Ik had een onjuist e-mail adres bij mijn bestelling doorgegeven met het gevolg dat ik niet kon beschikken over de QR code om mijn bestelling uit de Pakket- en briefautomaat kon ophalen. Ik heb hier co... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Delivery was very fast and packaging impeccable. 2 items out of 8 were faulty and they immediately offered to send 3 new items without charge. That's what I call impeccable service.
Ben heel blij met de donor laptop Macbook Unibody 15" welke ik ophaalde in Heerenveen. Al het bruikbare hardware over kunnen zetten, werkt & oogt nu weer als nieuw. Daarbij is de het uitlezen... Se mer
Onlangs mijn macbook pro uit 2015 bij een andere "reparateur" laten voorzien van een nieuwe accu maar kreeg hem terug met meer schade dan hij heen ging. Appleparts had gelukkig het onderdeel dat... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Wij zijn vanaf 2009 actief in de verkoop van reparatie onderdelen voor Apple toestellen. Wij streven ernaar om hoogwaardige producten te verkopen. Alle onderdelen worden bij aankomst en voor het versturen streng gecontroleerd op fouten en beschadigingen.
Kontaktuppgifter
Dracht 123, 8442 BN, Heerenveen
- 0513 437659
- info@appleparts.nl
- www.appleparts.nl
4,4
Utmärkt
469 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 58 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastische service hier
Fantastische service hier! Zeer begripvol over een bestelling dat ik niet meer nodig had en mocht retourneren na afloop termijn ( als Bedrijf minder tijd dan particulier ), zeker aanrader!
29 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Onlangs heb ik hier mijn laptop…
Onlangs heb ik hier mijn laptop oplader…
Onlangs heb ik hier mijn laptop oplader besteld die na ongeveer een week gebruikt te hebben al niet meer werkte. Binnen 14 dagen na aankoop heb ik dit via de mail medegedeeld aan Appleparts. Vervolgens heb ik de oplader naar hen teruggestuurd. Appleparts gaf aan dat de oplader gewoon zou werken en zijn niet bereid om het aankoop bedrag te storten. Wél mag ik de retourkosten betalen om de niet werkende adapter terug te ontvangen. Het bedrijf gaf aan dat het waarschijnlijk aan mijn laptop ligt, wat bijzonder is aangezien de originele Apple oplader wel werkt bij mijn laptop. Hierna heb ik nogmaals aangegeven dat ik mijn geld terug wil ontvangen. Het bedrijf mailde terug dat ze bij hun standpunt blijven en dat de oplader “krassen” zou bevatten, wat eerder nog niet genoemd was. Het geld wordt niet teruggestort en ze staan niet open voor een tegemoetkoming. Als ik had geweten dat ze zo met klanten om zouden gaan, had ik hier nooit mijn bestelling geplaatst.
24 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Appleparts
Beste Anne,
Wat spijtig dat je een slechte review hebt geschreven. We hebben de adapter hier uitvoerig getest, zonder klachten, hier hebben we je zelfs een filmpje van gestuurd. Op het moment van schrijven hebben we jou retour gestuurde adapter nog in test zonder klachten. Je gaf in je mail aan dat je graag een credit wil hebben en dat we de adapter aan iemand anders zouden kunnen verkopen, wat merkwaardig is, daar de adapter volgens jou niet werkt. De adapter is echter zodanig bekrast dat wij deze niet meer als “used” kunnen verkopen.
Met vriendelijke groeten,
Team Appleparts
Goede service
Het was voor mij zeer verfrissend een ander bedrijf tegen te komen die service hoog in het vaandel hebben. Vriendelijk te woord gestaan en goede afhandeling. Kijk niet verder en bestel je spullen bij hun.
30 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en erg goede service!
24 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Installatie USB stick met MacOS Siera
Na dat ik had geëxperimenteerd met het OS van mijn oude Macbook kreeg ik deze niet meer opgestart. Ook herstel met de reguliere software lukte niet meer.
De herstel USB-stick van Appleparts bracht uitkomst. De bestelling is direct verzonden. Met een korte maar goede handleiding. Herinstallatie was en fluitje van een cent. Erg blij mee.
12 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Goede klantenservice!
Snelle levering, goede producten en zeer vriendelijke en snelle klantenservice. Ik had een verkeerd onderdeel besteld en kwam hier te laat achter. Het team van appleparts was echter zeer coulant en zorgt ervoor dat ik het product alsnog om kan ruilen. Nogmaals bedankt!
12 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Super fast amazing service
I ordered a wrong part but customer care resolved it fast.
Good service
20 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Levering niet compleet
6.95 extra betaald om lijm mee te bestellen. Is er niet bijgeleverd.
Edit nav reactie: jullie hebben "de kans" gehad om m'n bestelling te versturen nadat ik deze geplaatst heb. Dat is mislukt, nu heb je een ontevreden klant. Vandaar de review. Had de producten nodig op de tijd dat ik ze besteld had en op basis van jullie levertijd. Niet op basis van nalevering.
Nalevering zal dus niets doen aan de klanttevredenheid. Zorg dat je je zaken in eerste instantie goed op orde hebt.
8 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Appleparts
Beste klant,
We hebben je gemaild en geprobeerd te bellen.
We horen dit nu voor het eerst middels deze review, erg jammer zo geef jij ons geen kans om iets na te sturen.
Team Appleparts
Wisselen MiniDV-VGA adapter
Ik bestelde voor mijn iMac een adapter-kabeltje van MiniDV naar female VGA. Omdat ik meerdere iMacs heb had ik al goede ervaringen met het gebruiken van 2 monitoren. Ik bestelde het onderdeel bij Appleparts en kreeg hem binnen 2 dagen toegestuurd. Maar hij werkte niet. Gecheckt, uitgewisseld, nee het lag echt aan het zojuist ontvangen onderdeel. Ik belde en kreeg een vriendelijke meneer aan de lijn, die weliswaar aangaf dat het druk was maar hij gaf me de instructie om via de website het retournerings-proces in te gaan. Ik gebruikte de originele verpakking, deed er een briefje bij, frankeerde het pakje en stuurde het terug. Binnen twee dagen ontving ik een nieuwe, die het wel voortreffelijk deed. Goede service, kan altijd gebeuren en het feit dat ik van de 3 postverzendingen er slechts één heb moeten betalen neem ik op de koop toe. Blij mee!
1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Appleparts
Bedankt voor deze mooie positieve review.
Zoekend naar info en onderdelen voor…Apple produkten
Zoekend naar info en onderdelen voor mijn Apple laptop, ben ik uitgekomen bij Appleparts.nl een duidelijke website met voorbeelden van onderdelen en met juiste omschrijvingen van de onderdelen en prijzen .Een echte aanrader voor mensen die nog hun laptop een tweede kans willen geven .
14 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Appleparts
Bedankt voor je positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
De juiste onderdeel snel geleverd!
14 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Een verkeerde toets besteld
Een verkeerde toets besteld, na contact super goed geholpen en enkel tegen verzendkosten alsnog de goede opgestuurd gekregen.
2 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Achterkant van iphone besteld zonder…
Achterkant van iphone besteld zonder inbouw delen. Na ontvangst bleek alles lastiger in te bouwen als ik dacht. Dus gemailed of ik de achter kant kon ruilen voor een achterkant met inbouw delen.
Dit was mogelijk dus ik heb de nieuwe achterkant ontvangen, En de oude opgestuurd.
Hierna kreeg ik na 3 dagen een mail. Dat als ik mijn geld terug wou. Ik een goeie review moest schrijven. Want ik was over de 7 dagen retour termijn. En dan zouden ze uit coulance. Mijn geld terug sturen
Terwijl het wettelijke retour termijn van online gekochte goederen 14 dagen.
Dus ik netjes een goeie review schrijven. Zodat ik men geld terug zou krijgen.
En nu ik mijn geld terug heb gekregen. Moest ik deze nare nasmaak toch naar even kenbaar maken in deze review.
Beetje nare manier van coulance verlenen in eigen gewin.
Ik laat daarom ook 2 sterren achter omdat ik wel men product heb gekregen en geretourneerd heb.
19 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Appleparts
Beste Erik,
Wat jammer dat je jou review hebt aangepast naar een negatieve.
Was je vergeten dat jou retour buiten de retour termijn was en deze daarom eigenlijk afgekeurd was? We vonden het daarom wel een goede review waard als we ons toch coulant zouden opstellen en de retour alsnog zouden accepteren.
Helaas heb je gelijk na creditering je review aangepast. Hier kunnen we niks aan veranderen.
Wanneer klanten ons mailen mbt een retour, krijgen ze van ons retour instructies.
Hierin staan onze voorwaarden. O.a we dienen het product binnen 7 werkdagen na deze retour instructies binnen te hebben.
Erik had hier dus ruim de tijd voor maar koos er voor om het toch te laat op te sturen.
In dit geval krijgen wij een slechte review voor goede service.
Hier krijgen wij ook een hele nare nasmaak van….
Top service
Het bestelde onderdeel is snel geleverd. Vervolgens was er vanuit mijn kant onduidelijkheid over het gebruik ervan, waardoor ik contact heb opgenomen met de klantenservice. Hier ben ik snel en goed geholpen, waardoor nu alles weer naar tevredenheid werkt.
27 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Svar från Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Vervanging van defecte toets van mijn Macbookpro
Ik heb de vervangingsonderdelen voor het herstel van een defecte toets besteld. Omdat het voor mij niet duidelijk was welk type te kiezen stuurde ik na de bestelling te hebben geplaatst eveneens een foto van het defecte onderdeel. Ik kreeg hierop onmiddellijk het bericht dat ik waarschijnlijk een ander type nylon veertje nodig had en dat dit bij mijn bestelling werd gevoegd zonder extra kost . Ondertussen heb ik ná twee dagen de levering ontvangen en eveneens de herstelling uitgevoerd. De toets is weer bruikbaar! Zeer goede “spontane” service die ik niet verwacht had. Adres om te onthouden!
19 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Svar från Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Svar från Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Vriendelijke mensen en snelle service.
Vriendelijke mensen en snelle service.
15 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Appleparts
Bedankt voor uw positieve review.
M.v.g.
Team Appleparts
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.