ANWB Wegenwacht Omdömen 

Koppeling kapot, dus niet verder kunnen rijden. Wegenwacht duurde wat langer tot deze ter plaatse was door vakantiedrukte. Toen bleek dat een noodreparatie niet kon was de sleepwagen vlot ter plaatse die auto en ons netjes afleverde bij de garage.

De wachttijd was 1,5 uur maar ze waren in de buurt dus was het binnen 1 uur alweer gemaakt en konden we verder rijden

Altijd goede service

Goede service, veel kennis en sbel geregeld dat de auto werd opgehaald.

Was snel ter plaatse, accu moest worden vervangen. Monteur dacht goed mee en legde duidelijk en rustig uit wat mijn opties waren en zocht uit wat voor mij het beste zou zijn. Heel behulpzaam, heel vriendelijk, stelde mij direct gerust!

Wegenwacht was snel aanwezig, vriendelijk contact en ging kundig en professioneel aan de slag.

Ondanks dat ik geen spoed had, was de wegenwacht er zeer snel en hebben mij zeer kundig geholpen.
De monteur had zelfs wat tips mbt het rijden naar garage zonder werkende dynamo en heeft accu volledig opgeladen zodat ik zonder problemen bij garage kon komen.

Hele snelle service binnen een kwartier waren ze er probleem snel opgelost geweldig blij met hun Raad ook iedereen aan om lid van de anwb te worden

Door een elektronisch mankement stond ik s avonds met pech op een verlaten parkeerplaats. De anwb was er binnen 45 minuten en zorgde dat ik weer kon rijden, het euvel zelf zal bij een garage verholpen moeten worden.

Afgelopen vrijdag prima geholpen door de ANWB op de A67 te hoogte van Venray.
Die dag erg was super warm. Auto gaf aan direct te stoppen en motor uitzetten. Koelsysteem leeg.
ANWB gaf veiligheids instructies en WW kwam zo snel mogelijk. 4 min later belt anwb dat een bergingsbedrijf ons zo snel mogelijk van de snelweg komt halen omdat de positie erg gevaarlijk was ( wij stonden in een flauwe bocht op de vluchtstrook) binnen 10 min waren we van de snelweg. Op een veilige parkeerplaats wederom contact met anwb dat de aanrijtijd van de WW tot wel 2 uur kon duren. Maar tot ons geluk stond hij binnen 25 min bij de auto.
Wat water bij gevuld en veilig naar huis kunnen rijden met de WW als backup achter ons aan.
Top gewerkt ANWB. 👍🏻

Pech is niet prettig, maar als het dan het transport zo soepel wordt opgelost is het wel zeer stres verminderd.

Vanochtend lekke band met mijn auto
Maar geen gereedschap en geen krik stond op een veilige plek maar de wegenwacht was er binnen een uurtje
Door speciale velgen paste het reserve wiel niet. de medewerker had het idee toch even te wachten totdat ik een nieuwe band om de bestaande velg had geregeld. Zo heeft hij mij toch vandaag kunnen helpen en rijden we weer samen op de weg. TOP geregeld.

Tot twee keer toe is er wegenwacht/pechhulp bij mijn auto geweest vanwege een storing waardoor mijn auto niet meer kon starten. Beide keren is het probleem niet opgelost.

Wat ik bijzonder kwalijk vind, is dat de medewerkers naar mijn mening onvoldoende wisten hoe zij met het storings-/diagnoseapparaat moesten werken. Hierdoor konden zij niet goed vaststellen wat er met mijn auto aan de hand was en is de storing niet verholpen.

Vervolgens is mijn auto niet afgesleept naar een garage en is er ook geen vervangende auto geregeld. Uiteindelijk ben ik met een auto die niet kon rijden gewoon op straat achtergelaten, zonder passende oplossing.

Ik betaal voor pechhulp juist met de verwachting dat ik bij pech daadwerkelijk geholpen word. Als een storing ter plaatse niet kan worden opgelost, verwacht ik op zijn minst dat er een passende vervolghulp wordt aangeboden, bijvoorbeeld het afslepen van de auto of, wanneer mijn dekking daar recht op geeft, vervangend vervoer.

Ik ben daarom zeer ontevreden over de manier waarop deze twee meldingen zijn afgehandeld.

Makkelijk melden van pech, snelle en goede service, vriendelijke medewerkers

Wanneer ik mijn voertuig niet meer vertrouw, en niet weet wat er aan de hand is, dan bel ik de ANWB.
Er komt altijd een vriendelijk mens in de vertrouwde gele bus of auto. Altijd vriendelijk, altijd rustig en kalm op zoek naar de reden voor het haperen van de auto. Voor mij zijn zij 'tovenaars'. Ze vinden heel snel het antwoord, geven een oplossing, waardoor je verder kunt of met de gestelde diagnose naar de garage kunt. Hun deskundigheid en kwaliteit van dienstverlening is groot. Hun antwoorden kloppen altijd.

Super goed geholpen hele fijne service