Amac | Apple Premium Reseller - Zeist Omdömen 45

9 mei uitstekend geholpen door Tije in Amac Zeist. Ik weet vrij veel van MacBook Air maar ik kwam niet uit een bepaald probleem. Gelukkig Tije van Amac Zeist wel! En zo snel, wat een service!

Prima geholpen toen het keyboard en de muis met mijn al wat oudere MacMini geen verbinding wilde maken. Nu werkt alles weer prima zoals vanouds.

Laaaaangg wachten en toen pas aan de beurt. Een andere wachtende klaagde ook steen en been. Ik had een muis gekocht, maar die blijkt niet te scrollen. Nu blijkt dat daarvoor een nieuwere versie operating systeem nodig is. Dat staat nergens op de doos en had door de verkoper ook even vermeld mogen worden. Ik heb dus niks aan deze muis, maar kon geen geld terug krijgen, want er waren 2 weken verstreken. Dat is toch geen inruiltermijn. Ik werd verwezen naar Apple, wat een waardeloze houding richting klanten.

Ik ben op een vriendelijke manier volledig geholpen met uitgebreid advies en extra tips

Personeel niet vooruit te branden! Weigeren om na te gaan hoe het met de bestelling staat! Moet ik zelf maar uitzoeken via hulplijn van Amac.

Ik kwam bij de Amac in Zeist om een reparatie te laten uitvoeren aan mijn Ipad. Zij konden mijn Ipad niet aannemen omdat er niemand van de 5 personeelsleden kon inloggen op het systeem !!!! Dat kan zou je zeggen maar niet als ik eerst gebeld had van tevoren of ik langs kon komen. Dus ik een half uur rijden naar Zeist en dan kan je niet geholpen worden, parkeergeld en weer en half uur terug. Ik vindt dit echt te triest voor woorden. Super SLECHT service. Zeggen ze ook nog kan u niet naar een andere Amac rijden !!! Die zijn nog verder weg en wie zegt mij dat het personeel daar wel kan inloggen.

Behulpzaam, mededeelzaam, ervaren, prettige houding. Bereid om mij info te blijven geven ook na sluitingstijd.

Ik was op 5 september 2025 om 17:46 bij AMAC Zeist om een nieuwe iPhone te kopen. Helaas stond het personeel al buiten de winkel, bezig met het afsluiten. Er was geen mogelijkheid meer om geholpen te worden, terwijl de winkel officieel nog open had moeten zijn. Ik kreeg alleen de mededeling dat ik zaterdag terug kon komen. Dit voelde weinig klantvriendelijk en heeft mij doen besluiten elders mijn aankoop te doen.

Het werd duidelijk verteld dat bij het nakijken van je oude tablet dat -als hij echt stuk was -je het geld kwijt was….

Met het idee gebruik te maken van een zomeraanbieding van AMAC om een 7 1/2 jaar oude MacBook Air te vervangen, bezochten we de winkel in Zeist. De keuze viel op een bepaalde kleur: die bleek op voorraad. Vlot geholpen door Matthijs met de afspraak van overzetten van gegevens. Dat laatste had ik ook zelf gekund, maar had vele uren gekost. Na ophalen bleek het overzetten 100% gelukt. Dus ook de andere MacBook Air een paar dagen later vervangen, inclusief overzetten van gegevens. Wederom door Matthijs geholpen. Binnen een dag gereed.
De eerste van de twee gekochte Macbooks heeft mogelijk een lichtsensor probleempje, maar dat test ik nog uit.

De medewerker heeft ons geduldig en vriendelijk geholpen met instellingen die we verkeerd hadden gedaan.
Hij nam alle tijd en hielp ons zeer goed!
Heel erg blij mee

Goed, snel en behulpzaam geholpen1

Liudger(verkoper) hielp bij de aankoop. Hij is een hartelijke, vriendelijke en geduldige verkoper. Nam de tijd, informeerde en hielp goed met zaken over te zetten en te installeren.

Heel tevreden over de aankoop en de service. Altijd blij om dit soort zaken live te kunnen kopen ipv online.

Goede en prettige service. Snel geregeld en zoals het hoort

Duidelijke communicatie

Goede service in winkel; heldere uitleg en advies over product (MacBook) en vriendelijk te woord gestaan.