Jeg havde i dag besøg af tekniker Andy fra Andels.net, da jeg længe havde haft en mistanke om, vi ikke havde den rette hastighed på vores internet. Dette bekræftede den meget kompetente support. Da de... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi havde et udfald i vores internet på en kontakt i vores sammenlagte lejlighed så den ene router stod uden lys i den rigtige lampe, men Mikkel i kundeservice reetablerede kontakten så vi fik net ige... Se mer
Företaget har svarat
Utrolig god service gennem mange år. For eksempel ringede AndelsNet i dag proaktivt til vores andelsboligforening, blot 30 minutter efter at vores elektriker havde slukket for strømmen. De kunne se i... Se mer
Företaget har svarat
Super flinkt personale. Jeg havde problemer med min wifi forbindelse, men det venlige team sørgede for en effektiv løsning på problemet. Ekstra tak til Mathias og Mikkel og teknikkerne der var forbi.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Andels.net leverer førsteklasses fiberinternet til yderst konkurrencedygtige priser. Altid med god service og stabil drift med i pakken. Vi samarbejder allerede med over 900 boligforeninger i København. For nylig har vi lanceret en platform kaldet nabo.net. Det er både en foreningshjemmeside men også et sted, hvor hele nabolaget kan mødes - blandt andet for at udveksle viden, erfaringer, varer, services og andre ressourcer.
Kontaktuppgifter
Jagtvej 223, 2sal, 2100, Kbh Ø, Danmark
- 36 92 62 32
- info@andels.net
- www.andels.net
4,7
Utmärkt
726 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Meget god service
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Martin
Tak for din korte og koncise anmelselse og for at dele den her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Virkelig sød og hjælpsom medarbejder
Virkelig sød og hjælpsom medarbejder. Fik styr på en plan for fremtidige betalinger, og jeg har nu ro i maven. Tak!!! Medarbejderen hed Mathias :-)
19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Clara
Uha det er ikke en rar ting at gå med en knude i maven over betalinger. Vi er glade for at vi kunne hjælpe dig så der nu kom ro på :). Vi er altid til at tale med og Mathias er bestemt ikke nogen undtagelse tværtimod.
Tusind tak for at skrive her på TP.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Rigtig god kundeservice ingen ventetid…
Rigtig god kundeservice ingen ventetid i telefonen kunden medarbejderen Martin og rigtig god til at forklare og svare på mit spørgsmål så en rigtig god oplevelse
18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Jørgen
Dejligt at du fik en god oplevelse og tak for at dele den her på siden.
Vi har altid ment at lange køer og uendelige valg før samtale i telefonen ikke er optimalt, derfor luner det endnu mere når en af vore kunder giver udtryk for netop dette.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Høflig kundeservice
Jeg ringede i dag, halv-panisk til Andels.Net kundeservice og blev modtaget af Mathias i røret. Safe to say, at han var den største G!!! Til alle de gamle, som læser med derude, mener jeg: at han var super serviceminded og hurtig til at finde en løsning. Ringede med et spørgsmål i forhold til min regning, som vi fik løst på to sekunder. Eneste tidpunkt at man ønsker det går hurtigt, am I right?💀
All jokes aside, giver jeg mine varmeste anbefalinger til Mathias!! God jul til ham og resten af Andels.Net🫶🏽
18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hey Jamilla
Tak for de mega nice ord! 😎 Vi elsker at høre, at Mathias leverede den ultimative "G"-oplevelse – og ja, vi forstår nu, at det betyder han var totalt on point med servicen (vi lærer noget nyt hver dag 💡).
Og du har så meget ret – det er sjældent, man ønsker, ting går hurtigt, men her er vi glade for, at det gjorde. 😂 Mathias sender helt sikkert et virtuelt high five tilbage til dig!
Tusind tak for anbefalingerne – og kæmpe god jul til dig også! 🎅🫶🏽
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God kunderservice
Rigtigt fin kunderservice over telefonen. Tingene sker hurtigt, og man får solgt præcis det man skal bruge og ikke mere- det sættes stor pris på!
Kan varmt anbefales.
12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Christopher
Tusind tak for din anmeldelse her på siden, vi er glade for at din oplevelse levede op til og endda oversteg dine forventninger.
Mange tak for at dele dén her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super service endnu engang
Super service endnu engang. Jeg havde noget bøvl med min automatiske betaling og Mathias hjalp med at få styr på det over telefonen. Meget værdsat.
9 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Marco V
Dejligt at høre at der kom styr på det, Mathias kan bare dét der :)
Tusind tak fordi at du gav dig tid til at skrive her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Stabilt, godt og ordentligt
Jeg har haft stabilt og hurtigt internet og har været glad for at være kunde hos andelsnet. Jeg måtte af andre årsager flytte udbyder, men fik hurtig og god hjælp til min opsigelse.
6 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Christine
Tak for din fine anmeldelse, vi er kede af at du måtte flytte udbyder men er også mægtig stolte af din tilbagemelding. Vi arbejder altid med fokus på at, stabilitet, godt og ordentligt er den oplevelse (ud over meget rimelige priser) som vore kunder har. Derfor luner det meget når du giver udtryk for netop dette.
Tak og forhåbentlig på gensyn som kunde.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super god kundeservice
Super god, overskuelig og pædagogisk kundeservice.
29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Eline og Anna
Tusind tak for en supergod, overskuelig og pædagogisk anmeldelse. :) Vi er meget stolte af vores kundeserviceteam og deres service, og det betyder meget når vi får en anmeldelse som jeres.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Vildt god kundeservice
Vildt god kundeservice! Det er sjældent, at man oplever det fra en internetudbyder, men hold da op – alt var bare perfekt. Mustafa var helt fantastisk og hjælpsom.
Kan varmt anbefales!
18 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Rolf
Vild god anmeldelse :) tusind tak for den og for at anmelde os her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God service og hurtig kontakt med…
God service og hurtig kontakt med kundesupport. Jeg skulle have oprettet wifi i min nye lejlighed og kom hurtigt i kontakt med kundesupport, som gav mig en fin vejledning. Jeg snakkede med Theodor fra kundeservice, som var flink og høflig i telefonen.
15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Morten
Tusind tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden. Det er vigtigt at internettet virker :)
Igen tak for din anmeldelse.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God kundeservice og stabil forbindelse.
God kundeservice og stabil forbindelse.
4 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej SpaceyyX
Tak for din anmeldelse, den luner :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Hurtig og imødekommende service!
Hurtig og imødekommende service!
Jeg har intet at klage over, når det kommer til internettet. Men kundeservicen er virkelig dér, hvor det fungerer! Man kommer hurtigt igennem i hverdagen, og hjælpen fra medarbejderne er 10/10. De er super gode til at hjælpe kunder - som mig - med at finde ud af, hvad der skal gøres, og de gør oplevelsen rigtig god! Så alt i alt virkelig god kundeservice og en rigtig fin internetforbindelse til fornuftige priser!
12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej EAM
Wow tusind tak for dine rosende ord, og for din flotte anmeldelse af os. Det er præcis den oplevelse vi håber at bibringe vore kunder.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Svar från Andels.net
Hej Minna
Tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Mvh Nikolaj fra Andels.net
Det er bare et super sted
Det er bare et super sted. Internettet er fejlfrit, priserne er geniale og dem i kundeservice er så hjælpsomme og flinke! Amen der er ikke et øje tørt
25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Charlotte
Hvor er det en dejlig anmeldelse, det er netop den oplevelse vi ønsker at vore kunder har med at have os som internetleverandør. Det luner enormt når kunder som dig giver udtryk for dette her på siden.
Igen tak.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Andelsnet er billigt og har god…
Andelsnet er billigt og har god service, tak for det
22 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Chopsty
Det manglede bare :) Vi er glade for at du deler dette her på siden. Tak for at gøre brug af os.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Svar från Andels.net
Hej Ras
Tak for at tilmelde dig :) Dejligt at det forløb gnidningsfrit. Jeg vil lige gå ind og klappe Theo på skulderen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Glimrende kundeservice
14 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Asmund og tak for din glimrende anmeldelse.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Sublim imødekommende og…
Sublim imødekommende og løsningsorienteret service
11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Simon
Tak for de rosende ord og for at dele dem her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Lynhurtig og løsningsorienteret…
Lynhurtig og løsningsorienteret kundeservice!🙌🏼
10 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Joachim
Kort og godt må man sige :)
Tusind tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fik rigtig god og hurtig hjælp hos…
Fik rigtig god og hurtig hjælp hos kundeservice! Indenfor et par minutter var mit problem løst, og internettet virker helt perfekt. Tak! ☀️
Kan varmt anbefales, hvis man ønsker hurtig og stabil forbindelse.
9 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Nicolas
Dejligt at vi kunne hjælpe, det er derfor vi er her. Vi er meget glade for og stolte af vore medarbejdere der utrætteligt arbejder for at give vore kunder den perfekte internetoplevelse :)
Tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.