Excellente prise en charge par la conseillère téléphonique : Mme Yasmine SEWA. Elle est patiente et trés à l'écoute de son interlocuteur. Face à mes requêtes, ses réponses ont été précises et détai... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ce matin mon notaire m’apprend qu’il n’a pas fait attention et qu’il y a un arrêté sur ma commune pour les termites. Donc le diagnostic termites est obligatoire avant signature de l’acte de vente cett... Se mer
Företaget har svarat
Très satisfaite concernant des diagnostics à réitérer par votre conseiller Mr Cédric Aïnandou . Tout a bien été expliqué avec un tarif réduit . J’étais déjà satisfaite de vos services en 2009,... Se mer
Företaget har svarat
Ma 1ere expérience avec Allo Diagnostic avait été excellente mais cette année c'est un "partenaire indépendant" qui s'est présente sans que je ne sois informée. J'ai relevé 2 erreurs dans les diagn... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Allodiagnostic accompagne ses clients professionnels et particuliers sur de nombreuses obligations : RAAT (Repérage Amiante Avant Travaux), Diagnostics immobiliers réglementaires dans le cadre de la Transaction ou Mise en Location d'un bien immobilier (DPE, Amiante, Plomb, Mesurage Loi Carrez, Surface habitable, Termites, État parasitaire, État des risques et Pollutions, Gaz, Électricité), Audit énergétique, Pollutions des sols et Analyses de l'eau (plomb dans l'eau, analyses eau de piscines, eau de puits...).
Kontaktuppgifter
53200, Château-Gontier, Frankrike
- www.allodiagnostic.com
4,1
Bra
1 tn omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
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Très professionnel!
12 maj 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait paru très professionnel.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
[Allo diagnostic ]site de confiance
Plusieurs satisfactions concernant le contact rapide,le dialogue et, l'offre de prix et choix d 'options possible
Rendez-vous rapide avec un technicien qualifié et de bon conseils 🤗
Tout c'est bien déroulé comme convenu
👍👏👏
13 maj 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de prise en charge, la qualité des échanges, nos offres tarifaires, ainsi que le professionnalisme et les conseils de notre technicien.
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme convenu et vous remercions pour votre confiance.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
Le service client est injoignable
Le service client est injoignable, le diagnostiqueur Mohamed a annulé le rendezvous vous la veil alors que le rendezvous vous etait prévu depuis 2 semaine.
Je viens de réservé un rendez vous pour apres demain dans l'urgence en espairant que je ne vais pas avoir un desistement de derniere minute
14 maj 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette annulation de dernière minute ainsi que pour les difficultés rencontrées pour joindre notre service client. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus dans un contexte d’urgence.
L’annulation d’un rendez-vous la veille n’est pas représentative de la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous espérons que votre nouveau rendez-vous pourra être honoré dans les meilleures conditions et restons vigilants sur ce point.
N’hésitez pas à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions suivre votre dossier plus attentivement.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
Après prise rendez vous et règlement il…
Après prise rendez vous et règlement il m'est impossible de créer un nouveau code d'accès à mon espace client malgré le choix correspondant des caractères.
13 maj 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour et désolés pour ce désagrément. Il semble qu’un problème technique empêche actuellement la création de votre nouveau code d’accès à votre espace client.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que nous puissions vous accompagner dans la réinitialisation de votre accès et résoudre ce problème rapidement.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
Facilité d'accès aux info et devis très…
Facilité d'accès aux info et devis très rapidement envoyé
13 maj 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d’accès aux informations ainsi que la rapidité d’envoi de votre devis.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
bon contact téléphonique
bon contact téléphonique lors de la prise de RDV, espérons qu'il en sera de même avec le diagnostiqueur.
12 maj 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous téléphonique se soit bien passée et espérons que l’intervention du diagnostiqueur sera à la hauteur de vos attentes.
Vous souhaitant une excellente suite pour votre rendez-vous et bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su être rapide, efficace, sympathique et arrangeante.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
Bonne expérience
Bonne expérience.
Je n'ai pas eu un prix excessif, et le monsieur qui est intervenir très très bien.
Très professionnel.
Merci à lui
5 maj 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, avec un tarif juste et l’intervention d’un technicien très professionnel. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que notre service ait répondu à vos attentes.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
Aucun suivi ni respect des engagements (prix et rdv)
J'ai pris contact avec cette société suite a un autre service en ligne que j'utilise.
Le premier contact a été professionnel.
Il s'en est suivi l'envoi d'un devis que j'ai validé.
J'ai demandé qu'ils contactent directement l'occupante de l'appartement pour fixer le rdv pour le diagnostic.
Aucun suivi n'a été assuré derrière.
J'ai du rappeler et relancer.
On m'a indiqué que je recevrai un mail avant le rdv pour effectuer le paiement en amont du rdv.
Rien n'a été envoyé, la locataire avait réservé sa journée pour ce rdv.
Elle n'a pas été prévenue.
Et ce jour quand je rappelle une nouvelle fois allodiagnostic on me dit qu'on est désolé et qu'on va fixer un nouveau rdv avec la locataire (ce dont je l'informe immédiatement).
Résultat, 5 mn après on me rappelle pour me dire que le coût de la prestation n'est plus de 112€ comme indiqué sur le devis (signé) mais de 145€.
J'ai rarement eu a faire à un tel manque de professionnalisme.
Expérience détestable et perte de temps énorme.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement face au manque de suivi et aux désagréments rencontrés. Ce que vous décrivez n’est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Concernant le tarif, nous tenons à préciser qu’Allodiagnostic fonctionne comme une place de marché : les prix peuvent donc varier d’un diagnostiqueur à l’autre, selon leur zone d’intervention et leurs conditions de prestation. Cela peut expliquer un ajustement tarifaire lorsqu’un changement de prestataire est nécessaire.
Nous regrettons néanmoins le défaut de communication concernant le rendez-vous et le paiement. Afin de vérifier votre dossier en détail, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande ou à nous contacter directement avec cette référence.
Cela nous permettra de faire le point rapidement et d’apporter les clarifications nécessaires.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
A fuir
A fuir, j'ai mis 1 étoile car pas possible de mettre 0. Déjà le devis n'est valable que 48h mais le lien de paiement envoyé en même temps, lui n'est valable que 2h, c'est très moyen mais bon, javais besoin d'un rdv rapidement sur Mai, avec les ponts, pas trop le choix. Ils me proposent un RdV sous 10 jours, l'avant veille du rdv, le dimanche soir à 22h, je reçois une annulation du diagnostiqueur au motif bidon d'un empêchement. En fait quand je regarde sa localisation, je vois qu'il se trouve à Orléans alors que la maison se trouve dans le 58, pas vraiment à côté, j'imagine que le gars a vu que c'était trop loin et que c'était pas intéressant surtout au prix du carburant, à eux de faire attention à la géographie et pas ma faute si le maillage des intervenants est faible dans certaines régions. Déjà on ne sait pas au préalable qui vient, ce sont eux qui les mandatent. En attendant, javais organisé mes congés exprès pour descendre en province et être présente car il s'agit d'une maison à vendre dans le cadre d'une succession. J'appelle dès le lundi matin pour qu'ils me trouvent en urgence un autre rdv et me remboursent mes 522€ ( autant j'ai reçu un mail pour l'annulation du rdv mais absolument aucune info sur les modalités de remboursement...) il a fallu que j'appelle le service commercial qui devait me recontacter pour fixer un autre rdv... et bien j'attends toujours au bout de 8 jours et aucune nouvelle du remboursement, j'ai rappelé mais le service client très mou, aucune empathie, ne propose pas d'autre rdv, et me donne un délai approximatif du remboursement, on doit payer dans les 2h par contre vous pouvez dormir sur le remboursement, à fuir, une vrai arnaque et pas pro du tout. commande n°D0453233.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette annulation de dernière minute et aux désagréments occasionnés.
Concernant le motif d’annulation évoqué, nous allons prendre contact avec le diagnostiqueur afin de vérifier sa zone d’intervention, car ce type d’annulation ne devrait effectivement pas se produire : les techniciens doivent intervenir dans un périmètre qu’ils ont eux-mêmes validé.
Afin de pouvoir retrouver rapidement votre dossier et faire le point sur votre remboursement ainsi que sur cette situation, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou nous contacter directement avec cette référence ?
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
tout avait l'air simple
11 maj 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait semblé simple et fluide.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l’écoute, avec des explications claires, nettes et précises, tout en vous proposant un prix juste.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la patience et la qualité d’accompagnement de notre équipe.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
Très satisfait de l intervention pour…
Très satisfait de l intervention pour mon diagnostic. Le technicien AMINE est très professionnel et très sympathique. Le suivi d allo diagnostic parfait. Je recommande
1 maj 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention se soit parfaitement déroulée et qu’Amine ait su faire preuve de professionnalisme et de sympathie. Nous sommes également heureux que le suivi Allodiagnostic ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation !
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
Les 2 personnes étaient très gentils et…
Les 2 personnes étaient très gentils et sympathiques. Leurs explications étaient claires, nettes et précises. Je les recommandent
2 maj 2026
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su faire preuve de gentillesse et de sympathie, tout en vous apportant des explications claires, nettes et précises.
Merci également pour votre recommandation !
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos explications aient été claires et à la hauteur de vos attentes.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
A fuir
A fuir, 200 euros pour une diagnositique. 2 semaine après toujours pas de rapport, lorsqu'on les appels toujours le meme discours "on revient vers vous" . Personne ne rappel.
A fuir
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai et comprenons votre mécontentement. Afin de pouvoir retrouver votre dossier et faire le nécessaire rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de dossier ou nous contacter directement avec cette référence ?
Dès réception de ces informations, nous ferons le point sur votre situation dans les plus brefs délais.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L’équipe Allodiagnostic
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que nos tarifs compétitifs.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic
Svar från Allodiagnostic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité, l’efficacité ainsi que la compétitivité de nos tarifs.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers.
L’équipe Allodiagnostic
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