru som har sitt drömjobb i Stockholm, mina barn, barnbarn, vänner, släkt? Hoppas att Arbetsförmedlingen läggs ner, tänk att vi finansierar dem med våra skattepengar!

5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kontakt

Totalt värdelöst. ska du ringa hoppas DU har tåla mod att sitta och vänta minst en timme innan man får svar !

16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremt inkompetenta och otydliga!

Jag kan inte förstå hur någon myndighet överhuvudtaget kan vara så extremt inkompetent?! Först ändrar de i min planering UTAN att informera mig om att de har gjort det, vilket ledde till en varning pga ”jag inte sökt jobb utanför dagpendlingsavstånd” (vilket tidigare inte krävts, men nu hade de alltså ändrat det utan att informera mig). Visst ska man läsa sin planering, men det är ju fullkomligt orimligt att behöva gå in VARJE dag och läsa den, utifall att de har ändrat något? Man har ju redan fullt upp med att söka jobb!!

Den 7/11 fick jag ett brev av dem där det stod att ”jag missat att ringa dem den 5/11 för vårt planerade möte” och att jag måste ringa dem senast den 19/11 för att inte få en varning. ”Se mina sidor” stod det. Men på ”Mina Sidor” står det INGET om att jag skulle ha ringt dem den 5/11. Ringer dem den 7/11 och står i telefonkö i hela 2,5 timme, och får då bekräftat av Arbetsförmedlaren att ”någon har glömt att lägga in på Mina Sidor att jag skulle ha ringt dem den 5/11 och att det inte var mitt fel” . OK, bra tänkte jag - hade samtalet och tänkte då att allt var i sin ordning. Men ikke! Några veckor senare får jag en varning om indragen ersättning från min A-kassa, pga jag ej ringt AF den 5/11 (trots att jag dessutom ringt dem den 7/11) Jag skriver då tillbaka till A-kassan att jag pratat med AF och fått bekräftat att det var de som hade missat att ge mig information. A-kassan återkommer senare och säger att den de pratat med på AF sagt att det inte stämmer. Ringer då AF igen, kommer till en ny arbetsförmedlare som även hon bekräftar att det var de som gjort fel och missat att lägga in rätt information på Mina Sidor. Jag frågar då om han jag pratade med sist antecknat något om detta - det hade han inte gjort. Så jag bad henne att anteckna det denna gången. Jag återkommer till A-kassan och skriver till dem att jag nu pratat med ytterligare en person på AF som även den bekräftar att det var DE som gjort fel. Men TROTS detta, så återkommer nu A-kassan med att AF inte håller med, och att jag blir avstängd pga detta. Jag tänker ”vad f*n håller de på med egentligen?!?”. Det är så sjukt orättvist att JAG ska behöva drabbas för att DE gör fel?!? Och hur i all sin dar kommunicerar de egentligen? Hur kan TVÅ arbetsförmedlare säga en sak till mig, men någon annan säger något helt annat till A-kassan?!? Jag kan verkligen inte förstå hur man kan göra så fel!!

För övrigt så är det helt orimligt att kräva att någon ska ringa på ETT specifikt datum med tanke på hur långa telefonköer de har. Risken är att man inte kommer fram, ska man då få en varning trots att man verkligen försökt att nå dem?!? Det är sinnessjukt!

16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Måste bara skriva min upplevelse här…

Måste bara skriva min upplevelse här bland allt negativt. Det finns absolut mycket sånt, har själv drabbats av missförstånd som lett till avstängning och sedan gått utan inkomst i 2 månader.
Men… jag har haft kontakt med dem både i fredags och idag. Det var ungefär 40-50 minuters telefonkö men herregud vad trevliga människor jag fick prata med! Minns inte deras namn men jag är så glad. Tänk hur enkelt det är att vara trevlig och göra någons dag! ❤️

1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ja nu har det hänt igen

Ja nu har det hänt igen!
Min aktivitetsrapport i Augusti 2025 fick ju först en varning, för att enligt Arbetsförmedlingen så hade jag inte sökt tre jobb utanför mitt pendlingsavstånd. Det var två jobb som var godkända, en i Uppsala och en i Nyköping. Men det var också ett jobb i Enköping som jag sökt. Jag skickade in rapporten som komplement och fick rapporten plötsligt godkänd. Ingen aning om varför, det var samma rapport som innan. Och jag fick precis meddelande nu på natten, om ännu en varning för September, då bara ett jobb i Oxelösund blev godkänt. Men inte de två jobben i Uppsala som jag hade sökt, och skickat in med rapporten. Vad är problemet? Varför blev ett Uppsala jobb godkänt månaden innan, men inte de två för september?. Jag har sömnproblem och ångest pga över ekonomin, och över hela situationen. Arbetsförmedlingen hjälper verkligen inte, dom utsätter bara folk för mer stress och psykisk ohälsa!

3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Totalt ologiskt system

Arbetsförmedlingen behöver verkligen förbättras.
Det är oacceptabelt att få motstridiga instruktioner som gör det omöjligt att följa reglerna. Jag fick till exempel besked att jag måste fortsätta söka jobb fram till ett visst datum, men när jag försökte rapportera mina aktiviteter var funktionen helt låst.

Dessutom är det väldigt problematiskt att många handläggare vägrar prata engelska – särskilt när en stor del av deras arbete handlar om att hjälpa utlänningar att hitta jobb i Sverige. Det känns både oproffsigt och ologiskt.

Systemet behöver bli tydligare, personalen bättre informerad, och kommunikationen mer tillgänglig.

23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta myndigheten

Arbetsförmedlingen pratar till en som att man vore dum i huvudet och hjälper absolut inte till med jobb. De bara ställer krav! Jag söker över 30 jobb i månaden, men uppenbarligen räcker inte det. Jag ska också vara med i ”rusta och matcha” som är ett riktigt skämt och enbart en uppehållande verksamhet.
Man får bara order om vad man ska göra och blir ständigt jagad. Helt galet att ni finns kvar öht. Ingen är ju nöjd…
Det är också svårt att få kontakt med dem. Telefonköerna är otroligt långa och det tar lång tid att maila. Hade önskat att det fanns en funktion på ”mina sidor” där man kunde skicka meddelanden.
AF är också otroligt fyrkantiga i sitt tänkande. Jag har en NPF-diagnos, men det betyder inte att alla med en viss diagnos är likadana. Man blir placerad i ett fack. Usch, hatar Arbetsförmedlingen!

23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kämpa på

Den som lyckas stämpla slut på hela a-kassan, ta sig igenom hela jobb och utvecklingsgarantin och kan tänka sig att flytta till en barack i Boden kan få jobb på Arbetsförmedlingens callcenter. Ge inte upp, kämpa på!

22 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer