Jeg havde i dag besøg af tekniker Andy fra Andels.net, da jeg længe havde haft en mistanke om, vi ikke havde den rette hastighed på vores internet. Dette bekræftede den meget kompetente support. Da de... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi havde et udfald i vores internet på en kontakt i vores sammenlagte lejlighed så den ene router stod uden lys i den rigtige lampe, men Mikkel i kundeservice reetablerede kontakten så vi fik net ige... Se mer
Företaget har svarat
Utrolig god service gennem mange år. For eksempel ringede AndelsNet i dag proaktivt til vores andelsboligforening, blot 30 minutter efter at vores elektriker havde slukket for strømmen. De kunne se i... Se mer
Företaget har svarat
Super flinkt personale. Jeg havde problemer med min wifi forbindelse, men det venlige team sørgede for en effektiv løsning på problemet. Ekstra tak til Mathias og Mikkel og teknikkerne der var forbi.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Andels.net leverer førsteklasses fiberinternet til yderst konkurrencedygtige priser. Altid med god service og stabil drift med i pakken. Vi samarbejder allerede med over 900 boligforeninger i København. For nylig har vi lanceret en platform kaldet nabo.net. Det er både en foreningshjemmeside men også et sted, hvor hele nabolaget kan mødes - blandt andet for at udveksle viden, erfaringer, varer, services og andre ressourcer.
Kontaktuppgifter
Jagtvej 223, 2sal, 2100, Kbh Ø, Danmark
- 36 92 62 32
- info@andels.net
- www.andels.net
4,7
Utmärkt
726 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Stabilt internet og god kundeservice
Virker upåklageligt, arbejder hjemmefra, så vigtigt med en stabil forbindelse. Og kundeservice er nemme at få fat på og altid løsningsorienterede
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Frederik
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det glæder os, at internettet kører gnidningsfrit hos dig – særligt når arbejdet foregår hjemme.
Vi deler rosen med teamet.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
kabel fejl
Vores internet kabel fra lejlighed ned til kælderen var defekt. Teknikeren fandt hurtigt fejlen og fik den udbedret uden vi skulle skife kablet hele vejen op til 2 sal. Alletiders professional service.
20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Brorsen
Tusind tak for den fine anmeldelse! Hvor er det godt at høre, at sagen blev løst hurtigt og uden et større indgreb. Vi giver rosen videre til teknikeren og resten af teamet.
Skulle noget drille igen, er vi altid klar på telefon, mail og chat.
Med venlig hilsen
Nikolaj fra Andels.net
God og hjælpsom kundeservice
God og hjælpsom kundeservice! Havde lidt problemer med betaling, men fik virkelig god hjælp til at finde ud af det
19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Emil
Tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden, vi er glade for at vi sammen kunne finde en løsning der var tilfredsstillende. Vi er meget stolte af vores kundeserviceteam og jeg vil straks gå ind og give dem et klap på skulderen.
Tak :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fleksibel kundeservice. Kanon produkt
Yderst kompetent kundeservice og et produkt i verdensklasse.
Jeg gav udtryk for efter at have haft deres 1gbit forbindelse i nogle år at ønske 2500mbit.
Til min store overraskelse opgraderede de switchen i kælderen så jeg og andre kan få glæde af den højere hastighed, helt uden omkostning.
Selve forbindelsen har kørt klippestabilt i alle de år jeg har haft den og har aldrig haft problemer. Prisen er yderst fordelagtig ifht. så mange andre konkurrenter. så helt klart 5 stjerner herfra. 6 hvis det var muligt
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Jens
Det er svært at få armene ned når vi modtager en anmeldelse som din. Når mangeårige kunder giver udtryk for deres oplevelser er det af enorm betydning for os så det skal du have tak for. Det er en meget hurtig hastighed og vi er glade for at kunne tilbyde den på de eksisterende CAT netværk, hvilket overrasker mange da de hele tiden får henvendelser fra andre udbydere om at de skal skifte til FTTH netværk for at opnå dette.
Tak for at være kunde gennem årene og tak for at anmelde os så flot her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Installation
Tak for den fine service i forbindelse med installationen af Andelsnet.
Særlig tak til Martin og de to teknikere for hjælpen.
Venlig hilsen
Angela W.
13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Angela
Tak i lige måde for de rosende ord. VI er glade for at have kunne hjælpe og for at du satte pris på det. Det er ikke rart når man står uden internet :)
Jeg lader dine roser gå videre til Martin og teknikerene.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Taak.
Endelig en medarbejder der kunne hjælpe og rette op på en systemisk fejl, jeg ellers blev krediteret for. Tak Mikkel!
12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Miangart
Systemer er desværre ikke perfekte, så det var dejligt at høre at Mikkel fulgte den til dørs. Vi beklager hvis der havde sneget sig en fejl ind. Tak for at anmelde os her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Mikkel svarede på alle mine spørgsmål
Mikkel svarede på alle mine spørgsmål.
God service
10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Peter
Tak for din anmeldelse. Det er rart at tale med et vidende menneske i disse AI tider, så vi er glade for at du fik den hjælp du havde behov for.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Rigtig god oplevelse og kundeservice.
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Malte
Kort og godt :) det må siges. Du skal have tak for at give udtryk for din oplevelse her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Jeg er ny kunde
Jeg er ny kunde, der var dog lidt problemer med internettet, men nu har teknikkeren været ude og fixe det. Rigtig venlig og god service ☺️
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Dilara
Tak for din anmeldelse. Det er aldrig rart når teknikken driller. Vi er glade for at vi kunne få det løst hurtigt og nemt.
Mange tak for at tage dig tid til at give udtryk for din oplevelse her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super-’Service fra Mikkel i Bogholderi…
Super-’Service fra Mikkel i Bogholderi .!!
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Tania & NIels
Tusind tak for at give udtryk for jeres oplevelse her på siden det sætter vi pris på. Jeg vil gå ind og give Mikkel et klap på skulderen :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Andels - 5 stjerner
Andels har styr på deres opgaver, er effektive og tilbyder god kundeservice.
Det fungerer bare og er super nemt.
5 stjerner herfra.
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Frank
Tusind tak for den fine anmeldelse. Vi håber også at du er tilfreds med din internetforbindelse for så lader alt til at være perfekt :) Tak for anbefalingen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Rigtig god vejledning
Rigtig god vejledning, udførlig forklaring og hurtige svar.
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Maria
Mange tak for din anmeldelse, det er en af vore målsætninger at der ikke skal være lang vej til svar hos os. Det luner virkelig når vore kunder giver udtryk for at de oplever netop dette. Igen tak :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super god kundebetjening som hjælper på…
Super god kundebetjening som hjælper på en fin måde med regninger.
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Hans Peter
tusind tak for din fine anmeldelse, vi er stolte af vore kundeservicemedarbejdere og vil straks gå ind og give dem et klap på skulderen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
We had such a good experience with the…
We had such a good experience with the technician who came to fix our internet. He was practical, helpful and made easy adjustments to get our internet back on track.
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hi Lisa
Thank you so much for taking the time to review us here in TP. We are glad you appriciate the service.
Best Regards Nikolaj from Andels.net
Super kundeservise og god stabil…
Super kundeservise og god stabil forbindelse.
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Julie
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med forbindelsen og at vi kunne hjælpe.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
6 ud af 5 stjerner hvis muligt
6 ud af 5 stjerner hvis muligt! Wow en service!
I min andelsforening har der altid været super god internetforbindelse og service fra Andels.net
Da jeg fraflyttede havde jeg glemt at stoppe mit abonnement og Andels.net skrev selv og spurgte om jeg var fraflyttet, fordi den nye beboer havde tilmeldt internet på adressen, og om de skulle opsige for mig.
Derefter stoppede de mit abonnement på kun 7 dage, i stedet for den løbende måned + 1 måned, som der ellers er standard. Har sjældent oplevet så fornem service - det er fanme i orden!!
27 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej CO Strecker
Tusind tak for den flotte anmeldelse – og for de mange stjerner! Vi bliver glade, når vi kan gøre tingene nemme ved fraflytning. I denne sag kunne vi afslutte ekstra hurtigt, fordi vi havde bekræftet ny tilflytter på adressen og din fraflytning pr. mail, så vi lavede en særlig undtagelse til dig.
Som udgangspunkt følger vi opsigelsesvilkårene (løbende måned + 1), men når forholdene er tydelige og dokumenterede, forsøger vi altid at finde en fair og fleksibel løsning.
Tak fordi du deler oplevelsen – rosen er givet videre til teamet. Skulle du få brug for os igen, er vi altid klar på telefon, mail og chat.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Stabilt, god pris
Oplever stabil, høj hastighed og stort set ingen problemer gennem flere år. Har kørt med eget udstyr og har nemt kunne få det hele til at fungere. Fleksible mennesker, der er nemme at komme i kontakt med.
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Anders
Sikke en flot anmeldelse, det må vi sige. èn ting er når vi siger at vi leverer stabile forbindelser med høj hastighed men det er noget helt andet når det kommer fra en af vore kunder gennem flere år. Tusind tak.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Svar från Andels.net
Hej Sarah
Tusind tak for din fine anmeldelse, det er altid rart når man kan løse tingene over telefonen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super god og venlig kundeservice
Super god og venlig kundeservice! 😊
27 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Celia
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg lader dine roser gå videre til vores dygtige kundeservicemedarbejdere.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super support!
Super support! Tog sig god tid til at lytte og løse problemerne.
20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Andels.net
Hej Emilie
Tusind tak for den flotte anmeldesle. Vi er glade for at vi sammen fik løst problemerne med din forbindelse.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.