Aphroditebijoux Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

La collana colorfull è bellissima, colori stupendi. È molto leggera da tenere indossata. Accompagnerà la mia estate! La titolare molto gentile, ha sempre risposto alle mie domande.

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ATTENZIONE!!! Ho effettuato un ordine molto consistente a inizio aprile, in occasione della sua tanto pubblicizzata promo "sacchetto pasquale". Per mesi non ho ricevuto notizie, solo false speranze.... Se mer

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Mi sono innamorata degli orecchini che vende Tonia e infatti ho effettuato una serie di ordini sia per me che per regalarli alle mie amiche. FINALMENTE uno shop che venda orecchini fatti di argento, i... Se mer

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Esperienza fantastica e titolare gentilissima. Ho conosciuto il brand tramite i social e ho deciso di fare subito il primo ordine. I gioielli sono bellissimi e di ottima qualità, i punti luce sono lu... Se mer


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Medel

TrustScore 3.5 av 5

186 omdömen

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Ha fatto l’ordine il mio fidanzato per…

Ha fatto l’ordine il mio fidanzato per farmi una sorpresa. Gli orecchini sono stupendi e super brillanti, ancora più che in foto.
L’ordine è arrivato in 8 giorni (perfettamente entro nei tempi indicati sul sito), la ragazza che gestisce la pagina è super gentile ed affidabile nel seguire le clienti. Ordinerò ancora di certo ♥️

18 oktober 2023
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Mi sono trovata bene

Mi sono trovata bene, i gioielli sono di buona qualità, curati nei dettagli.
Tonia è stata gentile ed ha messo anche un omaggio, penso che in futuro farò un altro ordine☺️👍
L'assistenza clienti è abbastanza rapida(circa un giorno) e lei è gentile e disponibile.
Potrebbero essere un po' lunghi i tempi di produzione del gioiello quindi consiglio di muoversi con un pochino di anticipo, tutte le info le ritrovate nel sito.
Ciao Tonia, grazie.

12 oktober 2023
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Bellissimi gioielli

È da un pò che seguivo Aphrodite Bijoux sui social e mi sono sempre piaciuti i suoi gioielli. Ho comprato un bracciale tennis multicolore con la veretta multicolore e una coppia di orecchini. Dal vivo i prodotti sono ancora meglio. Davvero belli e di ottima qualità. Per non dire della disponibilità dell'assistenza che è riuscita ad aiutarmi su un problema della consegna. Acquisterò sicuramente di nuovo. Silvia

11 oktober 2023
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Gioielli stupendi e di qualità!

Gioielli stupendi e di qualità!! Peccato per qualche disguido di spedizione (non dovuto ovviamente alla ragazza che si occupa del brand).
Tonia super gentile e disponibile!💖

11 oktober 2023
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Ottima esperienza con questo brand.Di…

Ottima esperienza con questo brand.Di solito sono molto diffidente a comprare dai piccoli shop ma devo dire che mi sono piacevolmente ricreduta.Al di la' della bellezza indiscutibile dei gioielli ho apprezzato la gentilezza e la disponibilità di Tonia.E' il secondo acquisto che faccio e sicuramente ce ne saranno molti altri.Tempi di attesa lunghi ma ne vale la pena !!

6 oktober 2023
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Ho acquistato un anello kate blu in…

Ho acquistato un anello kate blu in argento 925 ed è veramente bellissimo. È il secondo acquisto che faccio e sicuramente ne farò altri. Inoltre la ragazza che lavora per questo brand è una ragazza dolcissima e super cortese nel dare qualsiasi informazione e aiutare in caso di problemi.😊

25 september 2023
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Svar från Aphroditebijoux

Ciao sono Tonia, ti ringrazio per questa recensione, sono contentissima che il mio lavoro venga ripagato e apprezzato...è solo merito vostro !!

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Pessima.

Se potessi darei meno di zero.
Ho fatto un ordine dovrebbe spedirlo dopo 2/9 gg lavorativi, ne sono passati 11 ancora nulla.
Su ig risponde una volta su 10 e su whatsapp e impossibile contattarla!
Procederò per vie legali.

24 september 2023
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Svar från Aphroditebijoux

Gentile cliente,
come si può evincere dalle Faq del nostro sito, nella sezione "tempistiche di produzione" è ampiamente spiegato il lavoro e il processo che ci sono dietro un singolo gioiello e ordine per questo le tempistiche sono dai 5 ai 15 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì) esclusi sabato, domenica e festivi vari.
Inoltre su whatsapp lei ci ha contattati una sola volta, di cui ha avuto risposta e delucidazioni, al contrario a me risulta che lei abbia visualizzato ma mai risposto, mentre su instagram risulta che sia mercoledì 3 ottobre e sia sabato 7 ottobre (giornate in cui ci ha contattato) HA SEMPRE AVUTO UNA NOSTRA RISPOSTA.

Ci dispiace molto che lei abbia avuto questa spiacevole esperienza dovuta ad una svista al momento dell'ordine, ci farebbe piacere avere un confronto con lei per riuscire a capire al meglio la casistica del suo ordine (che abbiamo già rimborsato capendo che non poteva attendere). Ci teniamo molto a far si che i nostri clienti vivano un'esperienza il più positiva possibile.
Grazie.

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È il terzo ordine che faccio su questo…

È il terzo ordine che faccio su questo shop, ve lo consiglio! I gioielli dal vivo sono ancora più belli che visti sul sito. Tonia è super gentile e disponibile, soprattutto quando vi sono ritardi nella consegna. Un mio ordine era stato spedito ma non veniva consegnato, quando le ho chiesto informazioni lei si è subito preoccupata di contattare chi di dovere e alla fine il pacchetto è giunto!
Sicuramente ordinerò di nuovo ✨

26 september 2023
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Orecchini

Ho ordinato un articolo verso la fine di agosto e nonostante fossero passati 15 giorni lavorativi ( ordine non personalizzato) , l’ordine non è stato spedito.
Ho contattato più volte Tonia , la quale mi rispondeva a giorni alterni e prometteva di farmi sapere qualcosa sull’ ordine ma in realtà non lo faceva. Dopo svariate volte finalmente sono riuscita ad avere chiarimenti.
L’articolo era stato spedito ed è arrivato lunedì . Peccato però che mi è arrivato l’articolo sbagliato .
Ho letto tante recensioni negative e mi stavo facendo influenzare da esse, ho chiesto spiegazioni a Tonia su eventuali resi e lei è stata gentile dicendomi che mi avrebbe rispedito l’articolo che avevo richiesto ( ovviamente a sue spese) e che avrei potuto tenere benissimo l’articolo errato e considerarlo un omaggio.
Devo dire che finalmente il pacco è arrivato stamattina e rispecchia proprio il paio di orecchini che avevo ordinato.
Mi sono ricreduta sul suo conto.
Ovviamente i prodotti sono proprio belli! Grazie !
P.s. è vero che le tempistiche sono lunghe ma lavora da sola

29 september 2023
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La serietà di un’azienda non la vedi…

La serietà di un’azienda non la vedi quando fila tutto liscio, ma quando una spedizione ci impiega 3 mesi per arrivare.
Ordino il giorno 22 giugno, i gioielli sono pronti dopo circa 15 giorni, parte il pacco, torna indietro per 2 volte credo o non so più quante volte , il pacco partiva e non arriva neanche una telefonata da parte del postino. Comunque oggi è arrivato grazie agli sbattimenti che si è fatta Tonia

27 september 2023
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Bellissimi gioielli

Ragazza molto gentile e disponibile, è stata sempre presente per rispondere a dubbi e domande, gioielli veramente molto belli e pacco accurato e attenzione ai dettagli, acquisterò ancora ♥️

23 september 2023
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Davvero pessima esperienza

Davvero pessima esperienza. Faccio un acquisto che mi arriva dopo due mesi, durante i quali contatto più volte la proprietaria del brand per avere almeno il tracking del mio pacco, lei completamente irraggiungibile su qualsiasi canale, decido quindi di chiedere un rimborso e solo allora lei mi risponde con toni offesi e da vittima, quindi si decide a spedire e l'ordine mi arriva sbagliato. Inventa storie false su tiktok sulle clienti peggiori quando è lei che causa problemi continui. Inoltre segnala tutte le recensioni negative e invita le amiche a lasciarne di positive. Professionalità zero. A mai più.

22 september 2023
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Svar från Aphroditebijoux

Ciao Matilde, ci dispiace leggere la tua recensione, abbiamo verificato e non ci risulta che tu ci abbia contattato in merito ad un ordine effettuato a questo nome. Ti chiediamo gentilmente di mandarci una mail se hai veramente effettuato l'acquisto da noi, in modo da visionare ed identificare il tuo ordine poichè al momento questa esperienza ci sembra irreale.

Se invece il suo è solamente un modo per criticare e contestare i miei video che evidentemente non apprezza, le consiglierei di utilizzare un altro approccio dato che dalle righe che lei scrive si evidenziano numerose diffamazioni dovute alle sue supposizioni nonchè reato con mezzo di pubblicità.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi suo chiarimento e identificazione dell'ordine.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Se si potessero mettere 0 stelle…

Se si potesse mettere 0 stelle metterei quelle.
Avevo chiesto alla ragazza se la spedizione dei gioielli da me acquistati potesse arrivare in un determinato giorno, avendo il matrimonio di mia sorella il giorno dopo, e lei mi ha detto che ce l’avrebbe fatta.
I gioielli oltre a non avercela fatta ad arrivare in quel giorno sono arrivati ben 4 giorni dopo, e una volta fatto notare questo alla ragazza lei se ne è completamente lavata le mani dando la colpa ai corrieri e dicendo che ovviamente potesse esserci la possibilitá del ritardo. Un comportamento davvero maleducato, in quanto io cliente non conosco la gestione della tua impresa e mi affido ovviamente alle parole di chi sa le tempistiche di spedizione, facendolo per lavoro, quindi quando ti faccio presente un problema vorrei ci fosse un aiuto e non menefreghismo, soprattutto dopo aver pagato di più per una spedizione del corriere di 24/48 h che alla fine ci ha messo ben 6 giorni e 15 giorni da quando l’ho ordinato, per una collana ed un paio di orecchini.
In tutto questo gli orecchini arrivati non erano neanche quelli che avevo ordinato… ma con le tempistiche di arrivo del pacco avevo solo che paura di richiedere un cambio.

21 september 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Splendente

Ho acquistato per la prima volta e ne sono rimasta più che soddisfatta! Anello e collana splendidi, molto luminosi e di qualità!

19 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Soddisfatta

Devo dire che i gioielli sono molto belli e di qualità! Sono soddisfatta del mio acquisto e dell’assistenza ricevuta da Tonia che è una ragazza molto gentile e disponibile. Questo è il mio primo ordine. Metto 4 stelle solo perchè ho avuto problemi a ricevere il pacco nei tempi previsti a causa di un errore fatto da sda per cui ho dovuto aspettare più di due mesi. Comunque Tonia è riuscita a risalire al problema e il pacco è arrivato. Quindi riferendomi solo al brand metterei 5 stelle

7 september 2023
Omdöme utan inbjudan

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