Fidèle cliente Antonelle, ma dernière commande internet a été une catastrophe d'un bout à l'autre (expédiée en 3 paquets). D'abord du fait du service catastrophique fourni par GLS, qui ne déposait pas... Se mer
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Det här tycker kunderna
Isabelle a été extrêmement professionnelle et attentionnée, offrant des conseils pertinents à tous les clients! Son accueil chaleureux et son sourire rendent l’expérience agréable et fluide. Grâce à s... Se mer
Hier 30 décembre, j'ai acheté une veste rouge (Cristal veste). Le prix indiqué était de 132,00 moins 40 % car le magasin de Franconville va être en travaux et pratique des réductions en ce moment. A... Se mer
Très bonne expérience dans la boutique de la croix rousse, très bien conseillé par Anna-Belle, à l’écoute. Je conseil fortement de faire un tour dans cette charmante boutique qui réserve différent sty... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Depuis plus de 30 ans, ANTONELLE s'affirme comme la marque complice des femmes actives qui se reconnaissent dans l'élégance, le style et la qualité incontestable de nos créations. Le style ANTONELLE, c'est le travail du détail : l'art du prêt-à-porter à la française, le jeu du montrer/cacher, des transparences et des broderies.
Kontaktuppgifter
100 Avenue du Général Leclerc, 93500, Pantin, Frankrike
- serviceclient@antonelle.com
- www.antonelle.com
3,4
Medel
93 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Commande sur le site web Antonelle.com
Commande sur le site web Antonelle.com. Pas d'email de confirmation de commande, aucun retour de leur part, boite vocale support pleine et personne ne decroche, pas de reponse aux demande email.
Par contre debit immediat.
De nos jours, etre aussi peu serieux et transparent releve un manque de professionalisme severe. A fuir.
12 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Attention, pridence
Achat réalisé en boutique (Paris-Rivoli) début mai, mais problème d'affichage de prix avec ou sans remise promo. De retour au domicile je vérifié sur le site Antonelle et contact le service client par mel (le répondeur étant saturé) qui me confirme que j'aurais du bénéficié de la remise.
A partir de là, j'assiste à un jeu de ping-pong, le siège me demande de contacter la boutique pour vérifier si le nécessaire est fait (oui c'est fait) et rien ne se passe. Cela se produit 1, 2 puis 3 fois de suite.
Est-ce sérieux... De nos jours, un remboursement par virement ne prend que quelques minutes...
6 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
une doudoune de 137,40…
J’ai commandé une doudoune de 137,40 euros chez Antonelle, toujours pas partie depuis deus semaines impossible de les joindre boite vocale pleine de plus pas de réponse par mail ! Je ne suis pas prête à recommencer ! A fuir
13 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Y a t-il un pilote dans l’avion???
Que se passe t il? J’ai retourné un article qui ne me convenait pas il y a 1 mois.
Toujours aucune nouvelle de mon remboursement, j’ai envoyé 2 mails… aucune réponse… impossible de joindre le service client… répondeur plein…
Une véritable ARNAQUE! Je ne recommande pas du tout ce site!
9 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Antonelle en faillite ??
Antonelle en faillite ??
J'ai passé commande le 22/10 et payé. il y a 2 semaines
Depuis lors aucune livraison, j'ai envoyé plusieurs emails sans réponse, le site web est bloqué, et le tél répond " boite pleine, merci de renouveler votre appel"
J 'ai toujours acheté chez Antonelle et cette situation me perturbe
4 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Site déplorable
Non seulement les frais de retour sont à ma charge ( 14,55 € en Colissimo recommandé), mais aucune nouvelle de la réception de mon retour, service client injoignable par téléphone, aucun suivi sur le site. Sans ajouter que j ai été prévenue 12 jours après ma commande qu un article était indisponible.Je ne recommande pas du tout les achats en ligne.
20 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
J ai commandé un chemisier le 17.12.2020…
J ai commandé un chemisier le 17.12.2020. Pas encore reçu. Débité le 18.12.2020,aucune réponse au tel. Pas de réponse aux mails. ...
Je suis dépitée.
5 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Retour commande effectuée le17/11/2020 aucune nouvelle au 19/12…
Retour commande effectuée le17/11/2020 pour échange ou remboursement.livraison colissimo à l'entreprise par la poste. A la date du 19/12 toujours aucune nouvelle. Service client injoignable. Il y aurait des centaines de colis en souffrance. Je déconseille absolument les achats sur ce site.
19 december 2020
Omdöme utan inbjudan
10 jours que j'ai passé commande
10 jours que j'ai passé commande, 7 euros de frais de livraison mais aucune de prevu. Service client pas du tout reactif. Une cata pour la marque.
18 december 2020
Omdöme utan inbjudan
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