Angelcab Omdömen 

J’ai commandé une poussette nacelle rotin, j’avais été voir un modèle similaire dans une boutique à Monaco. Mais j ai préféré configurer le modèle via le site, avec un service client hyper réactif à mes interrogations j ai reçu ma poussette en moins d une semaine. Je suis ravie, la qualité est bien au dessus de mes attentes. Merci pour tout

Wir haben nun das 2.Modell bestellt und sind begeistert! Der Stil, die Ausführung und das Service sind einmalig - tolle Qualitätsarbeit, tolles Design.

My husband found this company online and we were able to test drive the prams. We had a really good experience and it met all our needs that other prams didn’t. We also had the opportunity to meet one of the founders and have a discussion about the prams and the company. It was important to us that our baby was surrounded by natural materials and not synthetics. When our pram arrived, two accessories (bag and sleep sack) we ordered were not included. I wrote to the customer services and they immediately responded and sent the items again. It was great how efficient and helpful they were. We have had great experiences overall and cannot wait to use the pram.

Der Service, der hier geboten wird, ist für diesen Preis wirklich unterirdisch. Für einen Kinderwagen in dieser Preisklasse erwarte ich einen deutlich besseren Kundenservice und vor allem eine klare und zuverlässige Kommunikation.

Stattdessen muss man ständig selbst hinterhertelefonieren, nachfragen und sich um alles kümmern – als hätte man sonst nichts zu tun. Rückmeldungen erfolgen teilweise gar nicht oder erst nach mehrmaligem Nachfragen. Gerade bei einem Produkt, das mit Qualität und einem entsprechenden Preis beworben wird, ist das absolut enttäuschend.

Von einem Unternehmen wie Angelcab hätte ich deutlich mehr Professionalität, Kundenorientierung und Verbindlichkeit erwartet. Der Preis mag hochwertig sein, der Service entspricht diesem Anspruch jedenfalls nicht. Kein zweites Mal würde ich mit diesem Unternehmen in Kontakt treten

Wir hatten eine rundum tolle Beratung im Showroom von ANGELCAB x KINDDERSTADT in Hamburg-Eimsbüttel. Nina hat sich fast eine Stunde Zeit für uns genommen und uns mit viel Fachwissen, Geduld und Freundlichkeit beraten. Sie konnte all unsere Fragen beantworten und hat uns zusätzlich viele wertvolle Informationen mitgegeben, die für werdende Eltern beim Kauf eines Kinderwagens wirklich hilfreich sind.
Besonders positiv fanden wir, dass die Beratung völlig engagiert und ehrlich war, obwohl der Kinderwagen anschließend nicht direkt im Showroom gekauft, sondern online bestellt werden muss. Man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, unter Zeitdruck zu stehen oder zu etwas gedrängt zu werden.
Wenn es mehr Geschäfte mit so kompetenten und herzlichen Mitarbeiterinnen wie Nina gäbe, wäre Einkaufen deutlich angenehmer. Vielen Dank für diese großartige Beratung – wir können den Showroom uneingeschränkt weiterempfehlen!

Haben einen U-Series vor drei Jahren gekauft und nun hatte sich nach der Geburt des zweiten Kindes und Umbau auf Wanne ein gewisser „Wartungsstau“ ergeben. Kleine und auch größere Ersatzteile wurde sehr rasch und mit großer Kulanz zugestellt.

Gute telefonische Erreichbarkeit und freundlicher Service. Schnelle, unkonventionelle Lieferung von den gewünschten Ersatzteilen. Alles perfekt!

Der Kinderwagen von Angelcab ist ein treuer Begleiter durch die wohl aufregenste Zeit im Leben. Er überzeugt durch nachhaltige Materialien, enorm gute Qualität und ein tolles Design. Auch der Kundenservice von Angelcab ist sehr hilfsbereit, schnell und super nett. Wir können dieses Unternehmen und ihre Produkte nur weiterempfehlen.

Wir waren mit unserem 3 Jahre alten Wagen im Nürnberger Showroom, um Kleinigkeiten zu überprüfen, bevor unser 2. Baby in diesem liegen darf. Alles wurde rundum angeschaut und uns wurde angeboten, ihn komplett durchzuchecken, ggf. Teile auszutauschen und uns den Wagen innerhalb kürzester Zeit zuzuschicken. Alles kostenlos im Service enthalten. Es hat super funktioniert. Das Ergebnis ist toll! Danke an das Angelcab-Team!

Wir haben gebraucht einen Wagen gekauft und haben einen Service durchführen lassen. Es wurde ein Kunststoffteil, welches verschlissen war, kostengünstig ausgetauscht. Kein rumgeeier, weil nicht Erstkauf. Der Service hat nur wenige Tage gedauert und war preislich absolut fair. Der Vorteil, wenn man ein Produkt hat, welches man auch noch wirklich reparieren kann. Weiter so! 👍

Wir lieben unseren Angelcab U3 Kinderwagen. Wir erhalten viele Komplimente weil er so schön aussieht. Unser Baby liebt den Kinderwagen ebenfalls und schläft sehr gerne darin.
Auch mit dem Service bei Angelcab sind wir sehr zufrieden. :)

Wir haben eine Schraube an unserem Wagen verloren. Angelcab hat uns das Teil unkompliziert und kostenlos ersetzt!
Super Kundenservice!

Folgende Bewertung wurde bei Google als diffamierend bezeichnet und gelöscht:
Wir haben zwei Mal einen Angelcab Kinderwagen gekauft und sind leider beide Male richtig reingefallen. Die Wägen sind schön, individualisierbar und in Deutschland hergestellt, was uns gefiel.
Beim ersten Modell sind bei jeder stärkeren Lenkbewegung die (billigsten Spritzgussteile) Plastikverbindungen zwischen Speichen und Achsen herausgesprungen. Die Bremse blockierte auch immer wieder. Der Support war nett aber trotz Wieder einpressen kam dasselbe Problem immer wieder. Im Vergleich zu deutlich günstigeren Wagen anderer Hersteller sind die nicht auf den ersten Blick sichtbaren Teile leider billig. Schließlich haben wir den Wagen wegen Umzug ins Ausland verkauft.
Nach der Rückkehr wollten wir es noch einmal probieren, weil ansonsten das Konzept uns gefiel. Wir kauften ein Vorfohrmodell und bestellten dazu einen neuen Sitz. Der Prozess der Lieferung verzögerte sich um Monate, immer wieder wurde man vertröstet. Schließlich kam der Sitz nach vielen vielen Nachfragen und Beschwerden. Auch beim neuen Wagen gibt es einige Probleme: die Bremse klemmt und muss mehrfach betätigt werden zum sperren/entsperren. Die Druckknöpfe sind teils falsch platziert und das Verdeck kann an der Wanne nicht ganz festgemacht werden. Der Wagen fährt sich im Vergleich zu anderen Herstellern instabil. Das Verdeck des Sportsitzes lässt sich kaum verstellen, die Mechanik ist hakelig. Es gibt zu wenig Positionen sodass es im Alltag schlecht funktioniert. Schließlich ist ein Scharnier gebrochen.
Für den hohen Preis bekommt man zwar einen in D zusammengebauten Wagen. Die Bauteile hinter dem tollen äußeren sind aber teilweise sehr schlecht.
Insgesamt sind die Wagen nicht zu empfehlen.

Ich habe mich aufgrund des Designs und (angeblicher) Langlebigkeit für Angelcab entschieden.

Leider treten immer mehr Mängel auf - erst war ein Reifen defekt, nun ist das Bremsseil an der Bremse gerissen. Das kann alles passieren, der Kundenservice ist jedoch leider nicht sehr hilfreich. Telefonisch ist niemand erreichbar und es wird nicht zurück gerufen. Per Mail alles sehr schleppend und wenig hilfreich.

Ende vom Lied: Wir bestellen die Ersatzteile auf gut Glück und kümmern uns selbst um die Reparatur.

Schicker Kinderwagen mit leider sehr schlechtem Support!

Vorab : eigentlich müsste es zwei sterne weniger geben da die britax babyschale und isofix die ich dazu bestellt hatte irgendwo im versand feststecken und ich keine seperate versand info über die britax Produkte erhalten habe. Trotzdem gebe ich ohne lange zu überlegen 5+ sterne da der angelcab U-series inkl. sportsitz und wanne in voller linie überzeug. Qualitativ merkt man sofort beim auspacken schon das es made in Germany ist. Das stabile Gestell und die wertigkeit der Materialien sind absolut top 👍🏼 die mehrfach bemängelte feststellbremse habe ich ausgiebig getestet und ich kann mir beim besten willen nicht vorstellen das der wagen weg rollen könnte da die bremse bombenfest hält 👍🏼 wer angelcab kauft geht keine Kompromisse ein und genau das Gefühl habe ich auch wenn ich meine kleine vor mir her schiebe ☝🏼

Mi experiencia con Angelcab ha sido en general correcta, aunque con algunos aspectos mejorables en el servicio postventa.

Compré el carrito en febrero de 2024 y durante más de un año su uso ha sido completamente satisfactorio, sin ningún tipo de problema. Sin embargo, recientemente, tras lavar las partes textiles siguiendo cuidadosamente las instrucciones del fabricante, la capota sufrió un encogimiento y dejó de encajar correctamente. Cabe destacar que todas las piezas se lavaron en las mismas condiciones y únicamente esta parte presentó el problema.

El proceso de atención al cliente ha sido educado y relativamente ágil en las respuestas, pero algo repetitivo en los argumentos, sin llegar a ofrecer una solución realmente adaptada a la situación concreta desde el inicio. Finalmente, tras varias conversaciones, ofrecieron un descuento del 40% para adquirir un set completo de sustitución.

En resumen, se trata de una marca con un buen producto en términos generales, pero cuya gestión de incidencias podría ser más flexible y orientada al cliente, especialmente teniendo en cuenta su posicionamiento como marca premium.

Benutzen den Wagen seit 2 Jahren. Die Wanne ca. 8 Monate, seitdem den Sitz. Tolle Materialien mit einem super Service!

Ich bin im Januar Oma geworden und konnte den Angelcab deshalb ausgiebig testen. Das U-Modell lässt sich superschnell im Auto verstauen, mit einem Handgriff kann man das Gestell zusammenlegen. Meine Tochter hat sich aus all den Farben ein wunderschönes Grün für die Wanne und den Sportsitz ausgesucht, dank des Wollstoffs wirkt die Farbe sehr edel. Auch das Nestchen der Wanne ist mit Wolle gefüttert und sogar waschbar. Ein durchdachter, robuster Kinderwagen, der sich sehr leicht über holprige Wege schieben lässt.
Und er erregt Aufsehen, ein besonderer Kinderwagen, mit dem ich äußerst zufrieden bin. Die Wanne ist lang und breit, meine Enkelin kann sicher 7 Monate bequem und geschützt darin liegen. Auch der Sitz ist kleinkindgerecht flach einzustellen. Lieferung war komplett. Meine Tochter hat per Mail noch ein Sonnensegel nachbestellt, sogar das war dabei. Der Kundendienst funktioniert.

A beautifully designed stroller. It stands out from the rest. High-quality natural fabrics.

Wir sind mit super zufrieden mit unserem Angelcab. Man merkt, dass hier mitgedacht wurde. Der Kundenservice ist schnell, als wir eine Nachfrage hatten. Würden wir jederzeit wieder kaufen, vor allem auch wegen den Stoffen.