Die Verbindung von Bahn und Hotel ist für mich perfekt. Das Wissen bei der Abreise in einem schönen und guten Hotel anzukommen ist unglaublich beruhigend. Habe jetzt öfter diese Verbindung genutzt und... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Der gebuchte Städte Trip nach Hamburg über Ameropa war sehr gut. Die Empfehlung für das Hotel mega,wir suchten ein 3- Bett Zimmer und haben dies durch die Hotel Empfehlung bekommen. Sehr zentral geleg... Se mer
Företaget har svarat
Die Webseite könnte deutlich besser gestaltet sein. Wenn man einfach nur weg will, hat man keine Möglichkeit nur ein Land auszuwählen innerhalb einer bestimmten Zeit, egal wo hin in diesem Lan... Se mer
Företaget har svarat
Erholsam, die Auswahl an Möglichkeiten der Betätigung am Urlaubsort war in Ordnung. Zimmer sehr ruhig, ausreichend groß und gut ausgestattet (Wasserkocher, Kühlschrank), Sauberkeit nicht hundertproze... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ihre Urlaubswünsche liegen uns sehr am Herzen und Ihre Reise mit Ameropa soll unvergesslich bleiben: vor, während und nach der Reise. So sorgen wir bereits seit über 70 Jahren für nachhaltige Erlebnisse und Erinnerungen, ob Städtetrip, Bahn-Erlebnisreise oder Urlaub mit der Bahn. Und dabei genießen wir den Ruf eines zuverlässigen und vertrauensvollen Reiseveranstalters in Deutschland, denn Ameropa steht für Qualität und hohe Kundenzufriedenheit – damit Sie sich entspannt zurücklehnen und Ihre Reise unbeschwert genießen können.
Kontaktuppgifter
Siemensstraße 27, 61352, Bad Homburg vor der Höhe, Tyskland
- www.ameropa.de
4,3
Utmärkt
250 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Katastrophaler Service
Katastrophaler Service. Wir haben über Aldi einen Ameropa Gutschein gekauft. Durch einen Todesfall wollten wir unsere Reise umbuchen. Ameropa hat uns an Aldi verwiesen. Aldi wiederum an Ameropa. Schließlich haben wir es bei dem Hotel direkt versucht und sind in einer Hotline gelandet. Hier wurden wir von einem sehr schlecht deutsch sprechenden Mitarbeiter wiederum an Ameropa verwiesen. Ein direkter Kontakt zu dem Hotel war nicht möglich. NIE WIEDER!
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ameropa-Reisen
Sehr geehrter Herr Heck,
vielen Dank für Ihr Feedback, dass sich sehr unschön liest. Wir bedauern sehr, dass Sie in einer ohnehin belastenden Situation zusätzliche Unannehmlichkeiten erfahren haben. Zunächst wünschen wir Ihnen viel Kraft in dieser herausfordernden Zeit. Wir als Ameropa sind auf jeden Fall Ihr richtiger Ansprechpartner. Da es sich bei Ihrem Angebot um ein Aktionsangebot handelt, sind weder uns noch Ihnen Umbuchungen oder kostenlose Stornierungen möglich. Liegt Ihnen ggfs. eine Reiserücktrittskostenversicherung vor, über die Sie Ihre Ansprüche geltend machen können? Wir bedauern, dass wir Sie in diesem Fall nicht überzeugen konnten, hoffen dennoch weiterhin auf Ihr Vertrauen.
Bei den Zugverbindungen muss man sich ständig informieren
Bei den Zugverbindungen muss man sich ständig
informieren manche ändern sich täglich.
Und die Tickets für Zug und Eintritt sollte man vor
Abreise genaustens überprüfen.
Bei einem Problem wurde uns von Ameropa-Reisen
sofort geholfen, telefonisch gut erreichbar.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ameropa-Reisen
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ameropa hat ein für uns attraktives…
Ameropa hat ein für uns attraktives Paket mit Anreise und Hotel angeboten, mit dem wir vollkommen zufrieden waren.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Svar från Ameropa-Reisen
Lieben Dank für Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind mit unserem Service – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Perfektes Buchen über Ameropa
Perfektes Buchen über Ameropa, tolles Hotel!
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Svar från Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Svar från Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Ameropa, einfach großartig!
Wir sind insgesamt begeistert mit dem großen Angebot von Ameropa.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ameropa-Reisen
Besten Dank für die prima Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Umbuchungsmöglichkeit
Bei Ameropa gibt es ein erweitertes Reiseangebot, genannt Bettenbank.
Bei der Buchung erfolgt darauf kein Hinweis. Das bedeutet, dass keine Umbuchung möglich ist und sofort eine Stornogebühr von 50% fällig ist.
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ameropa-Reisen
Hallo Claudia Meder,
vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns mit weiteren Details unter operations@ameropa.de in Verbindung, damit wir uns Ihr Anliegen persönlich ansehen können.
Viele Grüße
Ihr Ameropa Team
Gute Preis-Leistung
Gute Preis-Leistung, Hotel war sehr zentral und gut erreichbar vom Bahnhof aus. Freundliches Personal
Gepäck wurde problemlos bis zur Abfahrt nach dem Auschecken aufbewahrt, Frühstück war gut, tolle Aussicht vom Frühstücksraum auf den Platz unten dran
22 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Guter Service
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Städteauszeit zum guten Preis
Ich hatte eine schöne Auszeit in Dresden. Eine entspannte Anreise mit der Bahn und ein schönes Hotel. Alles zu einem guten Preisleisungsverhältnis.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Gutes Preis-Leisungsverhältnis
Gutes Preis-Leisungsverhältnis
Ich war zum 2.Mal im Panorama Inn Hotel. Wieder sehr freundliches Personal. Zimmer top. Es gab ein kleines Problem im Bad. Dieses wurde prompt erledigt. Auch beim Frühstück ist für jeden etwas dabei. Nett finde ich den Obstkorb,mit Obst zum mitnehmen 🫠
Ich komme gerne wieder . 👍
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ameropa-Reisen
Lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Preiswert und kompetent
Kompetente Unterstützung bei der Buchung ind günstige Bahnfahrt / Hotelangebote
Ideal für Kurzttips und Städtereisen
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für die prima Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
bei Ameropa war alles super !
Anreise mit der Bahn, Hotel und Zimmer waren perfekt !
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Bahnreise Hannover Wien klappte gut und…
Bahnreise Hannover Wien klappte gut und war im Hotelpreis inkludiert.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt .
Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt .
Die Hotels sind gut,die Bahnfahrt 1.Klasse sehr komfortabel.
Ein Riesen Manko ist Unpünktlichkeit der Bahn.
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ameropa-Reisen
Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Städereise
Gutes Hotel zu guten Preisen
ICE sehr unpünktlich, RE und RB optimal
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Mit Ameropa-Reisen jederzeit wieder
Die Informationen mit Bildern von dem Hotel und die Anreiseinformationen mit Buchung bei DB waren sehr gut. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut.
Der Buchungsablauf online ist übersichtlich und leicht verständlich
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Vorsicht bei der Buchung, trotz erster Klasse kein Sitzplatz
Sehr geehrte Leser, anbei finden Sie ein aktuellen Fall der sehr schief läuft. Es wurde ein Reise samt erster Klasse Zugtickets gebucht. Als diese Woche die Zugtickets verschickt wurden, ist aufgefallen, dass der Hinweg in der ersten Klasse ohne Sitzplatz erfolgen muss. Die Reisedauer beträgt fünf Stunden und zehn Minuten. Nach mehrfachen Kontakt mit dem Service von Ameropa wird immer auf den Personenbeförderungsvertrag hingewiesen und das keine Sitzplätze garantiert sind. Generell wird uns kein anderer Sitzplatz im Zug angeboten, auch in der zweiten Klasse nicht. VORSICHT, für diese Reise werden von Ameropa weiterhin Zugtickets verkauft, obwohl der ICE von Amsterdam nach München ausgebucht ist. Personenbeförderung bedeutet also stehend über fünf Stunden reisen und riskieren, dass man vom Zugpersonal aufgrund von Sicherheitsbendenken des Zuges verwiesen wird? Das war die letzt Reise mit Ameropa, ich warte gespannt auf den Antritt der Reise. Und ich warte weiterhin gespannt auf Rückmeldung von Ameropa. Ich stehe seit Tagen im Austausch mit Servicemitarbeitern und niemand zeigt ein Entgegenkommen oder Lösung für diesen Sachverhalt.
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.