Aqua Piscines Omdömen 13

Bonsoir,

Je tiens à poster ce commentaire pour la qualité du travail et le sérieux de l'entreprise Acquaviva Perpignan.

En effet, j'ai fait appel à leur service pour la fourniture et pose d'une piscine (coque).

L'ensemble de la prestation s'est très bien passé!

Je tiens a remercier l'ensemble du personnel de l'entreprise et plus particulièrement les personnes qui ont participés à la réalisation de ce projet.

-le gérant M. MUNOZ, avec qui tout a commencé, sa rencontre à mon domicile pour son écoute et sa bienveillance pour notre projet,

-la secrétaire, Mme PARAROLS pour le suivi du dossier et le management de ses équipes,

-le chef de chantier, Florian et ses collègues, Nicolas et Rémi pour la qualité de leur travail, l'écoute du client et leur gentillesse !!!

Pour résumer, je tiens très sincèrement à remercier une nouvelle fois tout le personnel de cette entreprise !

Installation effectué ce mois-ci (Novembre 2025)

Commentaires, sincères et véritable publié par un client satisfait !

En attente d'un devis depuis le 12 juin ! Et pas de réponse à mes mails de relance... À croire que travailler ne les intéresse pas, ils se sont pourtant déplacés pour évaluer le chantier ! On peut donc se poser des questions sur le sérieux de l'entreprise...?

Service client contacté avant les 14jours satisfait ou remboursé pour un renvoi avec remboursement ou échange. Plus d un mois que le service client me balade sans trouver de compromis.
A fuir,

Colis prévu être livré en 3 à 5 jours
Voilà nous sommes à la 3ème semaine et pas de nouvelles, pour un robot Aiper !
Publicité mensongère !
À éviter

Bonjour, ça fait 8 ans que j’utilise ses bonnes compétences , toujours été très satisfaite, la première année quand j’ai acquis ma maison, la toile était fini, j’ai fait plusieurs soumission et il a été celui avec le meilleur qualité-prix , et le travail a été très bien fait . C’était ma première piscine creusée, alors je l’appelais souvent,j’avais pleins de questions, il a une patience d’ange, pauvre lui hihi et toujours à l’écoute et de bons conseils,et si il était dans mon coin, il venait directement m’aider, juste un gros merci ! Le meilleur service à la clientèle et encore aujourd’hui arrive un petit problème, il a été là, son service reste impeccable !MERCI !!!! Et sans oublier sa secrétaire, respectueuse,polie et elle répond aussi très bien à mes questions et m’accommode toujours !!! Encore merci et on se reparle et revoit à l’automne !!!😁

Je recommande volontiers la Ste AKWA qui m'a refait entièrement l'intérieur de ma piscine en PVC armé et m'a bien aidée dans le choix de la couleur !!!Merci à
Jonathan Christophe et Charles qui m'ont vraiment très bien conseillés !! Grace a eux j'ai la piscine que je souhaitais et je ne veux plus entendre parler de fuites après leur beau travail !! Super les travailleurs du nord !!
Ne changez rien !! MERCI

A fuire aucun sérieux
A pour vendre ça va vite mais après rien
Et pour les joindre Mr Ameur est malade,en séminaire, en rendez vous aujourd'hui,....
Ça vends du rêve et même pas capable de fournir un dossier pour la mairie en 3mois chapeau l artiste

Une super équipe pour la réalisation de notre piscine.
ils ont su nous conseiller pour le choix des équipements. Également de très bons renseignements en magasin.

Entreprise à éviter!!
Incapable de donner et de tenir des délais d'intervention!
De nombreux appels téléphonique sans réponses. Difficile de planifier l'intervention des autres entreprises quand vous ne savez pas quand leurs travaux seront faits!
Changement de liner : Travail très mal fini (pas de joint ni de baguette en haut).
On commence à retrouver des morceaux de béton dans l'eau.
Ce n'est jamais de leur faute et pourtant, c'est un maçon qui travaille habituellement avec AquaPiscine!!!
L'installation d'un nouveau groupe de filtration et d'une pompe à chaleur ont bien été faits et pour ces travaux, rien à dire.
Par contre, une des canalisations du circuit de la pompe à chaleur a été percée par accident par une autre entreprise et à partir de là, impossible de faire intervenir un technicien de chez Aqua-Piscine pour la remise en route après réparation (faite par nos soins!!). Cela dure depuis plus de 8 mois et cela remet en cause la garantie du matériel.
Il nous ont déjà gâché une première saison hivernale.

Très satisfait de notre piscine.
Très satisfait de l’intervention de l’équipe d’Aqua-piscines De l’accueil pour le projet jusqu’au explications du fonctionnement. Nous sommes ravi notre piscine. Réaliser dans les délais malgré les problèmes du covid.

Très satisfait de ma piscine. La société Aqua piscine nous a bien accompagné et conseillé. Nous sommes heureux d'avoir fait appel à eux

Réponse à fred662009
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre retour effectivement votre piscine à 4 ans (aucun sav) mais les cliquets de bâche ne sont garantis que 2 ans par notre fabricant contre un vice de fabrication. Dans votre cas, malheureusement, le fait de les avoir stocké à proximité du vos seaux de chlore ouvert explique la rouille surtout dans un local enterré nous vous avons proposé un geste commercial (une remise) mais vous vouliez uniquement un changement gratuit, sans quoi vous nous avez menacé de « mauvais avis sur internet ». Voici le coté pervers des avis. Mais nous sommes confiant de notre réputation car finalement sur plus de 4000 clients actifs nous avons moins de 10 avis négatifs…

Merci à tous nos autres clients fidèles

A fuir absolument Nous avons acheté une piscine, avec une bâche à barres, au bout de 36 mois, les boucles de serrage sont complètement rouillées, nous nous rendons en magasin et rencontrons le gérant, qui, en plus d'être grossier, nous mets dehors car nous n'avons pas acheté de produits chez lui cette saison. Nous ne demandions pas grand chose, un geste commercial aurait suffit, donc attention, aucun suivi, aucun sérieux, aucun professionnalisme. Vous verrez ci-dessous l'état du matériel au bout de 36 mois...