Arbetsförmedlingen Omdömen 

555
TrustScore 1 av 5

1,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 91 recensioner, de flesta recensenterna var besvikna över sin totala upplevelse. Många kunder upplevde att personalen var otrevlig, okunnig och nedlåtande, vilket ledde till frustration och en känsla av att inte bli hjälpt. Det var också mycket svårt att få kontakt med företaget på grund av extremt långa telefonköer, ofta flera timmar, och att samtal kopplades bort. Dessutom ansåg många att tjänsten var ineffektiv och att de inte fick den hjälp de behövde för att hitta arbete, utan snarare upplevde en känsla av att vara övervakade eller pressade. Vissa kunder noterade dock att, trots långa väntetider, kundtjänsten var hjälpsam och enskilda handläggare var mycket bra och engagerade i att lösa problem.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Konsumenter uttrycker stor frustration över personalen, som ofta beskrivs som okunnig, otrevlig och... Se mer

Service

Kunder noterar konsekvent negativa upplevelser med service, där många uttrycker besvikelse över att... Se mer

Customer communications

Användare beskriver negativa interaktioner med kontakt, där många rapporterar extremt långa telefonköer som... Se mer

Customer service

Kunder upplevde genomgående negativa och frustrerande upplevelser med kundtjänsten, ofta beskrivet som... Se mer

Response time

Människor rapporterar negativa upplevelser med responstiden, där många konsumenter upplever extremt långa... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bokstavligt talat sämsta servicen. Om man ska kontakta er för uppföljning så behöver man ringa minst 2 dagar innan annars sitter man i kö såpass länge och man får ingen hjälp. Jag fick vänta i 3 timm... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sätter aldrig min fot på detta vedervärdiga skämt av en myndighet. Vart lägger dem all sin kraft o fokus? På marknadsföringen såklart! Har man tur så springer man kanske på en vanlig trevlig medmännis... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hade ett möte med dom då säger dom att du kommer inte klarar ett jobb så vi stänger av dig hur kan man göra så? Har inte ens fått visa vad jag kan. Har praktiserat på många ställen. Sen säger dom... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det är egentligen en brottslig myndighet. Den okunniga och efterblivna personalen där är egentligen oskyldiga, eftersom de, som personer, inte alls skiljer sig från annan personal på något annat föret... Se mer


Företagsinformation

  1. Rekrytering
  2. Rekryterare
  3. Bemanningsföretag

Informationen kommer från olika externa källor

Sök jobb, rekrytera medarbetare eller ta del av information om arbetsmarknaden i Sverige eller utomlands.


Kontaktuppgifter

1,1

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

555 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,1

Alla omdömen

(555)

88 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arbetsförmedlingen är helt värdelöst

Har suttit hemma i ett år och gått Rusta & Matcha programmet ett tag nu. Får nu ett sommarjobb och då vill arbetsförmedlingen att jag ringer in för att uppdatera situationen då jag måste återgå från försäkringskassan till Akassan och ej vill bli TVINGAD till utskrivning som jag blev sist. Efter 80 minuter i kö så kommer jag fram till en person vars svenska är väldigt dålig och som knappt förstår en. Efter att ha försökt förstå honom och vad hans förklaring innebär så ber han mig vänta medans han kopplar mig till de som sitter på Rusta & Matchas del av arbetsförmedlingen för att jag nu helt plötsligt även ska rabbla upp allting för dom en gång till😴 sen får man vänta i ytterligare 1.5-2 timmar för att ens komma fram där. Hur i h*lvete har arbetsförmedlingen blivit så extremt dåliga på så kort tid? Fick super bra hjälp hos dom för ett ex antal år sedan och hade då en personlig handläggare, nu får man ingen handläggare, hälften av personalen pratar knappt svenska och det tar år o dar att få komma fram till någon.

5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

har varit arbetslös 3,5 år och det enda…

har varit arbetslös 3,5 år och det enda de lyckats hjälpa mig med under den tiden är 3 månaders praktik på ett biluthyrningsföretag. efter avslutad praktik gjorde AF inte ens koll på hur jag hade skött mig så jag hade i princip kunnat komma försent varje dag utan konsekvenser. när jag på senaste planeringsmötet fick veta att min nya handläggare (sedan september 2025) varit så upptagen med att hjälpa andra arbetslösa som var i större behov av stöd än mig att hon inte ens hunnit maila ett hej till mig, så tappade jag det. JAG är i behov av stöd! nej, AF handlar om att skyffla om arbetslösa så att statistiken ser bra ut, och att hjälpa arbetslösa att få anställning är definitivt inte prioritet. och ny handläggare MINST en gång om året, vart tar alla handläggare vägen? dessutom, på 2 år har jag fått varningar 3 gånger om att jag inte sökt jobb eller aktivitetsrapporterat eller infunnit mig på möte men alla 3 gångerna har de haft fel för sig, och fått ta tillbaka varningen. en myndighet som verkar finnas för att kontrollera och trakassera arbetslösa mer än att hjälpa oss!!

30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det finns ingen etablerad kanal inom…

Det finns ingen etablerad kanal inom Arbetsförmedlingen för att rapportera företag som utnyttjar plattformen för att erhålla kostnadsfri arbetskraft. På platsbanken finns just nu ett djupt problematiskt rekryteringsförfarande hos företaget Trendflow Sweden AB (Org.nr: 559218-1891) gällande rollen som

"Marknadsassistent" . Jag avsog att rapportera detta företag till Arbetsförmedlingen, men har inte funnit en tydlig process för att göra en sådan anmälan. Det vore önskvärt om Arbetsförmedlingen underlättade möjligheten att anmäla företag av denna karaktär.

​1. Annonsens felaktiga uppgifter

​I annonsen som publicerats på Platsbanken har företaget angett följande formella villkor som är direkt vilseledande:
​Anställningsform: Tillsvidareanställning (inkl. eventuell provanställning).
​Varaktighet: Tills vidare.
​Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön.
​Omfattning: Heltid.
​Dessa uppgifter indikerar entydigt en ordinarie, avlönad tjänst. Som arbetssökande utgår man ifrån att dessa tvingande fält i Arbetsförmedlingens system är sanningsenliga.

​2. Rekryteringsprocessens utformning

​Ansökningsprocessen krävde att jag besvarade tio detaljerade och tidskrävande frågor för att bevisa min kompetens och mitt engagemang. Först på ansökningsformulärets allra sista sida – efter att jag investerat en hel förmiddag i att formulera kvalificerade svar – framkom den faktiska informationen: Företaget eftersöker i själva verket någon som kan arbeta helt utan ersättning under en tremånaders praktikperiod.

​3. Bedömning ur ett kvalitetsperspektiv

​Som diplomerad SIQ-examinator (Swedish Institute of Quality) med expertis inom verksamhetsutveckling bedömer jag detta förfarande som "under all kritik". Att använda begrepp som "Tillsvidareanställning" och "Fast lön" för att i själva verket rekrytera gratis arbetskraft är:
​Systematiskt vilseledande: Det är ett medvetet missbruk av Arbetsförmedlingens plattform för att kringgå filter och locka till sig senior kompetens som annars aldrig skulle söka en obetald praktik.
​Oetiskt: Det är djupt oprofessionellt att dölja villkoret om utebliven lön till slutet av en krävande process för att utnyttja den sökandes investerade tid.

​4. Yrkande

​Jag uppmanar Arbetsförmedlingen att granska Trendflow Sweden AB:s annonseringsrutiner omedelbart. Det är av yttersta vikt att plattformen skyddas från aktörer som systematiskt vilseleder arbetssökande och missbrukar förtroendet på arbetsmarknaden. Denna typ av taktik skapar en skadlig miljö för både seriösa arbetsgivare och kvalificerade sökande.

​Jag står till förfogande för ytterligare frågor och kan vid behov bifoga dokumentation som styrker ovanstående.

29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bokstavligt talat sämsta servicen

Bokstavligt talat sämsta servicen. Om man ska kontakta er för uppföljning så behöver man ringa minst 2 dagar innan annars sitter man i kö såpass länge och man får ingen hjälp. Jag fick vänta i 3 timmar för att bli kopplad till en annan handläggare och där fick jag vänta ytterligare 2 timmar. Personlaen verkar inte vilja jobba eller hjälpa istället kopplar dom runt, otrevliga okunniga. Fy på er

15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arbetsmarknadens läge för en vanlig frisk Svensk

Jag är snart 35 år och har varit arbetslös i tre och ett halvt år.
Jag har varit med i R&M i tre säsonger och STA snart en hel period.
Återkommande är att man vill få ut folk i praktik eller utbildning.
STA är mer tvingandes där ens ersättning ryker om man inte lyder.
Däremot får man inte ta del av AF arbmarknad utb när man är i t.ex. STA.
Jag visste, innan STA inte riktigt vad jag ville utbilda mig inom men kom på att färdtjänst D kunde jag prova men blev konstant motarbetad.
Arcus är tjänsten som AF har köpt och jag är produkten (rent krasst).
Inte att möta människan halvvägs trots att jag gjort alla era krav och direktiv.
Nej, vi ska praktisera, gratis arbeta i en butik trots att jag har rutin (8+ års) och bör rimligtvis bli anställd men icke.
Chefen har blivit lovad av Arcus att denne utgivna person är så förminskad av AF att han kan allt gratis arbeta.
Inget krav eller ens indikation på om de planerar på att anställa en.
(STA är ruttet och kommer att massivt missbrukas av arbetsgivare och behöver inte alls leda till anställning, tvärt om tar man troligtvis in nya som gratis arbetar).

Jag kan med nystartsjobb bli cirka 25% billigare för min period av arbetslöshet.
Däremot, folk med etableringsjobb som (S) Ylva införde 2021 någon gång, som dock inte bestridits(?) blir +- 75% billigare(!).
Staten/skattebetalarna betalar - är det hållbart (och kommer inte att missbrukas)?
Det är därför jag har på senare år av arbetsmarknaden sett en massiv förvridning.
Det blir således, för arbetsgivaren en mycket enkel ekvation vem man anställer.
Visst, personen kanske knappt kan språket men är fortfarande mycket mera förmånlig för perioden.
(Svenska arbetstagare kan bli mindre attraktiva för arbetsgivare, vilket kan öka långtidsarbetslösheten bland svenskar.)

Mina förslag är - att staten betalar 75%+ låter inte speciellt hållbart och bör därför gravt reduceras för att göra arbetsmarknaden mera rättvis för alla.

Låt de inom STA ta del av AF's utbildningar vilka konstant lovats i STA (när man 'bevisat' sig arbetsförbar/orkar med heltid (sedan ljuger och säger att man inte får, för att man är med i STA och mååste fortsätta praktisera, gratis arbeta mot sin vilja under en stor ovisshet där arbetsgivare inte ens behöver indikera om de har lust att anställa en).
Just nu känns det lite som att AF är enbart en observatör pimp som köper 'produkter' (deltagarna) att gratis arbeta.
Ett sjukt uppvaknande till ett sjukt system.

10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta tänkbara service

Sämsta tänkbara service. Man ska sköta kontakten men va f*n över 3 timmar i kö och sen stänger dem inte av när dem går hem utan kö systemet bara fortsätter. Kommer fram och ska bli omkopplad till rätt avdelning nej då blir det en ny kö :(

9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hej på er !

Hej på er !
Jag har varit en längre tid väntar på telefonkö det tar ca 2 timmar och kunde inte nå en handläggare om min ärende. Det är helt tråkigt tycker jag .

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arbetsförmedlingen är lögnare

Arbetsförmedlingen är lögnare, påstår att jag inte sökt tillräckligt "unika" arbeten utan att det var dessutom samma arbete 2 på tre olika ansökningar när det i själva verket är flera olika tjänster på ett par olika orter. De är inte intresserade att hjälpa, bara att övervaka och trycka ner!

18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En väldigt oseriös myndighet

En väldigt oseriös myndighet, de är i alla fall inte till någon hjälp för folk som faktiskt är arbetslösa. Som en arbetslös person inskriven på Arbetsförmedlingen måste man ändå göra allt själv, söka jobb, aktivitetsrapportera, även ringa in själv för uppföljningssamtal. Jag försökte ringa in idag för ett uppföljningssamtal, har suttit i snart 3h och väntetiden tar ej slut. Om det hade varit värt att vänta den tiden hade jag förstått eller accepterat det, men om de ändå inte är till någon hjälp eller villiga att minska arbetslösheten så förstår jag inte ens varför man behöver vara inskriven. Deras hjälp som man få, som t.ex. ”Rusta och Matcha” eller att få prioriteras på någon utbildning är ifall man har varit inskriven och arbetslös under X antal månader, man får alltså inte tillgång till någon hjälp från början, som att man ska behöva ”level up” som arbetslös för att få viss hjälp. Kom igen Arbetsförmedlingen, ni kan göra bättre.

19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Patetiskt när man måste kontakta…

Patetiskt när man måste kontakta arbetsförmedlingen för uppföljning, Inget svar på chattbot, inga andra vägar bara samma nummer med 150 i kö minst hela tiden, inte ens om man väntar ut hinner man fram till 15.00. Sedan börja om, sedan gnäller dom att man måste sköta kontakter annars blir man avstängd. Värsta stället utan tvivel, finns det ingen som planerar verksamheten!

11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dåliga personal och bemötande och…

Dåliga personal och bemötande och organisation. De har bara schablon svar på alltsom hjäloer ingen. Efter 2 timmars väntan i telefon hör man bara besviskekse och negativa saker i mindre än en minut.
Personalen verkar ha full makt att spela med arbetssökandes tid och psykisk hälsa. Arbetssökande har inget annat val förutom registrera sig hos de för att bli behörig att använda sin arbetslöshetsförsäkring som personligen betaltade under några år.
Stäng ner arbetsglrmedlingen som bidrar mindre än noll i samhälle

7 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vill egentligen inte ge någon stjärna!

Vill egentligen inte ge någon stjärna!

Haft Sius de två senaste åren men har inte fått någon hjälp mer än att jag tvingats ut på orelevanta arbeten. Arbetsgivarna har övertalats att ta emot mig och att de skulle få så mycket bidrag så jag var en gåva till dem. Men när det inte blev så så blev det ingen anställning. Nu har arbetsförmedlingen kastat ut mig för att det finns inget mer att göra för mig. De har hjälpt mig så mycket och allt är mitt fel eftersom INGEN HAR VELAT HA MIG.

3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kötid 3 timmar och fyrtio minuter

Kötid 3 timmar och fyrtio minuter = nästan en halv arbetsdag. Jag är arbetssökande men hur gör de som jobbar men ändå behöver komma i kontakt med arbetsförmedlingen telefonledes?

2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det är dags och lägga ner…

Det är dags och lägga ner arbetsförmedlingen..
Arbetsförmedlingen är ett skämt och lurendrejare, det står på hemsidan att du som arbetssökande kan skriva ut dig själv på hemsidan och när du vill logga in med bank id för att göra det då får man svar att måste kontakta arbetsförmedlingen via telefon för att skriva ut sig.
Min fru ville skriva ut sig från arbetsförmedlingen via deras hemsida det gick inte göra det trots att det finns inget hinder eftersom hon har inte laddat ner dokument eller annat som rör GDPR lagen men trots detta det funkar inte göra det, min fru var tvungen och ringa idag till dem vi satt i kön ca 1 timme tills vi kom fram, en kille svarar i tel. min fru försöker prata med han hon hann säga hallo hej.. då lägger han på luren.. tänk hur frustrerad och förbannad man blir, man märker till o med deras personal är trötta på livet..

Lägg ner denna avdelning och spara massa pengar.. om man inte kan skriva ut sig själv som dem påstår att man kan göra på hemsidan då är det inget och ha, det känns som att dem lägger på luren med flit dem vill inte folk ska skriva ut sig eftersom dem får pengar från staten för varje arbetssökande? dem skiter i folk.

27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer