Appleparts Omdömen 

Op 25-11-2025 een origineel scherm besteld voor een MacBook A2337, werkte goed totdat deze na een paar maanden begon te flikkeren en strepen vertoonde.

11-03-2026 contact opgenomen en dezelfde dag nog reactie dat het scherm terug mocht. Zelf aangeboden om de gehele MacBook op te sturen om onderzoek makkelijker te maken, hierbij werd aangegeven dat dit super fijn zou zijn. MacBook in zijn geheel de volgende dag verzonden.

Onderzoek en reparatie duurde wat langer door een bevoorradingsprobleem, maar uiteindelijk werd vandaag (07-05-2026) aangegeven dat de MacBook gerepareerd en getest weer kosteloos retour kwam.

De heren die ik heb gesproken waren heel erg vriendelijk. Bestel vaker onderdelen voor reparaties bij Appleparts en het is altijd kwaliteit, dit was voor zover ik me kan heugen de eerste keer dat een onderdeel defect raakte maar dat wordt dus ook super netjes opgelost.

Verkeerde onderdeel toegestuurd gekregen maar het werd super netjes opgelost, en het verkeerde onderdeel hoefde ik niet retour te sturen. Goede communicatie ook, al met al top dus.

Premium refurbished macbook air batterij besteld.
Batterij werkt perfect.

het was erg goedkoop in vergelijking met de competitie en was toch nog van erg hoge kwaliteit de ssd die ik had gekocht was ook snel. Ik had 1 probmleempje die binnen 5 minuten was opgelost door support.

Prima ervaring. Goed verpakt en tijdig geleverd.

Verzending was snel, glasplaat was perfect verpakt waardoor alles veilig aankwam. Mijn Thunderbolt Display is weer als nieuw. Bedankt!

Er wordt bij Appleparts duidelijk gecommuniceerd en snel gereageerd als je vragen hebt. De prijs-kwaliteit verhouding is ook erg goed.
Ik had bij de door mij bestelde 20W adapter met USB-C naar USB-C snoertje wel originelen verwacht. Dat was niet zo. Over het algemeen dik tevreden. Fijn dat er een winkel bestaat die mogelijkheid biedt tot zelf repareren van je iPhone.

Goede ondersteuning bij uitzoeken onderdelen en levering.

Proactiv approach, found an error in the order and were able to add missing parts that were not even listed in the website!

Snelle verzending, misverstand keurig opgelost door klantenservice.

Had een glazen achterkant besteld heb hem nu 6 dagen en is nu al helemaal kapot, ik heb nog niks met het glas gedaan, het glas lijkt sterk maar is het totaal niet kan niet eens een klein tikje hebben.

Snelle levering. Goed contact gehad met klantenservice.

Had de toets T besteld, om te vervangen op mijn MacBook. Vorige 2 keer werd dit per post bezorgd.
Dit keer in een pakketje. GLS is 1x langs geweest, ik was niet thuis. Ze hebben e-mails gestuurd, deze kwamen in de spam. Pakketje niet afgegeven bij afhaalpunt maar is retour gegaan. Als ik het alsnog wil ontvangen kost het mij 12,95 (retour+zending).

Ik heb nergens kunnen lezen bij bestellen dat het via een pakketje gaat, dus ben daar ook niet allert opgeweest. Geen briefje in brievenbus.
Contact over gehad en zij vinden dat ze juist hebben gehandeld.

Hele goede service , verzend snel , word netjes geleverd alleen jammer dat ups de koerier is gelukkig stappen ze daar vanaf.

Had een shift toetst besteld helaas verkeerd voor een eu versie maar had zelf de us versie nodig , na even gebeld te hebben was het zo geregeld , heel erg bedankt voor de goede service!

Ben heel blij met de donor laptop Macbook Unibody 15" welke ik ophaalde in Heerenveen.

Al het bruikbare hardware over kunnen zetten, werkt & oogt nu weer als nieuw.

Daarbij is de het uitlezen van de HDD, gezien dat gelukkig geen bestanden verloren zijn gegaan op het moment dat ik mijn laptop eerder deze maand onverhopt liet vallen.

Heel snelle en correcte levering. Ik had nog vragen achteraf en ook die werden heel snel op een goede manier beantwoord. Dus 5 sterren zeker waard.

Mijn ervaring met AppleParts.nl is ronduit slecht. De communicatie is arrogant en men wijst structureel elke verantwoordelijkheid af. Klachten worden niet serieus genomen en als klant sta je voortdurend met 1-0 achter.

Het ging in mijn geval om een “origineel” refurbished iPhone 14-scherm, wat je mag verwachten zorgvuldig te kunnen controleren. AppleParts hanteert echter eigen voorwaarden die strijdig zijn met het consumentenrecht (Wet kopen op afstand). Zo stellen zij dat het herroepingsrecht vervalt zodra een verzegeld doosje met een sticker wordt geopend. Op deze manier kun je het product niet eens bekijken of beoordelen, wat volledig indruist tegen de wet. Toch blijft men stug vasthouden aan deze zelfbedachte regels.

Na een retourzending van het ongebruikte scherm, maar wel geopend doosje, binnen de wettelijke termijn bleef de terugbetaling uit. Pas na het inschakelen van een incassobureau is het openstaande bedrag uiteindelijk betaald. Dat zegt alles over hoe dit bedrijf met klanten omgaat.

Conclusie: een webshop die eigen regels boven de wet stelt, arrogant communiceert en pas betaalt na juridische druk. Absoluut geen aanrader.

Bij Apple Parts in Heerenveen een SSD schijf gekocht voor de Mac. Bij het ophalen van schijf en bracket geen uitleg gekregen hoe de bracket gemonteerd moest worden. Dat moet dus een verbeterpunt worden. D.m.v. telefonisch contact werd het probleempje echter goed opgelost.
Lees- en schrijfsnelheid van de schijf, in vergelijking met de FusionDrive, zijn beduidend verbeterd. Echter, de opstartsnelheid is maar ietsje beter geworden. Om dat te verbeteren moeten de andere componenten in de Mac, zoals BIOS of CPU, aangepakt worden. Conclusie: goed product en doet voor 90 % wat het beloofd te doen. Apple Parts: kun je gerust naar toe gaan maar dan wel om uitleg vragen.

Super goede ervaring! Zijn erg snel in het reageren en helpen met het oplossen van de problemen. Top service!

Reactie op Apple parts:
Er wordt door hen gesteld, dat er een jong "kind" die niets zou weten de deur zou hebben opengedaan.
Dat ben ik geweest, ik wist wel degelijke ervan dat ik een pakket zou moeten hebben ontvangen.

Enkel suggereerde de bezorger die tevens onvoldoende vaardig was in de Nederlandse taal dat deze door iemand op mijn adres was ontvangen, terwijl er geen oudere/bejaarde man op mijn adres woont.

Naast dat er een onzin discussie over wie wel of niet de deur heeft opengedaan voor de bezorger die juridische niet eens belangrijk is.
Feit blijft dat mijn handtekening en een afleverbewijs volledig ontbreekt!

Wat mij betreft hoeft u ook niet te reageren, u probeert iedereen toch maar als schuldige aan te wijzen zonder enig bewijs, dit is dan ook vooral een waarschuwing voor andere kopers.

Koop niet bij dit malafide bedrijf!